Raiffeisen Bank catre clienti: Aveti cont in euro? Nu ne pasa, noi nu va dam decat lei!

Şi-a deschis un cont bancar în euro, în Austria, la Raiffeisen Bank, şi a primit asigurări că banii pot fi scoşi oriunde în lume. Oriunde, dar nu în România! A păţit-o pe pielea ei o timişoreancă, trimisă, cu nonşalanţă, la altă bancă, dacă nu-i convine situaţia!

Odată revenită în ţară, femeia a mers la bancă, pentru a scoate o sumă în euro din propriul cont. De la ghişeu i s-a spus însă că nici nu poate fi vorba să primească euro, ci numai echivalentul în lei. Echivalent e doar un fel de-a spune, pentru că operaţiunea, care urma să fie efectuată prin bancomat, s-ar fi făcut la un curs de… 4,05 lei pentru un euro. „Nu mi se pare normal. Am băgat 2.000 de euro în Austria pe un cont Raiffeisen. Acum, dacă vreau să-i scot, trebuie să iau lei. Pierd cel puţin 150 de euro la cursul pe care mi-l oferă ei”, ne-a declarat titulara contului. Femeia e cu atât mai stupefiată cu cât, în Austria, nu a avut niciun fel de problemă în a scoate de la bancomat euro, de pe un card alimentat în lei în România. E adevărat, la altă bancă.
Responsabilii Raiffeisen Bank consideră că situaţia nu este deloc neobişnuită şi o trimit pe nemulţumită la… altă bancă! „Clienţii băncilor Raiffeisen din străinătate nu sunt aceiaşi cu clienţii băncii Raiffeisen din România. Ei pot scoate euro doar la banca din străinătate unde au depus banii. Sunt conturi diferite, este aceeaşi bancă, dar clienţii sunt diferiţi. Mergeţi la altă bancă, dacă nu vă convine”, ne-a spus Simona Dobre, responsabil relaţii cu clienţii Raiffeisen Bank România. Reprezentantul unei alte bănci mari din România a rămas la fel de surprins. „Dacă ai un cont în euro, nu te poate obliga nimeni să scoţi bani în altă monedă. Nu putem obliga clienţi care au conturi în valută, oriunde ar fie ele făcute, să le achităm suma dorită în lei”, ne-a declarat bancherul. Pentru Marinela Iliaş, directorul Oficiului pentru Protecţia Consumatorului Timiş, situaţia este o premieră. „Nu am mai auzit aşa ceva. Pare o practică comercială incorectă. Amenda este de la 5.000 la 50.000 de lei. Persoana păgubită trebuie să depună de urgenţă o reclamaţie la noi şi vom verifica imediat această bancă”, a spus Iliaş. (sursa foto: puterea.ro)

Autor
Redacția deBanat.ro nu-și asumă responsabilitarea pentru comentariile postate de utilizatori.

Comentarii prin facebook

Scrie un comentariu

6 comentarii pentru acest articol

nadia a spus: (Septembrie 14th, 2011 at 18:03 )

sa-mi bag pula in ei de musiti ca si pe mine m-au pacalit asa. Raiffeisen sunt sarlatani de prima mana

Bionicle a spus: (Septembrie 15th, 2011 at 23:34 )

Ma doare capul cand vad atat de mult prosti in Romania. Un articol de cacat. Cum este posibil sa nu te documentezi 2 secunde inainte sa scrii ceva.
Domnule Mihai Oancea ce credeti ca se va intampla daca merg in Austria la o sucursala Raiffeisen si le cer lei, din “cardul meu de lei” de la Raiffeisen Romania?
Ce credeti ca se intampla daca merg la ei la Protectia Consumatorului si le spun ca am fost la Raiffeisen si nu au vrut sa imi dea lei, “din cardul meu de lei” ???
Imi pare rau sa va spun dar sunteti penibil !!!
………………………..
Bancile din Romania isi alimenteaza bancomatele cu moneda locala..

biridi a spus: (Septembrie 16th, 2011 at 08:02 )

@bionicle
te-a pus seful sa bagi comentariul asta? ma refer la seful de la banca. sau poate esti doar sotulo vreunei sefulete de la banca asta… ti-ai facut datoria, meriti o bere! calda, evdent.

yoyo a spus: (Septembrie 16th, 2011 at 08:31 )

@bionicle – scrie clar ca femeia a mers la ghiseu sa-si scoata suma in euro si i s-a zis ca nu i se pot da decit lei. la ghiseu, nu la bancomat! ghiseele nu sunt “alimentate” cu moneda locala, atita vreme cit poti deschide, in romania, cont in euro. in care tu, ca si client, depui euro, nu lei. si te astepti sa-i iei tot euro.
banuiesc ca nu e nimeni atit de retardat incit sa mearga in Austria la o sucursala Raiffeisen si sa ceara lei, din “cardul de lei”, deci exemplul e un pic fortat.

elcinoib a spus: (Septembrie 16th, 2011 at 08:47 )

@bionicle
prietene, esti cam retardat… invata sa citesti

Alina a spus: (Iulie 2nd, 2013 at 16:12 )

Acelasi lucru am patit si eu!
Am depus in ROMANIA la aceasta banca 20.000 euro si cand am vrut sa ii scot mi-au spus ca nu au euro si pot sa imi dea banii decat in lei.
Dupa ce ca ti se da o dobanda de rahat, mai vor sa te si fraiereasca.

