Telefon nou la Protectia Consumatorului

Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorului (ANPC) are un nou număr de telefon. Acesta este apelabil din orice reţea de telefonie fixă sau mobilă şi are tarif normal în reţeaua Romtelecom.

Noul telefonul al consumatorului, Infocons-021/9551, înlocuiește fostul număr, 0800 080 999. La acest număr de telefon, consumatorii pot obţine informaţii despre modul în care pot depune o reclamaţie sau sesizare.

Prin noile reglementări ale ANPC, operatorii economici au obligaţia să afişeze o plachetă care să conţină următoarele informaţii: Telefonul Consumatorilor Infocons, 021/9551, linie telefonică la tarif normal în reţeaua Romtelecom, adresa şi numerele de telefon/fax şi adresele de e-mail ale comisariatelor regionale pentru protecţia consumatorilor şi comisariatelor judeţene pentru protecţia consumatorilor, în a caror rază teritorială se află operatorul economic, şi adresa site-ului ANPC (www.anpc.gov.ro).

Autor
Redacția deBanat.ro nu-și asumă responsabilitatea pentru comentariile postate de utilizatori.

Comentarii prin facebook

Scrie un comentariu

11 comentarii pentru acest articol

feri a spus: (octombrie 2nd, 2013 at 12:06 )

catre protectia consumatorului timis veniti in comuna ortisoara sat calacea nr. 95 are o brutarie si magazin nu are firma nu da bon fiscal si era sa moara copilu de la un salam

ALINA a spus: (noiembrie 30th, 2013 at 14:32 )

Fan curier din Timisoara..nu respecta regulile..sunt o frma de …………am trimit un colet de luni si e sambata si nici in momentul de fata nu am INTRAT in posesia banilor! e posibil asa ceva?? Ieri m -am invoit de la servici ca au zis ca vin intre 09:17:00 si nu au venit.Azi cand am sunt la ei nici nu ma gaseau in baza de date…nu stiu pe ce lume traiesc…dar chiar nu luati nicio masura…nu vedeti in ce lume de kkt traim! au 4 numere de telefon si nu raspund la nici unul ,nici unul nu este bun! DOAR cel de la bucuresti si cand am sunat acolo au gasit scz ca nu pot lua legatura cu cei de la timisoara ca au un singur telefon…astept o suma in valoare de 1000 ron..totusi..e bataie de joc..AAA SI marti cand mi-a a juns coletul in olt acel „CURIER” DACA se poate numi asa …nu a stat decat 3 min si a plecat…pai femeia aceea unde il trimisesm trebuia sa iasa din fabrica …si era neveoit sa o astepte nu sa plece..si dupa ce am sunat iar la timisoara m-au aburit ca a plecat din cauza ca nu era nr de telefon bun…pai daca era asa..ma suna pe mine ..de aceea e pus akolo nr meu de contact../voi merge pana in panzele albe..si nu ii las asa..sper sa luati masuri..orkm o sa fac tot posibilul ..intrati pe internet pe facebook -ul lor sa vedeti cata lume se plange de ei..

ALINA a spus: (noiembrie 30th, 2013 at 14:33 )

As dori su eu un nr de contact la dvs se poate?

sorinel a spus: (iulie 2nd, 2014 at 09:59 )

pe titulescu nr 21 la magazinul Beton hause nu vine nimeni ? vinzatori fara halate miini murdare felierea mezelurilor cu mina si feliator care nu se spala in vitrina frigo de mezeluri produse cu imputiciune ,stricaciune, la cosmetice produse contrafacute

Giurgiu Vasile a spus: (iunie 12th, 2015 at 12:24 )

