Facturi de gaz emise cu decalaj

Facturile la gaz emise de E.ON Energie România vor veni, în luna decembrie, cu întârziere de aproape două săptămâni, cel puțin în cazul clienților care beneficiază de ajutoare de încălzire.

Compania furnizoare de gaz spune că, deoarece există situaţii în care autorităţile locale nu au transmis la timp bazele de date cu persoanele care beneficiază de ajutoare de încălzire, facturile nu vor include, în aceste cazuri, aceste subventii. Situaţia urmează să fie remediată de îndată ce instituţiile responsabile vor trimite datele. Beneficiarii ajutoarelor de încălzire aflaţi în această situaţie sunt rugaţi să aştepte, deoarece compania va reemite facturile care vor conţine şi ajutorul de încălzire, facturile iniţiale urmând să fie anulate. Decalajul nu va influenţa termenele de plată ale facturilor, scadenţa pentru consumatorii casnici fiind 30 de zile de la data emiterii. În plus, pe lângă cele 30 de zile, consumatorii beneficiază şi de o perioadă de graţie de 15 zile de la data scadenţei, în care pot achita factura fără percepere de penalităţi.