Societatea Aquatim a intrat cu succes în era digitală și în domeniul relațiilor cu clienții. Aplicația de mobil creată a adunat deja peste 15.000 de utilizatori și oferă tot mai multe facilități. Cei care doresc să intre în legătură cu compania de apă și canal au la dispoziție suport online/digital, asistență personalizată, dar și posibilitatea interacțiuii directe.
Aquatim asigură clienților posibilitatea de a interacționa cu aceasta prin canalul preferat – aplicație mobilă, dar și prin portalul web, call center și centrul de relații cu clienții. Aplicația MyAquatim, destinată utilizării mobile, este optimizată continuu. Aceasta a fost un real succes, atrăgând 15.400 utilizatori. De curând, au fost lansate și funcționalități noi: alerte consum peste medie, notificări legate de facturi și autocitire.
Relația cu societatea de apă se poate face și prin Contul meu, portalul web pentru clienți. Acesta oferă și opțiuni disponibile fără autentificare Serviciul telefonic este disponibil 24/7, la numărul 0356914, atrăgând aproximativ 4.000 solicitări/lună. Centrul Clienți din Timișoara, str. Enric Baader nr. 10, gestionează un flux mediu de 40 clienți/zi și circa 450 solicitări/lună, prin clienti@aquatim.ro.
Pentru judeţul Timiş este în vigoare Cod Galben de ger în cu temperaturi maxime deosebit…
Într-o lume în care diferențele sociale se adâncesc, iar accesul la resurse nu este egal…
Un important producător de băuturi răcoritoare, care deține o fabrică pe Calea Torontalului, vrea să…
Sezonul 2026 începe la Muzeul Apei Timișoara cu expoziția Moving Elements a artistului Bogdan Nueleanu, una dintre…
Comunitatea academică a Universității de Vest din Timișoara (UVT) organizează o nouă ediție a seriei de evenimente…
Preşedintele interimar al PNL Timiş, Marilen Pirtea, afirmă că România se numără, alături de Cehia…