Sunt Giurgiu Vasile domiciliat în localitatea Lugoj;str.Corneliu Coposu;nr.4;et.1;ap.5.Sesizez următoarele:Din noiembrie 2014 am fost la BRD Lugoj , Strada Cuza Voda, nr. 7, Lugoj judetul Timis și am adresat verbal solicitarea de a se prezenta la Unitatea Militară 01220 Lugoj cu o ofertă de convenție pentru virarea salariului pe card,consilierului de clientelă Godean .Am primit asigurarea că vor veni cu o convenție armonizată pentru instituția în care lucrez.Nici până în ziua de azi nu s-a produs acest lucru.Am fost periodic la sucursala mai sus menționată și am întrebat care este stadiul elaborării convenției, au fost invocate o serie de scuze și motive pentru care nu s-a luat legătura cu UM01220 pentru a se stabili o programare în vederea realizării unei prezentări de ofertă. Sunt convins că doamna consilier de clientelă Godean a făcut tot ce a stat în putință în ceea ce o privește, tergiversarea e foarte posibil să se datoreze unei răzbunări din partea conducerii BRD pentru faptul că în urmă cu aproximativ trei ani au venit cu o convenție standard inaceptabilă care nu a putut fi promovată. Este inadmisibil să se tergiverseze atât de mult elaborarea unei convenții pentru o instituție publică.Mai mult de atât, bancomatele BRD din Lugoj sunt mai mult defecte decât funcționale. Solicit instituției dumneavoastră ca în conformitatea prerogativelor cu care ați fost investiți de lege să efectuați cercetările ce se impun și să luați măsurile în consecință. Pentru faptul că au tergiversat atât de mult întocmirea convenției solicit să mi se restituie comisioanele plătite în perioada de referință actualizate la inflație .Este totală lipsă de respect din partea BRD și o bătaie de joc la adresa clienților.
Vă mulțumesc anticipat pentru sprijin.

Anonim a spus: (iulie 9th, 2015 at 13:37 )

catre protectia consumatorului timis in localitatea GAIU MIC com moravita avem un magazin in sat cu produse expirate fara sa elibereze bon fiscal si o mizerie in care stau marfurile va rog anticipat sa luati masuri va multumesc frumos

OREVICEANU ALINA a spus: (noiembrie 10th, 2015 at 23:23 )

AN COMUNA BANLOC JUD.TIMIS LA 7KM DE ORASUL DETA AN ANUL 2015 SE ANTAMPLA LUCRURI ABERANTE PARCAAM FI AN ASIA ANDEPARTATA PE STRADA PRINCIPALA (ATENTIE)PE UNDE CIRCULA TATA LUMEA VE INTRA SI IASA AN COM.BANLOC „UMILINTA”FUNCTIONEAZA SI NU DE O ZI O LUNA UN AN CI DE 5(CINCI)ANI ASA ZISA PENSIUNE /HOTEL=COCINA DE PORCI DE CE ZIC ASA VENITI TOVARASI CARE REPREZENTATI NISTE FUNCTII AN ORGANELE DE CONTROL ALE STATULUI DE DREPT CUM VRETI SA MAI FITI NUMITI SA VENITI SA VERIFICATI SA CONTROLATI CUM ARATA ASA NUMIT ACEST …….COCINA CACI PENSIUNEA SUSNUMITS ASA ARATA O FOSTA CLADIRE A IAS BANLOC A FOST CUMPARATA DE ACTUALUL OATRON DE PENSIUNRE PLUTONIERUL COVACI FLORIN DE LA ISU DETA PE CARE A TRANSFORMATO AN „pensiune” CU CE TUPEU ACEST NEMERNIC LIPSIT DE SCURUPULE POATE NUMI ACEA COCINA AN PENSIUNE SI NU ANTELEG DE CE AN TAT ACEST TIMP DE 5 ANINIMENI NICI EDILI COMUNEI POLITIA COM.BANLOC NU STIU DE CE MAI AVEM POLITIE (MILITIE)PE SATE CA SI ASA NU FAC NIMIC CA AN ACEA COCINA PRECUM ARATA FARA GRUP SANITAR BAIE SI TOALETE CU PERETI SCOROJITI NICI MACAR NU IA MAI VARUIRT ACEST NEMERNIC NUMIT PLUTONIERUL DE LA ISU COVACI FLORIN NU A FACUT NICI OREPARATIE DE LA CLADIREA FOSTULUI BIROU IAS BANLOC ARATA JALNIC MIZERABIL UN FOCAR DE INFECTIE PE ACOLO SE PERINDE TOT FELUL DE TIPI DUBIOSI VENITI DIN SLTE ZONE ALE TARI DE CE???????????????MILITIA ORASULUI DETA SI COM. BANLOC NU SE SESIZEAZA NU IAU NICI O MASURA ANCHID OCHII NEPASARE LIPSA DE PROFESIONALISM ANCA DE DOVADA CA TAT MILITIENI AU RAMAS SI TAT CORUPTI AU RAMAS SISTEM COMUNIST AM RAMAS STAT STALINIST DA DAVADA CA AN 2015ROMANIA A INVOLUAT TAY DIN CAUZA UNOR NEMERNICI DE ACESTIA CINE ESTE AVEST COVACI FLORIN PLUTONIER LA ISU DETA CINE SL TINE SN SPATE CU CINE ESTE ASOCIAT CA TAT AN ACEST TIMP DE 5ANII DE CAND FUNCTIONEAZA PENSIUNEA=COCINA AN CE STARE ESTE CA O RUINA FARA GRUPURI SANITARE CASA DE MARCAT CE MAI EVAZIUNE FISCALA GRUP INFRACTIONAL NESIGURANTA CELOR CARE SUNT CAZATI CUM SE ANCALZESC PE TIMP DE IARNA CU RADIATOARE ELEVTRICE CU O INSTALATIE ELECTRICA ANVEVHITA UMILINTA TOVARADI MILITIENI VA TOLERATI ACEST NEMERNIC DE CE ???????????PENTRU CA ESTE UNUL DEAL VOSTRU