* Nume
* Email
Website
Mesajul tau:
Campurile notate cu * sunt obligatorii

Articole asemănătoare

Administratie vezi arhiva Administratie

cale martirilor

Pretul extinderii Caii Martirilor a fost calculat gresit in prima faza! Lucrarea ar putea incepe la vara

Lărgirea la patru benzi a Căii Martirilor, pe tronsonul cuprins între str. Mareșal Averescu și drumul spre Giroc, a început cu… stângul. Studiul de fezabilitate votat în octombrie 2014 s-a bazat pe calcule greșite, astfel că, în viitorul plen, urmează să fie votată o modificare. Lucrarea costă cu peste 300.000 de euro mai mult decât se anunțase inițial.
Citeşte tot articolul Citeste articolul Pretul extinderii Caii Martirilor a fost calculat gresit in prima faza! Lucrarea ar putea incepe la vara

- Statiunea Buzias -

Statiunea Buzias

Politica vezi arhiva Politica

lansare pnl

Danyflor si Cristian Busoi, campioni la cotizatii catre PNL in 2014

O firmă din Timișoara și un fost vicepreședinte PNL Timiș, actual europarlamentar, apar în topul donatorilor din campaniile electorale ale PNL în 2014. Este vorba despre SC Danyflor SRL, care a avut contract cu PMT pentru adunarea de pe stradă a câinilor fără stăpân, și de Cristian Bușoi.
Citeşte tot articolul Citeste articolul Danyflor si Cristian Busoi, campioni la cotizatii catre PNL in 2014

- Iulius Mall -

Iulius Mall

Sport vezi arhiva Sport

Social vezi arhiva Social

Economic vezi arhiva Economic

rabla

Masini noi de peste 7,1 milioane de euro, in Programul Rabla 2015

20.000 de români își vor putea cumpăra, în acest an, mașini noi prin Programul „Rabla”, care va avea o valoare de 200 de milioane de lei. Alte 5.000 de tichete sunt destinate societăților comerciale. „Rabla” începe pe 1 aprilie, cu sesiunea de depunere şi validare a dosarelor producătorilor și distribuitorilor de autoturisme.
Citeşte tot articolul Citeste articolul Masini noi de peste 7,1 milioane de euro, in Programul Rabla 2015

Știri de ultima oră vezi arhiva Știri de ultima oră

Cu 100 de lei puteți cumpăra… o zi! Banii vor ajuta o fetiță de trei ani să treacă printr-o operație care să-i dea șansa la o viață normală. În schimb, veți primi o scrisoare timbrată dintr-un loc de pe ruta Timișoara - Iran și un rezumat al acelei zile, așa cum a trăit-o Silviu Cadia, un lugojean de 30 de ani care a plecat în călătoria vieții lui.
Citeşte tot articolul Citeste articolul 4.000 de kilometri pe bicicleta, in cautarea fericirii!
Lărgirea la patru benzi a Căii Martirilor, pe tronsonul cuprins între str. Mareșal Averescu și drumul spre Giroc, a început cu… stângul. Studiul de fezabilitate votat în octombrie 2014 s-a bazat pe calcule greșite, astfel că, în viitorul plen, urmează să fie votată o modificare. Lucrarea costă cu peste 300.000 de euro mai mult decât se anunțase inițial.
Citeşte tot articolul Citeste articolul Pretul extinderii Caii Martirilor a fost calculat gresit in prima faza! Lucrarea ar putea incepe la vara
Situația lui Sorin Cociobea, consilierul care a trecut de la PDL la PSD și acum vrea să fie independent, le dă mari bătăi de cap oficialilor CJ Timiș. Nici solicitarea lui, nici decizia de excludere luată de PSD nu au ajuns oficial la CJ și nu se știe care este procedura care trebuie urmată. Secretarul CJ a cerut lămuriri la București și speră să le primească până la viitorul plen.
Citeşte tot articolul Citeste articolul Sorin Cociobea a bagat in ceata CJ Timis! Cazul e prea complicat pentru a fi rezolvat pe plan local
Nicolae Rainea, considerat cel mai bun arbitru român din toate timpurile, după ce a participat la nu mai puțin de trei campionate mondiale de fotbal, a încetat din viață miercuri, la 81 de ani. Anunțul a fost făcut de Federaţia Română de Fotbal (FRF).
Citeşte tot articolul Citeste articolul A murit Nicolae Rainea!
Întâi au stabilit un regulament după care vor aloca bani pentru cultele din Timișoara, iar acum vor stabili și sumele pe care le vor da. Consilierii locali vor vota, în viitorul plen, un proiect pe această temă, exact cum s-a propus în ultima ședință de anul trecut. Totul, pentru a nu se mai ajunge în situația de a se face rectificări peste rectificări. Practic, rămâne de văzut câte cereri suplimentare vor mai fi până la finele anului.
Citeşte tot articolul Citeste articolul Consilierii locali trebuie sa aprobe 385.000 de euro pentru bisericile din Timisoara
Top