Aveți probleme legat de furnizorul de gaze naturale, discutați live, pe chat cu reprezentanții companiei

Publicat la: 06 iulie 2023 | ora: 9:16 | în | de
gaze naturale

Clienții principalului furnizor de gaze naturale din zona de vest a României oferă clienților o nouă modalitate de legătură cu compania, Chatul live. Acum clienții pot discuta direct cu unul dintre agenții Delgaz Grid utilizând opțiunea Chat live de pe site-ul delgaz.ro.

Clienții Delgaz Grid au la dispoziție un nou canal de comunicare în relația cu compania, opțiunea de chat live cu unul dintre agenții dedicați. Aceștia sunt pregătiți pentru a răspunde în timp real solicitărilor care țin de specificul activității de distribuție a gazelor naturale și energiei electrice, de luni până vineri, între orele 08:00 – 17:00.

Pentru a putea discuta live, clienții trebuie să fie logați pe un cont de Facebook și să acceseze site-ul delgaz.ro, unde, în partea de jos a paginii (dreapta jos) apare iconița specifică de chat.

În acest fel se pot obține informații generale referitoare la documentele necesare pentru diverse avize (amplasament, ATR etc.), modul de completare a formularelor online, datele de contact pentru transmiterea documentațiilor etc. De asemenea, clienții pot primi suport privind utilizarea aplicațiilor de pe portal: programări pentru citiri sau înlocuiri contoare acolo unde accesul nu a fost posibil, înregistrare deranjamente, vizualizare întreruperi colective, programare vizită în Centrele de Relații cu Publicul și creare cont pe portal.

Mai mult, clienții pot afla și informații personalizate referitoare la facturile de distribuție, indexul facturat, energia consumată/debitată în rețea (în cazul prosumatorilor) precum și statusul documentațiilor și solicitărilor depuse.

”Recomandăm utilizarea acestui canal de comunicare deoarece este complet gratuit, clienții economisesc timp și obțin rapid informațiile de care au nevoie, fără a mai fi necesară deplasarea la Centrele de Relații cu Publicul sau apelarea Call Center-ului. Delgaz Grid continuă dezvoltarea canalelor de comunicare cu clienții, pentru a oferi acestora o experiență cât mai plăcută în relația cu distribuitorul de energie electrică și gaze naturale”, a anunțat compania.

Autor
Etichete
Redacția deBanat.ro nu-și asumă responsabilitatea pentru comentariile postate de utilizatori.

Comentarii prin facebook

Scrie un comentariu

1 comentariu pentru acest articol

Reos a spus: (iulie 6th, 2023 at 13:17 )

Aveți o prblemă cu furnizorul apăsați unu apăsați doi și după ce v-ați săturat de apăsat rămîneți cu problemele,o zi faină vă doresc.

* Nume
* Email
Website
Mesajul tau:
Campurile notate cu * sunt obligatorii

Articole asemănătoare

Cele mai citite articole


ISHO Timișoara

Administratie vezi arhiva Administratie

Viceprimarii Paula Romocean şi Ruben Laţcău, întâlnire cu locuitorii din Traian înaintea începerii lucrărilor din zonă

12 martie 2026 de:
Locuitorii din zona Traian sunt invitaţi luni, la Clopotul Libertății din piaţă, la discuţii privind şantierul care urmează să fie ridicat în acest perimetru. Vor participa viceprimarii Paula Romocean şi Ruben Laţcău, echipa de proiect a Primăriei Timişoara și reprezentanţi ai constructorului – PORR. În curând în Piaţa Traian vor demara lucrările privind  regenerarea urbană...
Citeşte tot articolul Citeste articolul Viceprimarii Paula Romocean şi Ruben Laţcău, întâlnire cu locuitorii din Traian înaintea începerii lucrărilor din zonă
dermaskin-orizontal

Politica vezi arhiva Politica

Cum se poziţionează românii între UE și SUA. Sondaj INSCOP

12 martie 2026 de:
Potrivit BAROMETRULUI Informat.ro – INSCOP Research, ediția a VIII-a, realizat în perioada 2-6 martie 2026, jumătate dintre români consideră că, în contextul tensiunilor dintre Uniunea Europeană și administrația americană condusă de Donald Trump, România ar trebui să mențină un echilibru între blocul comunitar și Statele Unite. Conform sondajului, 50.4% dintre români consideră că, în contextul...
Citeşte tot articolul Citeste articolul Cum se poziţionează românii între UE și SUA. Sondaj INSCOP
Zara Iulius Town

Sport vezi arhiva Sport

Poli merge la Pecica fără câțiva titulari, șansă pentru jucătorii din lot să demonstreze că merită să joace în alb-violet

