Începe să fie bine cu autobuzul și tramvaiul prin Timișoara. Robu: A crescut gradul de satisfacție al călătorilor

Transportul în comun nu primește încă notă de trecere de la timișoreni, dar se simt îmbunătățiri semnificative. Primarul Nicolae Robu susține că au scăzut timpii de așteptare în stații, dar și că mulți călători sunt mulțumiți de curățenie. Sunt probleme cu șoferii și vatmanii, însă urmează 2019, când vin tramvaie, minibuze și zeci de autobuze electrice.

În decembrie 2017, primarul Nicolae Robu anunța că timișorenii care folosesc transportul în comun pot spune exact ce cred, chiar în timp ce se deplasează, grație unei aplicații cu un cod QR. Toate răspunsurile ajung direct la edil, care, în ianuarie 2018, anunța primele rezultate, adică o medie de 5.97. O nouă evaluare a fost făcută publică în februarie, când călătorii au oferit societății de transport în comun, pentru prestația oferită, o „fulminantă” medie de 5.04. De atunci, primarul nu a mai adus în discuție astfel de evaluări, iar STPT a trecut prin mai multe încercări, cum ar fi două schimbări de director sau probleme cu plata salariilor. Între timp, a apărut o aplicație care permite plata biletului de călătorie cu telefonul mobil, iar pe liniile 33 autobuz și 4 tramvaie, în luna august a fost suplimentat numărul de mijloace de transport.

La revenirea din concediu, primarul Nicolae Robu a centralizat datele oferite de călători și susține că gradul de… fericire al acestora este în creștere față de luna iulie. „Avem o aplicație utilizabilă din mijloacele de transport în comun care ne dă informații privind gradul de satisfacție al cetățenilor. În luna august, am înregistrat o creștere cu 12% a satisdfacției generale a călătorilor față de luna iulie. Notele sunt încă foarte mici. În iulie, punctajul, ca să nu-i spunem notă, era 4,43 pentru serviiile de transport în comun. În august este 4,95”, a anunțat, marți, edilul. Cei mai încântați sunt cei care folosesc linia 33, dar, per general, călătorii spun că stau mai puțin în stații. „Numărul celor care spun că mijloacele de transport au întârziere a scăzut cu 25% față de luna iulie. O creștere cu 72% este la aprecierea legată de frecvență. Cea mai spectaculoasă creștere a aprecierii e pe linia 33: 567% în august, față de iulie. 67% călători spun că pe linia 33 frecvența este bună. Îi rog pe cetățenii din zonele mai puțin intense că înțeleagă că nu avem destui șoferi și vatmani pentru a crește deodată, peste tot, numărul de mijloace de transport în comun”, spune Robu. Timișorenii spun și că este curat în autobuze, tramvaie și troleibuze. „Legat de curățenie, 59% spun că este curat și foarte curat, iar trendul este crescător”, completează primarul.

Ce urmează? Numai lucruri bune, promite Robu. „În 2019 vom sta și mai bine. Ne vor veni încă 5 tramvaie și ultimele 7 minibuze, iar în 2019 vom avea 44 de autobuze electrice. Vom avea un proiect pe finanțare europeană prin care vom achiziționa tramvaie noi. În prezent, parcul este unul bun față de ce aveam înainte. Pas cu pas vom scoate tramvaiele vechi din uz (…) Acum sunt 13, 14, 15, 16 Armonii, pentru că nu toți vatmanii sunt autorizați intern de STPT să conducă aceste tramvaie. Transportul în comun este o prioritate pentru noi. Am făcut foarte multe pentru transportul în comun în cei 6 ani de când sunt primar”, a mai declarat edilul șef. Dacă vreți să-i transmiteți primarului cum vă simțiți când mergeți cu autobuzul, tramvaiul sau troleibuzul, puteți utiliza aplicația disponibilă aici. Oricum, din septembrie, numărul călătorilor va crește semnificativ, odată cu terminarea vacanței și începerea anului școlar.