O cunoscută bancă de pe piaţa românească a fost amendată cu 10.000 de lei de Protecţia Consumatorului Timiş

Comisarii Oficiului pentru Protecţia Consumatorului Timiş s-au confruntat zilele trecute cu un caz destul de interesant. În urma unei reclamaţii depuse de un cetăţean, inspectorii au amendat ING Bank cu suma de 10.000 de lei, pentru o solicitare neobişnuită, considerată nelegală.

O cunoscută bancă de pe piaţa românească a fost amendată cu 10.000 de lei de Protecţia Consumatorului Timiş

O cunoscută bancă de pe piaţa românească a fost amendată cu 10.000 de lei de Protecţia Consumatorului Timiş

Reclamaţia depusă de unul dintre clienţi aducea în atenţia specialiştilor din cadrul Comisariatului Regional pentru Protecţia Consumatorului o solicitare ciudată din partea băncii amintite. Cel în cauză avea depusă în conturile ING o anumită sumă de bani, iar în momentul în care a dorit să scoată din cont o parte dintre bani i s-a condiţionat eliberarea sumei respective cu întocmirea unei hârtii în care să precizeze pentru ce are nevoie de bani. Pentru că nu a dorit să ofere asemenea explicaţii băncii, se pare că a fost refuzată eliberarea banilor.

Omul s-a considerat nedreptăţit şi, în consecinţă, s-a adresat OPC. Iar reclamaţia s-a a fost verificată, a fost considerată îndreptăţită, iar pentru practica susţinută, banca a fost amendată.

„Persoana respectivă deţinea bani în cont la bancă. În momentul în care a cerut să i se elibereze o anumită sumă, i s-a condiţionat eliberarea banilor de completarea unui formular în care să precizeze în ce mod va folosi banii. Persoana a refuzat să dea asmenea explicaţii, spunând că dacă doreşte… să cumpere hârtie igienică asta va face, dar nu trebuie să justifice nicicum modul în care îşi cheltuie banii. În urma reclamaţiei noi am fost în control la bancă şi am amendat respectiva unitate pentru că solicitarea încălca reglementările legale. Acestea, inclusiv regulamentele Băncii Naţionale a României, solicită informaţii legate de provenienţa banilor, atunci când se depun în cont, nu de modul în care vor fi cheltuiţi după retragerea lor. În consecinţă, banca a fost amendată cu suma de 10.000 de lei”, am aflat de la Sorin Susanu, comisar şef în cadrul Comisariatului Regional pentru Protecţia Consumatorului. 

Deşi am solicitat de mai multe ori, atât telefonic, dar şi prin intermediul e-mailului, aşa cum ne-a fost cerut de către bancă, ING nu ne-a oferit după mai multe zile de aşteptare niciun răspuns oficial referitor la problema descoperită de cei de la Protecţia Consumatorului. Aşteptăm în continuare un punct de vedere oficial din partea băncii amintite.

Redacția deBanat.ro nu-și asumă responsabilitatea pentru comentariile postate de utilizatori.

Comentarii prin facebook

Scrie un comentariu

0 comentarii pentru acest articol

3 Trackbacks pentru acest articol

Lovitură dură pentru importantă bancă din România! Ce li se întâmplă clienților - Bugetul.ro Says:

[…] Omul s-a considerat nedreptăţit şi, în consecinţă, s-a adresat OPC. Iar reclamaţia s-a a fost verificată, a fost considerată îndreptăţită, iar pentru practica susţinută, banca a fost amendată, scrie debanat.ro […]

Lovitură dură pentru o importantă bancă din România! Ce li se întâmplă clienților | Profit 24 TV Says:

[…] Omul s-a considerat nedreptăţit şi, în consecinţă, s-a adresat OPC. Iar reclamaţia s-a a fost verificată, a fost considerată îndreptăţită, iar pentru practica susţinută, banca a fost amendată, scrie debanat.ro […]

Infobrasov.net - Ziarul brasovenilor de pretutindeni Says:

[…] Consumatorului Timiș pentru un incident stupefiant produs la o filială din acest județ. Conform relatărilor presei, un deponent care a vrut să retragă o sumă mare de bani din conturile proprii s-a trezit obligat […]

* Nume
* Email
Website
Mesajul tau:
Campurile notate cu * sunt obligatorii

Articole asemănătoare

Cele mai citite articole


Aconnect - Digitalizam Romania

Administratie vezi arhiva Administratie

Alin Nica

CJ Timiș pregătește o minicentură din drumuri județene și în jurul Lugojului. La cea de la Timișoara se va lucra în continuare

Lugojul va beneficia de o minicentură de ocolire, realizată din drumuri locale, între comunele periurbane, pe modelul Timișoarei, a anunțat președintele CJ Timiș, Alin Nica. ”Originalul” de la Timișoara continuă și vor fi preluate de instituție în administrare pentru reparații noi drumuri comunale, pentru închiderea inelului. Lugojul beneficiază de o centură de ocolire pe o...
Citeşte tot articolul Citeste articolul CJ Timiș pregătește o minicentură din drumuri județene și în jurul Lugojului. La cea de la Timișoara se va lucra în continuare
gauss-topografie-timisoara_728x90px

