Social

Magazinele PPC Energie din vestul ţării vor fi închise în perioada 1-2 inuarie 2024

Cea mai mare parte a operațiunilor pot fi realizate prin canale digitale și nu necesită deplasarea în magazinele PPC Energie. De aceea, se recomandă clienților să folosească în continuare opțiunile digitale de comunicare, de primire și de plată a facturii, precum și contractarea online.

Astfel, clienții au la dispoziție două variante simple pentru a primi factura electronică, imediat ce a fost emisă: pe mail sau prin sms, sau pot opta pentru descărcarea copiei facturii de aici.

Pentru a trimite indexul pentru electricitatea consumată, pe lângă secțiunea Index din cadrul aplicației MyEnel, clienții pot apela (în timpul perioadei de telecitire specificată pe factură) numărul de telefon gratuit 0800.07.08.09 sau numărul cu tarif normal 021.9977.

Pentru a trimite indexul pentru consumul de gaz, clienții pot suna la numărul gratuit 0800.07.07.01, tasta 1, sau la numărul cu tarif normal 021.9977, în cazul în care distribuitorul lor este Delgaz Grid, Distrigaz Sud Rețele, Gaz Est, Gazmir , Premier Energy sau Progaz P&D (între 22 și 26 ale fiecărei luni). De asemenea, indexul pentru consumul de gaze naturale poate fi transmis și prin aplicația My Enel, dacă distribuitorul este una dintre cele șase companii menționate mai sus.

Pentru a intra în contact cu un consultant PPC Energie Muntenia sau PPC Energie, clienții pot utilize următoarele numere de telefon: 021.9977 (cu tarif normal, apelabil din România) sau 0040.372.436.436 (număr apelabil din străinătate), în timpul programului, respectiv L-V: 8:00 – 20:00. La aceste numere pot fi aflate informații despre facturi și sold, despre contract, pot fi activate servicii precum factura electronic și altele.

Mai mult, clienții pot alege să utilizeze aplicația MyEnel, care poate fi activată cu ușurință fie online, pe my.enel.ro, fie prin descărcarea aplicației pentru telefonul mobil în mod gratuit, de pe App Store, Google Play sau Huawei AppGallery. Prin intermediul acesteia, clienții pot primi și plăti facturile de energie electrică sau gaze naturale, își pot înregistra indexul sau verifica balanța de plată. De asemenea, în aplicație sunt disponibile ofertele comerciale, astfel că atât clienții existenți, cât și cei potențiali au posibilitatea de a transmite online solicitări de încheiere a unui contract de furnizare de energie electric sau de gaze naturale.

În cazul în care clienții doresc în continuare să efectueze plata în numerar, o pot face la automatele de plată de tip self-pay, amplasate în magazine PPC Energie din București și zece județe (Arad, Caraș-Severin, Călărași, Constanța, Giurgiu, Hunedoara, Ialomița, Ilfov, Timiș și Tulcea), precum și în rețelele de magazine Profi, Auchan, Mega Image, Carrefour, Kaufland și în alte magazine alimentare.

Alte variante pentru achitarea facturii mai sunt: ATM–uri (bancomate), debit direct, internet sau transfer bancar. Detalii despre partenerii bancari și comerciali ai PPC Energie Muntenia și PPC Energie se regăsesc pe factura de energie electrică, precum și aici.

Share
Published by
Vlad Stoian
Tags: ppcprogram

Recent Posts

Inconștienți la volan: sub influența alcoolului și cu permisul suspendat

Doi șoferi din Timișoara au frizat tupeul și prostia. Nu aveau carnet, au băut cât…

8 ore ago

Timișul nu mai e în prim-planul tranzacțiilor cu terenuri agricole

Luna februarie nu a fost una deosebită pentru piața imobiliară din Timiș. După număr de…

10 ore ago

S-a încheiat perioada de depunere a candidaturilor pentru alegerile prezidenţiale. Din nou, inflaţie de candidaţi

Până sâmbătă, 15 martie, ultima zi de depunere a candidaturilor pentru alegerile prezidenţiale, în total…

10 ore ago

O manevră nefericită a băgat trei oameni în spital

Accident grav aproape de Timișoara, provocat de un șofer neatent. Trei oameni au suferit traumatisme…

10 ore ago

Campionul olimpic Casian Munteanu ajunge mâine acasă cu trei medalii

Doi sportivi reprezentând Timișoara, România și clubul ACS Amabasadorii Speranței s-au remarcat în mod excepțional…

11 ore ago

“Epoca pietrei fără piatră” – o nouă lansare de carte la Muzeul Național al Banatului

Joi, 20 martie 2025, ora 17:00, vă invităm la lansarea volumului “Stone Age without Stones.…

12 ore ago