12 martie 2026 de:
Politehnica Timișoara dispută vineri cel de-al doilea joc oficial în deplasare din 2026. Alb-violeții, care din cauza absențelor nu vor putea fi în aceeași formulă ca în primele partide din an, vor evolua pe terenul Progresului Pecica, grupare care mai are șanse matematice la atingerea play-off-ului, dar foarte mici, mai mult teoretice! Alb-violeții nu vor...
Citeşte tot articolul Citeste articolul Poli merge la Pecica fără câțiva titulari, șansă pentru jucătorii din lot să demonstreze că merită să joace în alb-violet
L'architect du beaute

Social vezi arhiva Social

Percheziţii la clanul Cârpaci din Timişoara, la solicitarea Procuraturii din Munchen. Acuzaţii de constituire a unui grup infracțional organizat și trafic de persoane

12 martie 2026 de:
Procurorii DIICOT împreună cu poliţiştii de la BCCO au efectuta o percheziţie într-un imobil din Timişoara, vizat fiind clanul Cârpaci, arată G4Media. Polițiștii pun în executare două mandate europene de arestare. Percheziţia vizează o cauză privind săvârșirea infracțiunilor de constituire a unui grup infracțional organizat și trafic de persoane şi vine la solicitarea Procuraturii din...
Citeşte tot articolul Citeste articolul Percheziţii la clanul Cârpaci din Timişoara, la solicitarea Procuraturii din Munchen. Acuzaţii de constituire a unui grup infracțional organizat și trafic de persoane

Economic vezi arhiva Economic

Siguranța alimentelor și sănătatea publică în era digitalizării, dezbătute la CCIAT

12 martie 2026 de:
Camera de Comerț, Industrie și Agricultură Timiș, în parteneriat cu Direcția Sanitară Veterinară și pentru Siguranța Alimentelor Timiş (DSVSA) și Direcția de Sănătate Publică Timiş (DSP), sub egida Instituției Prefectului Județul Timiş, organizează în 19 martie, seminarul de informare cu tema „Reglementări actuale în domeniul sănătății publice și siguranței alimentelor”. Temele abordate vizează siguranța alimentelor...
Citeşte tot articolul Citeste articolul Siguranța alimentelor și sănătatea publică în era digitalizării, dezbătute la CCIAT

Știri de ultima oră vezi arhiva Știri de ultima oră

Viceprimarii Paula Romocean şi Ruben Laţcău, întâlnire cu locuitorii din Traian înaintea începerii lucrărilor din zonă

12 martie 2026 de
Locuitorii din zona Traian sunt invitaţi luni, la Clopotul Libertății din piaţă, la discuţii privind şantierul care urmează să fie ridicat în acest perimetru. Vor participa viceprimarii Paula Romocean şi Ruben Laţcău, echipa de proiect a Primăriei Timişoara și reprezentanţi ai constructorului – PORR. În curând în Piaţa Traian vor demara lucrările privind  regenerarea urbană...
Citeşte tot articolul Citeste articolul Viceprimarii Paula Romocean şi Ruben Laţcău, întâlnire cu locuitorii din Traian înaintea începerii lucrărilor din zonă

Percheziţii la clanul Cârpaci din Timişoara, la solicitarea Procuraturii din Munchen. Acuzaţii de constituire a unui grup infracțional organizat și trafic de persoane

12 martie 2026 de
Procurorii DIICOT împreună cu poliţiştii de la BCCO au efectuta o percheziţie într-un imobil din Timişoara, vizat fiind clanul Cârpaci, arată G4Media. Polițiștii pun în executare două mandate europene de arestare. Percheziţia vizează o cauză privind săvârșirea infracțiunilor de constituire a unui grup infracțional organizat și trafic de persoane şi vine la solicitarea Procuraturii din...
Citeşte tot articolul Citeste articolul Percheziţii la clanul Cârpaci din Timişoara, la solicitarea Procuraturii din Munchen. Acuzaţii de constituire a unui grup infracțional organizat și trafic de persoane

Poli merge la Pecica fără câțiva titulari, șansă pentru jucătorii din lot să demonstreze că merită să joace în alb-violet

12 martie 2026 de
Politehnica Timișoara dispută vineri cel de-al doilea joc oficial în deplasare din 2026. Alb-violeții, care din cauza absențelor nu vor putea fi în aceeași formulă ca în primele partide din an, vor evolua pe terenul Progresului Pecica, grupare care mai are șanse matematice la atingerea play-off-ului, dar foarte mici, mai mult teoretice! Alb-violeții nu vor...
Citeşte tot articolul Citeste articolul Poli merge la Pecica fără câțiva titulari, șansă pentru jucătorii din lot să demonstreze că merită să joace în alb-violet

Lugoj și Sânnicolau Mare, orașe pilot într-un proiect european pentru planificare urbană și energetică derulat prin intermediul CJ Timiș

12 martie 2026 de
Consiliul Județean Timiș a participat la un proiect european dedicat tranziției către energie curată, în cadrul unui consorțiu care a reunit universități, institute de cercetare și autorități publice locale din mai multe țări. Proiectul a avut ca obiectiv testarea unor metodologii moderne de planificare urbană și energetică, menite să sprijine orașele în procesul de adaptare...
Citeşte tot articolul Citeste articolul Lugoj și Sânnicolau Mare, orașe pilot într-un proiect european pentru planificare urbană și energetică derulat prin intermediul CJ Timiș

