Telefon nou la Protectia Consumatorului

Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorului (ANPC) are un nou număr de telefon. Acesta este apelabil din orice reţea de telefonie fixă sau mobilă şi are tarif normal în reţeaua Romtelecom.

Noul telefonul al consumatorului, Infocons-021/9551, înlocuiește fostul număr, 0800 080 999. La acest număr de telefon, consumatorii pot obţine informaţii despre modul în care pot depune o reclamaţie sau sesizare.

Prin noile reglementări ale ANPC, operatorii economici au obligaţia să afişeze o plachetă care să conţină următoarele informaţii: Telefonul Consumatorilor Infocons, 021/9551, linie telefonică la tarif normal în reţeaua Romtelecom, adresa şi numerele de telefon/fax şi adresele de e-mail ale comisariatelor regionale pentru protecţia consumatorilor şi comisariatelor judeţene pentru protecţia consumatorilor, în a caror rază teritorială se află operatorul economic, şi adresa site-ului ANPC (www.anpc.gov.ro).