Transportul in comun din Timisoara e de nota 5, spun calatorii. Robu: Aveti rabdare, toate la timpul lor

Transportul în comun merge din rău în mai rău. E concluzia primarului Nicolae Robu, care spune că ultima evaluare făcută de călători n-a dat decât nota 5.04, după ce, la jumătatea lui ianuarie, aceasta a fost 5.97. Ce urmează e însă secret, pentru că face parte dintr-un… plan.

În decembrie 2017, primarul Nicolae Robu anunță că toți timișorenii care folosesc transportul în comun vor putea spune exact ce cred, chiar în timp ce se deplasează, grație unei aplicații cu un cod QR. Toate răspunsurile ajung direct la edil, care, în ianuarie, anunța primele rezultate. Notele date de călătorii care au folosit aplicația dedicată evaluării transportului în comun din Timișoara au dus la o medie de 5.97. Robu a spus că nu e mulțumit, dar că speră ca până la finele lui 2018 să se ajungă la nota 8. „Trebuie să avem un alt standard de calitate în transportul public în 2018 și mă voi ocupa personal să obținem acel salt calitativ (…) Vor fi îmbunătățiri manageriale, vor avea loc intervenții și în acest sens. Se intră pe noua formula cu societate comercială, se actualizează consiliul de administrație, se vor face ajustări organigramice, vor fi oameni noi (…) Nimeni nu e de neînlocuit. Evident că există oameni mai competenți decât actualul director, dar ei trebuie să-și dorească acest lucru”, declara edilul.

La două săptămâni de la acel moment, Robu a anunțat că 400 de timișoreni și-au rupt din timp să răspundă la chestionar. „Am primit raportul cu satisfacția călătorilor RATT pe luna ianuarie. Acum avem 400 de răspunsuri, de la 400 de călători. Ați văzut că am mediatizat intens aplicația. În mijloacele de transport în comun sunt lipite anunțuri care fac trimitere la această aplicație și, iată, 400 de călători au răspuns. Este foarte bună aplicația, pentru că ea îi implică pe cetățenii care chiar folosesc transportul în comun, deci sunt în mijlocul de transport în comun când se pronunță și își exprimă părerea. Este extrem de important. Eu am făcut un sondaj pe Facebook, dar presupun că o parte din repondenți nu folosesc mijloacele de transport în comun. Cu această aplicație știm exact părerea celor care folosesc transportul în comun. Data trecută când v-am prezentat rezultate, media era aproape 6. Cât credeți că este acum? Cei care circulă au dat acum note care conduc către media 5.04”, a declarat primarul.

Robu le cere în continuare timișorenilor care merg cu tramvaiul, autobuzul sau troleibuzul să spună ce îi doare. „Eu rog cetățenii care folosesc mijloacele de transport în comun să se implice, nu dorim decât păreri obiective. Vrem să știm exact cum stau lucrurile, primarul nu are cum să circule toată ziua. Eu mă duc din când în când să văd cum stau lucrurile. Iată cum se confirmă ceea ce am afirmat mereu despre RATT: nu merge treaba bine”, a mai spus edilul. Întrebat ce face pentru ca oamenii să simtă totuși că îi ia cineva în seamă când se plâng, Robu a cerut… răbdare. „ O să facem ceva, totul este într-un plan bine gândit, aveți răbdare, toate lucrurile la timpul lor”, a conchis acesta. Dacă vreți să-i transmiteți primarului cum vă simțiți când mergeți cu transportul în comun, puteți utiliza în continuare aplicația disponibilă aici.