Politica vezi arhiva Politica

winter-sale-2022
winter-sale-2022

Sport vezi arhiva Sport

E altfel lumea dincolo de Carpați! Timișorenii, obligați să joace deși au oameni infectați cu COVID

SCM OHMA Timișoara a făcut astăzi primul antrenament, după o perioadă de carantină de cinci zile. Ca urmare a cazurilor Covid din lot, „Leii din Banat” nu s-au antrenat de sâmbătă încoace. Și chiar dacă ai au păsuit o echipă lovită de Covid, iată că în „Regat” altfel se judecă lucrurile. Clubul de baschet timișorean...
Citeşte tot articolul Citeste articolul E altfel lumea dincolo de Carpați! Timișorenii, obligați să joace deși au oameni infectați cu COVID
dermaskin-orizontal

Social vezi arhiva Social

Muzeul National al Banatului

Economic vezi arhiva Economic

Cuverturi emag

Tipuri de cuverturi pat și cum alegi una potrivită casei tale

O cuvertură de pat este o învelitoare cu rol de protecție a patului și de decor. Aceasta este în majoritatea cazurilor o pătură ușoară, țesută sau tricotată, asortată cu stilul camerei. Producătorii au diversificat în acord cu cerințele clienților oferta, astfel că în prezent ai la dispoziție o largă varietate de modele. În general, nu...
Citeşte tot articolul Citeste articolul Tipuri de cuverturi pat și cum alegi una potrivită casei tale

Știri de ultima oră vezi arhiva Știri de ultima oră

SCM OHMA Timișoara a făcut astăzi primul antrenament, după o perioadă de carantină de cinci zile. Ca urmare a cazurilor Covid din lot, „Leii din Banat” nu s-au antrenat de sâmbătă încoace. Și chiar dacă ai au păsuit o echipă lovită de Covid, iată că în „Regat” altfel se judecă lucrurile. Clubul de baschet timișorean...
Citeşte tot articolul Citeste articolul E altfel lumea dincolo de Carpați! Timișorenii, obligați să joace deși au oameni infectați cu COVID
Azi, Judecătoria Timișoara a dat verdictul în dosarul în care Ioan Nasleu, fostul director general de la Piețe SA, a fost trimis în judecată pentru mai multe infracțiuni. Nasleu a fost acuzat de șantajarea editorului-șef al pressalert.ro, Dragoș Boța, și a soției acestuia, Iulia Boța, directorul debanat.ro. Ioan Nasleu a trimis un mesaj de amenințare...
Citeşte tot articolul Citeste articolul Ioan Nasleu, găsit vinovat de șantajarea directorului Debanat.ro. Ce pedeapsă a primit fostul director de la Piețe SA
Lugojul va beneficia de o minicentură de ocolire, realizată din drumuri locale, între comunele periurbane, pe modelul Timișoarei, a anunțat președintele CJ Timiș, Alin Nica. ”Originalul” de la Timișoara continuă și vor fi preluate de instituție în administrare pentru reparații noi drumuri comunale, pentru închiderea inelului. Lugojul beneficiază de o centură de ocolire pe o...
Citeşte tot articolul Citeste articolul CJ Timiș pregătește o minicentură din drumuri județene și în jurul Lugojului. La cea de la Timișoara se va lucra în continuare
Asociația Timișoara Capitală Europeană a Culturii și-a făcut site de internet nou, a schimbat numele acestuia dar și domeniul, de la ”.ro” trecând la ”.eu”. În plus, a fost lansată și o variantă în… maghiară, la care doar o mare parte din titluri sunt în această limbă. Noua pagină de internet va fi găsită la...
Citeşte tot articolul Citeste articolul Asociația Timișoara Capitală Europeană a Culturii se mută pe o pagină nouă, europeană, pe internet/Foto
O cuvertură de pat este o învelitoare cu rol de protecție a patului și de decor. Aceasta este în majoritatea cazurilor o pătură ușoară, țesută sau tricotată, asortată cu stilul camerei. Producătorii au diversificat în acord cu cerințele clienților oferta, astfel că în prezent ai la dispoziție o largă varietate de modele. În general, nu...
Citeşte tot articolul Citeste articolul Tipuri de cuverturi pat și cum alegi una potrivită casei tale
Din păcate, inima plt. adj. Remus Ghilezan, din cadrul Stației de Pompieri Deta, a încetat joi să mai bată. Pompierii sunt înmărmuriți din cauza acestei vești. Remus Ghilezan urma să împlinească 47 de ani. Marți, în timp ce repara o mașină în timpul liber, aceasta s-a prăbușit peste el. A fost resuscitat de colegii săi...
Citeşte tot articolul Citeste articolul A luat parte la multe misiuni de salvare, însă pentru el nu s-a mai putut face nimic. Drama unui pompier de 46 de ani din Deta
Rata de infectare în Timişoara a ajuns la 11,34 la mia de locuitori, după ce în ziua precedentă a fost 10,42. Rata de infectare la nivelul judeţului este 8,59, în creştere sensibilă faţă de ziua precedentă, când a fost 7,93. Cea mai mare rată din Timiş se înregistrează la Moşniţa Nouă: 24,63. Astăzi, conform datelor...
Citeşte tot articolul Citeste articolul Rata de infectare în Timişoara a crescut la 11,34 la mia de locuitori! În Dumbrăviţa şi Moşniţa Nouă, rata se apropie de 25
Top