Raiffeisen Bank catre clienti: Aveti cont in euro? Nu ne pasa, noi nu va dam decat lei!

Şi-a deschis un cont bancar în euro, în Austria, la Raiffeisen Bank, şi a primit asigurări că banii pot fi scoşi oriunde în lume. Oriunde, dar nu în România! A păţit-o pe pielea ei o timişoreancă, trimisă, cu nonşalanţă, la altă bancă, dacă nu-i convine situaţia!

Odată revenită în ţară, femeia a mers la bancă, pentru a scoate o sumă în euro din propriul cont. De la ghişeu i s-a spus însă că nici nu poate fi vorba să primească euro, ci numai echivalentul în lei. Echivalent e doar un fel de-a spune, pentru că operaţiunea, care urma să fie efectuată prin bancomat, s-ar fi făcut la un curs de… 4,05 lei pentru un euro. „Nu mi se pare normal. Am băgat 2.000 de euro în Austria pe un cont Raiffeisen. Acum, dacă vreau să-i scot, trebuie să iau lei. Pierd cel puţin 150 de euro la cursul pe care mi-l oferă ei”, ne-a declarat titulara contului. Femeia e cu atât mai stupefiată cu cât, în Austria, nu a avut niciun fel de problemă în a scoate de la bancomat euro, de pe un card alimentat în lei în România. E adevărat, la altă bancă.
Responsabilii Raiffeisen Bank consideră că situaţia nu este deloc neobişnuită şi o trimit pe nemulţumită la… altă bancă! „Clienţii băncilor Raiffeisen din străinătate nu sunt aceiaşi cu clienţii băncii Raiffeisen din România. Ei pot scoate euro doar la banca din străinătate unde au depus banii. Sunt conturi diferite, este aceeaşi bancă, dar clienţii sunt diferiţi. Mergeţi la altă bancă, dacă nu vă convine”, ne-a spus Simona Dobre, responsabil relaţii cu clienţii Raiffeisen Bank România. Reprezentantul unei alte bănci mari din România a rămas la fel de surprins. „Dacă ai un cont în euro, nu te poate obliga nimeni să scoţi bani în altă monedă. Nu putem obliga clienţi care au conturi în valută, oriunde ar fie ele făcute, să le achităm suma dorită în lei”, ne-a declarat bancherul. Pentru Marinela Iliaş, directorul Oficiului pentru Protecţia Consumatorului Timiş, situaţia este o premieră. „Nu am mai auzit aşa ceva. Pare o practică comercială incorectă. Amenda este de la 5.000 la 50.000 de lei. Persoana păgubită trebuie să depună de urgenţă o reclamaţie la noi şi vom verifica imediat această bancă”, a spus Iliaş. (sursa foto: puterea.ro)

Autor
Redacția deBanat.ro nu-și asumă responsabilitarea pentru comentariile postate de utilizatori.

Comentarii prin facebook

Scrie un comentariu

7 comentarii pentru acest articol

nadia a spus: (Septembrie 14th, 2011 at 18:03 )

sa-mi bag pula in ei de musiti ca si pe mine m-au pacalit asa. Raiffeisen sunt sarlatani de prima mana

Bionicle a spus: (Septembrie 15th, 2011 at 23:34 )

Ma doare capul cand vad atat de mult prosti in Romania. Un articol de cacat. Cum este posibil sa nu te documentezi 2 secunde inainte sa scrii ceva.
Domnule Mihai Oancea ce credeti ca se va intampla daca merg in Austria la o sucursala Raiffeisen si le cer lei, din “cardul meu de lei” de la Raiffeisen Romania?
Ce credeti ca se intampla daca merg la ei la Protectia Consumatorului si le spun ca am fost la Raiffeisen si nu au vrut sa imi dea lei, “din cardul meu de lei” ???
Imi pare rau sa va spun dar sunteti penibil !!!
………………………..
Bancile din Romania isi alimenteaza bancomatele cu moneda locala..

biridi a spus: (Septembrie 16th, 2011 at 08:02 )

@bionicle
te-a pus seful sa bagi comentariul asta? ma refer la seful de la banca. sau poate esti doar sotulo vreunei sefulete de la banca asta… ti-ai facut datoria, meriti o bere! calda, evdent.

yoyo a spus: (Septembrie 16th, 2011 at 08:31 )

@bionicle – scrie clar ca femeia a mers la ghiseu sa-si scoata suma in euro si i s-a zis ca nu i se pot da decit lei. la ghiseu, nu la bancomat! ghiseele nu sunt “alimentate” cu moneda locala, atita vreme cit poti deschide, in romania, cont in euro. in care tu, ca si client, depui euro, nu lei. si te astepti sa-i iei tot euro.
banuiesc ca nu e nimeni atit de retardat incit sa mearga in Austria la o sucursala Raiffeisen si sa ceara lei, din “cardul de lei”, deci exemplul e un pic fortat.

elcinoib a spus: (Septembrie 16th, 2011 at 08:47 )

@bionicle
prietene, esti cam retardat… invata sa citesti

Alina a spus: (Iulie 2nd, 2013 at 16:12 )

Acelasi lucru am patit si eu!
Am depus in ROMANIA la aceasta banca 20.000 euro si cand am vrut sa ii scot mi-au spus ca nu au euro si pot sa imi dea banii decat in lei.
Dupa ce ca ti se da o dobanda de rahat, mai vor sa te si fraiereasca.

mata@ngat a spus: (Aprilie 20th, 2015 at 12:16 )

@bionicle – te uiti doar in oglinda, si vezi prostie cat pentru toata Romania!

