Colterm vine la tine! Cum poti sa pui intrebari direct celor de la societatea de termoficare

Odată cu scăderea temperaturilor și apropierea momentului în care se vor încălzi caloriferele în casele timișorenilor, Colterm reia seria întâlnirilor cu asociațiile de proprietari și administratorii de imobile. Este vorba despre campania „Colterm vine la tine!”.

Campania „Colterm vine la tine!” vrea să facă mai simplu accesul timișorenilor la informațiile legate de sistemul de termoficare. Ea programează întâlniri periodice cu asociațiile de proprietari și cu administratorii, care pot dialoga direct cu reprezentanții Colterm. În lunile mai și iunie, cu sprijinul Primăriei Timișoara și al Federației Asociațiilor de Locatari, au avut loc mai multe astfel de întâlniri, în diverse cartiere, tema principală de discuție fiind informarea administratorilor în privința sistemului de contorizare individuală cu distribuție pe orizontală. Cei de la Colterm au vrut să afle direct de la abonați care sunt problemele cu care se confrună aceștia. Campania a luat o pauză pe durata vacanței de vară, dar urmează să fie reluată în scurt timp. „Având în vedere impactul pozitiv si dorința reciprocă de îmbunătățire a serviciilor, începând cu luna octombrie aceste întâlniri vor fi reluate. Administratorii au primit răspuns la fiecare întrebare legata de sistemul de contorizare individuală cu distribuție pe orizontală, iar sesizările referitoare la facturare sau lucrări stradale au fost rezolvate foarte repede. Calendarul campaniei va fi comunicat prin pagina de Facebook, pe site-ul companiei, dar și prin FALT”, au transmis reprezentanții companiei de termoficare.