OREVICEANU ALINA a spus: (noiembrie 10th, 2015 at 23:56 )

PROTECTIA CONSUMATORULUI TIMIS VENITI SA VERFICATI SA CONTROLATI CUM SI AN CE CONDITI FUNCTIONEAZA DAR NUMAI SEARA DUPA ORA 20SE DESCHIDE BARUL DE NOAPTE UNDE SE JOACA CARTI PE BANI SI NU INTRA DECAT ANUMITI „PRIETENI”AI NIMENI ALTUL DECAT COVACI FLORIN PLUTONIER LA ISU DETA LA OARTERUL VILEI DAR MAI ANSPATE LA VREO 100M SI A RIDICAT O VILA SOMTUOASA CU TATI DOTATILE NU CA „PENSIUNEA” DIN DRUMUL PRINCIPAL DIN CENTRUL COMUNEI BANLOC CELE DOUA VILE RIDICATE DE COVACI FLORIN PLUTONIER LA ISU DETA SUNT FACUTE DE ACESTA CU BANI FACUTI PRIN EVAZIUNE FISCALA SPALATI PRIN CAZARI LA „pensiune”SI BARUL DE NOAPTE DE PE STRADA GARI

OREVICEANU ALINA a spus: (noiembrie 22nd, 2015 at 22:15 )