Siguranța alimentelor și sănătatea publică în era digitalizării, dezbătute la CCIAT

12 martie 2026 de
Camera de Comerț, Industrie și Agricultură Timiș, în parteneriat cu Direcția Sanitară Veterinară și pentru Siguranța Alimentelor Timiş (DSVSA) și Direcția de Sănătate Publică Timiş (DSP), sub egida Instituției Prefectului Județul Timiş, organizează în 19 martie, seminarul de informare cu tema „Reglementări actuale în domeniul sănătății publice și siguranței alimentelor”. Temele abordate vizează siguranța alimentelor...
Citeşte tot articolul Citeste articolul Siguranța alimentelor și sănătatea publică în era digitalizării, dezbătute la CCIAT

Primăria Timișoara a anunțat numele noului director de la Spitalul Victor Babeș

12 martie 2026 de
La doar câteva zile de la momentul în care fostul manager și-a anunțat plecarea din postul de manager al Spitalului Clinic de Boli Infecțioase și Pneumoftiziologie „Victor Babeș”, Primăria Timișoara a anunțat numele noului director. Începând cu data de 1 aprilie, postul va fi ocupat de Camelia – Corina Pescaru. Medic primar pneumolog cu o...
Citeşte tot articolul Citeste articolul Primăria Timișoara a anunțat numele noului director de la Spitalul Victor Babeș

Șapte proiecte în cinci minute. Consiliul Local Timișoara a aprobat cofinanțarea de 119 milioane de lei pentru Magistrala Verde și Inelul 2

12 martie 2026 de
Aleșii locali timișoreni au aprobat, joi, în cadrul unei noi ședințe de plen extraordinare, de îndată, documentele necesare pentru lansarea proiectelor pentru Magistrala Verde, respectiv pentru Inelul 2 de circulație al Timișoarei. În urma aprobărilor, Primăria Timișoara va cofinanța din bugetul local cu suma de 119 milioane lei investițiile pentru completarea Inelului 2 – zona...
Citeşte tot articolul Citeste articolul Șapte proiecte în cinci minute. Consiliul Local Timișoara a aprobat cofinanțarea de 119 milioane de lei pentru Magistrala Verde și Inelul 2

La UVT a avut loc o nouă ediție a Career Days

12 martie 2026 de
Universitatea de Vest Timișoara a desfășurat o nouă ediție din seria „Career Days@UVT”. Evenimentul s-a desfășurat miercuri, 11 martie, fiind dedicate networkingului profesional, UVT a promovat dezvoltarea oportunilor de carieră ale studenților și absolvenților, oferind contextul necesar pentru stabilirea conexiunilor directe cu reprezentanții companiilor angajatoare. „Career Days@UVT” 2026 a oferit companiilor ocazia de a-și consolida vizibilitatea în...
Citeşte tot articolul Citeste articolul La UVT a avut loc o nouă ediție a Career Days

Cum se poziţionează românii între UE și SUA. Sondaj INSCOP

12 martie 2026 de
Potrivit BAROMETRULUI Informat.ro – INSCOP Research, ediția a VIII-a, realizat în perioada 2-6 martie 2026, jumătate dintre români consideră că, în contextul tensiunilor dintre Uniunea Europeană și administrația americană condusă de Donald Trump, România ar trebui să mențină un echilibru între blocul comunitar și Statele Unite. Conform sondajului, 50.4% dintre români consideră că, în contextul...
Citeşte tot articolul Citeste articolul Cum se poziţionează românii între UE și SUA. Sondaj INSCOP

Actorii locali din domeniul alimentar discută despre consolidarea lanțurilor alimentare scurte și promovarea practicilor agroecologice

12 martie 2026 de
Mai mulți reprezentanți ai unor inițiative locale din domeniul producției alimentare, gastronomiei sustenabile, turismului responsabil și societății civile s-au întâlnit, marți, 10 martie 2026, la Timișoara, în cadrul mesei rotunde „Din grădină în farfurie: alianțe urban-rural pentru hrană bună în Regiunea Vest”. Discuțiile au avut ca obiectiv consolidarea lanțurilor alimentare scurte și promovarea practicilor agroecologice....
Citeşte tot articolul Citeste articolul Actorii locali din domeniul alimentar discută despre consolidarea lanțurilor alimentare scurte și promovarea practicilor agroecologice
Top
deBANAT.ro
Powered by  GDPR Cookie Compliance
Prezentare generală a confidențialității

Acest site folosește cookie-uri pentru a-ți putea oferi cea mai bună experiență în utilizare. Informațiile cookie sunt stocate în navigatorul tău și au rolul de a te recunoaște când te întorci pe site-ul nostru și de a ajuta echipa noastră să înțeleagă care sunt secțiunile site-ului pe care le găsești mai interesante și mai utile.