Numar nou de telefon, daca vreti sa reclamati intreruperile de curent

Enel, furnizorul de energie electrică din zona de vest a României, şi-a schimbat numele, devenind E-Distribuție Banat. Odată cu această modificare, compania anunță și numere noi de telefon la care puteți suna în caz că aveți de făcut reclamații.

„Schimbarea de nume a operatorilor de distribuție are în vedere alinierea la cerințele normative comunitare și naționale, care impun firmelor integrate din domeniul energiei să realizeze separarea legală, funcțională și contabilă a activităților de distribuție față de cele de furnizare și producție, inclusiv din perspectiva denumirii și a identității vizuale, astfel încât, din perspectiva consumatorului, să fie evitate confuziile și, în acest fel, să fie stimulată competitivitatea în piață”, anunță reprezentanții companiei. De asemenea, furnizorul de energie electrică are noi numere tip TelVerde, prin care clienții pot apela fără taxe centrele pentru relații cu clienții, din rețelele de telefonie din România. Pentru Regiunea Banat, numărul este 0800 070 444. Pentru a preîntâmpina eventuale probleme, noul număr va funcționa, temporar, în paralel cu cel actual. Compania E-Distribuție Banat a înregistrat, în 2015, anul trecut un nivel al SAIDI (SAIDI – System Average Interruption Duration Index) de 247 minute, media la nivel național fiind de 308 minute.