CUM ESTE POSIBIL CACI ACU DUPA CATE S_AU ANTAMPLAT AN BUCURESTI SI ORIN TARA AN COMUNA BANLOC JUDETUL TIMIS LA 7 KM DE ORASUL DETA FUNCTIUNEAZA OPESNSIUNE MIZERABILA ARE LA INTRARE DE DOI METRI PATRATI TABLA „DE ANCHIRIAT” NUMARUL DE TELEFON DESI RESPECTIVA „PENSIUNE” CARE SE ASEAMANA MAI DEGRABA CU O COCINA CLADIREA I FOST CLADIRE DE BIROURI DE LS FOSTUL IAS ANAITE DE1990 IAR ACU RESPECTIVA VLADIRE ESTE ANTRO STARE DEGRADATA NU A MAI FOST ANTRETINUTA DE PE VREMEA COMUNISTA PERESPECTIVUL PATRON DE „pensiune”=COCINA CLADIREA NU ESTE NICI MACAR ZUGRAVITA SE VEDE DIN STRADA CACI TOALETELE SUNT AMPLASATE UDEVA LA VREO DOUAZECI DE METRI ANSPATELE CLADIRI PRIOORIUZUISE DEOARECE SE VEDE DIN STRADA CACI PENSIUNEA NUARE CURTE DA AN GARDUL FERMEI DE VACI ALE UNUICETATEAN ITALIAN DESI PENSIUNEA DOMNULUI PLUTONER DE LA ISU DETA ACESTA DETINE SI ATESTAT SI LICENTE DE FUNCTIONARE DE LA CAMERA DE COMERT CASA DE MARCAT NICI NU EXISTA ==EVAZIUNEA ESTE AN FLOARE CACI CIE SA L VERIFICE PE TOVARASUL PLUTONIER CICA ARE AUTORIZATIE SI DE LA ISU CACI SU ACESTIA SUNT TAT DE LA MAI _CATE TREBUIE SA SE NAU ANTAMPLE CA ROMANIA SA SE CURETE DE ACESTI NEMERNICI CARE PUNVIATA ATATOR OAMENI AN PERICOL OANA CAND SI OARE CAT TIMOSA MAI TREACA CA AN COMUNA BANLOC SA VINA CINEVA ABILITAT SA VERIFICE SE CONTROLEZE CUM LOCUIESC AN ACEA COCINA NISTE OAMENI OROPSITI DE SOARTA CACI CARE KOCUIESC LA ACEA COCINA SUNT VENITI DIN TOATE COLTURILE TARI OAMENI NECAJITI FARA CASE SI ASI CAUTA DE LUCRU AN ZONA SI DE ACEA STAU AN ACELE CONDITI MIZERE CA NA AU ANCOTRO SI SUNT CERTATI CU LEGEA MILITIA COMUEI BANLOC SAU A ORASULUI DETA NU SESINCHISESC SA VERIFICE CINE SUNT ACEI OAMENI CARE VIN DIN ALTE PARTI ALE TARI NISTE STRAINI FARA ACTE KEGALE DE SEDERE ANCOMUNA BANLIC SIDE CE ACCEPE SA LOCUIASCA AN ACELE CONDITI MIZERABIKE FARA BAI GRUOURI SANITARE SI CU CAMERI DIN BETON CU IGRASIE FARA NICI ISURSA,DE ANCALZIRE EXCEOTIE FAC RESOURIKE ELECTRICE DE CE NIMENI NU AL VERIFICA OE ACEST TOVARAS PLUTONIER COVACI FKORIN SA VINA ANAF TIMIS SA VADE CE VILA SI A CONSTRUIT PLUTONIERUL COVACI FLORIN DIN BANII NEGRI DIN CAZARILE DE LA PENSIUNEA LUI

Roberto a spus: (decembrie 7th, 2015 at 14:17 )

Nu stiu cat de mult va fi luat in considerare sau va conta ceea ce voi scrie…insa sper sa se vada ! ..Suntem un grup de 96 de moldoveni adusi printr.o firma de angajare Gi Grup la locul de munca Scumbert din Timisoara..suntem cazati la un hotel Timis din Buzias !..acest hotel e jalnic..chiuveta..wc si cada au rugina pe ea si nu stiu care ar avea curajul sa faca dus 😐 ..paturile si cearsafurile nu stiu daca au fost spalate vreodata anul asta !! .. in camera e igrasie..iar gandacii misuna ca si cum ar fi casa lor…au deratizat exact cand am venit de la munca..si ne.au spus ca nu e toxic…cica pe raspunderea lor..Acum nu stiu daca ne va lua in considerare cineva..