* Nume
* Email
Website
Mesajul tau:
Campurile notate cu * sunt obligatorii

Articole asemănătoare

Administratie vezi arhiva Administratie

cabluri libertatii2

La Timisoara a inceput taierea cablurilor de pe stalpi! UVT, prima victima

Lupta primarului Nicolae Robu cu operatorii care nu-și îngroapă cablurile a făcut primele victime. Chiar în ziua în care a fost inaugurat pasajul Michelangelo, Universitatea de Vest și o parte din căminele din Complexul Studențesc au rămas fără Internet. Asta, după ce cablul unui operator care nu s-a conformat solicitării municipalității a fost tăiat.
Citeşte tot articolul Citeste articolul La Timisoara a inceput taierea cablurilor de pe stalpi! UVT, prima victima
Statiunea Buzias

Politica vezi arhiva Politica

marilen pirtea

La un pas sa candideze pentru PSD, rectorul UVT Marilen Pirtea e liberal cu acte in regula!

Ședința Consiliului de Coordonare Județean al PNL Timiș a scos la rampă un liberal păstrat în adormire până acum. Este vorba despre rectorul Universității de Vest, Marilen Pirtea, care a stat laolaltă cu aleșii PNL, pe podium, în fața câtorva sute de oameni. Anul trecut, acesta ar fi fost la un pas să candideze pentru PSD.
Citeşte tot articolul Citeste articolul La un pas sa candideze pentru PSD, rectorul UVT Marilen Pirtea e liberal cu acte in regula!
Iulius Mall

Sport vezi arhiva Sport

bani

Autoritatile locale ar putea finanta fara restrictii sportul de la orice nivel

Fie că este vorba despre șah, echitație, înot sau oină, autoritățile locale ar putea avea de acum ocazia să investească în toate echipele și cluburile sportive, care au potențial și care prezintă interes local. Comisia pentru buget, finanțe și bănci a Camerei Deputaților a votat un amendament care face aceste precizări.
Citeşte tot articolul Citeste articolul Autoritatile locale ar putea finanta fara restrictii sportul de la orice nivel

Social vezi arhiva Social

dhc usab20

Principesa Margareta, Doctor Honoris Causa al Universitatii de Stiinte Agricole a Banatului / FOTO

Universitatea de Ştiinţe Agricole şi Medicină Veterinară a Banatului a împlinit, în aceste zile, 70 de ani de activitate și a sărbătorit evenimentul în mod... regal. Principesa moștenitoare Margareta a devenit, vineri, a Doctor Honoris Causa al prestigioasei instituții de învățământ timișorene.
Citeşte tot articolul Citeste articolul Principesa Margareta, Doctor Honoris Causa al Universitatii de Stiinte Agricole a Banatului / FOTO

Economic vezi arhiva Economic

jobshop

Persoanele defavorizate, ajutate sa-si gaseasca de lucru printr-un proiect al CCIAT

Găsirea locurilor de muncă reprezintă o problemă pentru mulți timișeni, iar situația este și mai grea pentru cei care vin din medii defavorizate și care nu au pregătirea necesară pentru a-și găsi un job. CCIAT a decis să le vină în ajutor prin programul „CASA – Competențe Antreprenoriale Sociale”.
Citeşte tot articolul Citeste articolul Persoanele defavorizate, ajutate sa-si gaseasca de lucru printr-un proiect al CCIAT

Știri de ultima oră vezi arhiva Știri de ultima oră

Spitalul de Boli Infecțioase „Victor Babeș” are, în sfârșit, o secție de pediatrie la standarde înalte. Totul se datorează muncii a peste 200 de voluntari, care și-au dedicat timpul acestei cauze. De acum, micuții internați vor avea parte de condiții bune, de curățenie și un spațiu decorat frumos care va încerca să-i mai înveselească.
Citeşte tot articolul Citeste articolul Voluntarii au facut miracole! Sectia de pediatrie de la Babes a fost redeschisa / FOTO
Compania Naţională de Autostrăzi şi Drumuri Naţionale din România anunţă șoferii că în zilele de 30 și 31 mai, în intervalul orar 8-18, circulația rutieră va fi închisă pe sectorul DN 57B, între localitățile Oravița și Anina. Aici se va desfășura Campionatul Regional de Viteză în Coastă.
Citeşte tot articolul Citeste articolul Drumul Oravita – Anina, inchis pe motiv de raliu
Top