Ungureanu Lavinia a spus: (mai 5th, 2018 at 15:58 )

Buna ziua.am o problema pe care nu mai stiu cum sa o iau.inainte de paste am cumparat o tableta pt copilul meu care a primit-o de iepuras.dupa 2 zile de folosinta nu a mai mers…am dus tableta la magazin inapoi si a bagat-o in service pt 15 zile…pe data de 25 aprilie am ridicat tableta…in data de 3 mai iar nu mai merge tableta….tin sa precizez ca nu a fost scapata pe jos…acum daca ma duc iar la magazin o sa vrea sa imi bage iar tableta in service…as dori sa stiu ce drepturi am ca intr-o luna si ceva in loc sa utilizez tableta am avut parte de ea o saptamana

* Nume
* Email
Website
Mesajul tau:
Campurile notate cu * sunt obligatorii

Articole asemănătoare

Cele mai citite articole


L'architect du beaute

Administratie vezi arhiva Administratie

CJ Timiș și Spitalul Județean Timișoara solicită 200 de milioane de euro pentru o nouă clădire în cadrul unității medicale

Consiliul Județean Timiș a depus, împreună cu Spitalul Județean Timișoara, o solicitare de finanțare pentru un nou corp de clădire pentru unitatea medicală.  Acesta va include un centru de neuro-radiologie intervențională, unul de chirurgie endovasculară periferică, un centru de cardiologie intervențională, o unitate specializată pentru pacienții cu accident vascular cerebral, un centru de traumă, o...
Citeşte tot articolul Citeste articolul CJ Timiș și Spitalul Județean Timișoara solicită 200 de milioane de euro pentru o nouă clădire în cadrul unității medicale
MINA Pop-Up 3 octombrie - 12 ianuarie

Politica vezi arhiva Politica

Nu ruşii, ci PNL din bani publici a finanţat campania electorală a lui “Mesia”. Implicată, firma care l-a consultat pe Nicolae Robu la alegerile locale

Nu ruşii, ci PNL din bani publici a plătit campania electorală a lui Călin Georgescu! Jurnaliştii de la Snoop au scris că ANAF a încheiat în aceste zile un control care a concluzionat că acțiunea de campanie “Echilibru și Verticalitate”, de pe pe TikTok, a fost plătită din bani publici via Partidul Național Liberal. CSAT...
Citeşte tot articolul Citeste articolul Nu ruşii, ci PNL din bani publici a finanţat campania electorală a lui “Mesia”. Implicată, firma care l-a consultat pe Nicolae Robu la alegerile locale
dermaskin-orizontal

Sport vezi arhiva Sport

Încă un meci de pus în ramă! Lugojul bate Brașovul în decisiv

O nouă partidă, o nouă „capodoperă”, în Sala IK Ghermănescu din Lugoj, acolo unde s-a disputat un nou derby. CSM Lugoj contra Corona Brașov, două echipe care se cunosc atât de bine au oferit un spectacol adevărat în etapa a 15-a a ligii de elită din voleiul feminin românesc. Au fost aproape două ore și...
Citeşte tot articolul Citeste articolul Încă un meci de pus în ramă! Lugojul bate Brașovul în decisiv
isho.ro

Social vezi arhiva Social

Accident fără victime, dar cu pagube şi multe surprize… neplăcute

Un accident banal, care putea fi însă unul cu consecinţe nefaste a scos la suprafaţă mai multe nereguli. Un bărbat în vârstă de 53 de ani a condus un autoturism pe DJ 591 dinspre Sânmihaiu Român spre Utvin, iar la un moment dat aflându-se în efectuarea unei depășiri ar fi intrat în coliziune cu un...
Citeşte tot articolul Citeste articolul Accident fără victime, dar cu pagube şi multe surprize… neplăcute
Muzeul National al Banatului
No More Bad Gifts

Economic vezi arhiva Economic

Prețurile la serviciile de apă și canal rămân neschimbate anul viitor la Timișoara

Tarifele practicate la Timișoara pentru prestarea serviciilor de apă și canal sunt sub media europeană și scumpiri semnificative nu sunt previzionate în următorii ani. De la 1 ianuarie vor intra în vigoare prețuri noi la serviciile Aquatim, dar și așa prețurile nu vor afecta semnificativ bugetul famiiilor. La nivel european, cheltuielile realizate pentru apă și...
Citeşte tot articolul Citeste articolul Prețurile la serviciile de apă și canal rămân neschimbate anul viitor la Timișoara

Știri de ultima oră vezi arhiva Știri de ultima oră

Ultimul meci pe teren propriu din 2024 pentru SCM Timişoara a fost un joc de gală contra campioanei UBR Cluj, care va rămâne ceva timp în memoria suporterilor. Şi asta pentru că trupa viola a fost foarte aproape de o victorie imensă şi o mare surpriză. După cum a început partida, se părea că gruparea...
Citeşte tot articolul Citeste articolul Campioana din Cluj a tremurat până în ultima secundă pentru victorie, în faţa unei Timişoare renăscută în ultimul sfert
Consiliul Județean Timiș a depus, împreună cu Spitalul Județean Timișoara, o solicitare de finanțare pentru un nou corp de clădire pentru unitatea medicală.  Acesta va include un centru de neuro-radiologie intervențională, unul de chirurgie endovasculară periferică, un centru de cardiologie intervențională, o unitate specializată pentru pacienții cu accident vascular cerebral, un centru de traumă, o...
Citeşte tot articolul Citeste articolul CJ Timiș și Spitalul Județean Timișoara solicită 200 de milioane de euro pentru o nouă clădire în cadrul unității medicale
Nu ruşii, ci PNL din bani publici a plătit campania electorală a lui Călin Georgescu! Jurnaliştii de la Snoop au scris că ANAF a încheiat în aceste zile un control care a concluzionat că acțiunea de campanie “Echilibru și Verticalitate”, de pe pe TikTok, a fost plătită din bani publici via Partidul Național Liberal. CSAT...
Citeşte tot articolul Citeste articolul Nu ruşii, ci PNL din bani publici a finanţat campania electorală a lui “Mesia”. Implicată, firma care l-a consultat pe Nicolae Robu la alegerile locale
La scurt timp după ce conducerea primăriei timișorene s-a văzut în fața faptului împlinit, proiectul taxelor locale căzut la vot, deja ar fi început consultări pentru a stabili un acord politic pentru susținerea la o nouă votare, într-o variantă … adaptată, a proiectului. Alfred Simonis, liderul PSD Timiș, spune că a purtat deja discuții cu...
Citeşte tot articolul Citeste articolul Alfred Simonis anunță discuții cu Dominic Fritz pe tema impozitelor locale. Solicitarea: reducerea treptată a impozitării, an de an
Primăria Timișoara scanează din aer, folosind inteligența artificială, cimitirele din Timișoara. Deși i s-a transmis că locurile de veci sunt 99 la sută ocupate în oraș, primarul Dominic Fritz nu e ferm convins că e așa, în concluzie a comandat un studiu high-tech pentru a se lămuri problema. Fost viceprimar al Timișoarei, Cosmin Tabără a...
Citeşte tot articolul Citeste articolul Primăria Timișoara scanează din aer, cu inteligența artificială, cimitirele din Timișoara
Imagini care pot provoca un şoc emoţional! Un TIR în flăcări, chiar dacă la ora imortalizării acestor fotografii, în jur de 17.45, în Timişoara plouă torenţial. TIR-ul se află pe strada Grigore Alexandrescu, aproape de Calea Aradului. Cauza probabilă a incendiului este un scurtcircuit şi din fericire nu există victime, şoferul ieşind repede din TIR....
Citeşte tot articolul Citeste articolul TIR în flăcări pe Calea Aradului! Ce s-a întâmplat/FOTO
Primarul Dominic Fritz a declarat că intenţionează să discute cu toţi liderii politici ai partidelor care sunt reaprezentate în Consiliul Local, pentru a găsi o soluţie la proiectul privind taxele şi impozitele pentru anul 2025. Proiectul va intra din nou pe masa consilierilor locali luni, 23 decembrie, după ce joi a căzut la vot. Proiectul...
Citeşte tot articolul Citeste articolul Primarul Fritz vrea să discute cu liderii politici soluţii pentru trecerea proiectului privind noile taxe şi impozite
Top