O cunoscută bancă de pe piaţa românească a fost amendată cu 10.000 de lei de Protecţia Consumatorului Timiş

Comisarii Oficiului pentru Protecţia Consumatorului Timiş s-au confruntat zilele trecute cu un caz destul de interesant. În urma unei reclamaţii depuse de un cetăţean, inspectorii au amendat ING Bank cu suma de 10.000 de lei, pentru o solicitare neobişnuită, considerată nelegală.

O cunoscută bancă de pe piaţa românească a fost amendată cu 10.000 de lei de Protecţia Consumatorului Timiş

O cunoscută bancă de pe piaţa românească a fost amendată cu 10.000 de lei de Protecţia Consumatorului Timiş

Reclamaţia depusă de unul dintre clienţi aducea în atenţia specialiştilor din cadrul Comisariatului Regional pentru Protecţia Consumatorului o solicitare ciudată din partea băncii amintite. Cel în cauză avea depusă în conturile ING o anumită sumă de bani, iar în momentul în care a dorit să scoată din cont o parte dintre bani i s-a condiţionat eliberarea sumei respective cu întocmirea unei hârtii în care să precizeze pentru ce are nevoie de bani. Pentru că nu a dorit să ofere asemenea explicaţii băncii, se pare că a fost refuzată eliberarea banilor.

Omul s-a considerat nedreptăţit şi, în consecinţă, s-a adresat OPC. Iar reclamaţia s-a a fost verificată, a fost considerată îndreptăţită, iar pentru practica susţinută, banca a fost amendată.

„Persoana respectivă deţinea bani în cont la bancă. În momentul în care a cerut să i se elibereze o anumită sumă, i s-a condiţionat eliberarea banilor de completarea unui formular în care să precizeze în ce mod va folosi banii. Persoana a refuzat să dea asmenea explicaţii, spunând că dacă doreşte… să cumpere hârtie igienică asta va face, dar nu trebuie să justifice nicicum modul în care îşi cheltuie banii. În urma reclamaţiei noi am fost în control la bancă şi am amendat respectiva unitate pentru că solicitarea încălca reglementările legale. Acestea, inclusiv regulamentele Băncii Naţionale a României, solicită informaţii legate de provenienţa banilor, atunci când se depun în cont, nu de modul în care vor fi cheltuiţi după retragerea lor. În consecinţă, banca a fost amendată cu suma de 10.000 de lei”, am aflat de la Sorin Susanu, comisar şef în cadrul Comisariatului Regional pentru Protecţia Consumatorului. 

Deşi am solicitat de mai multe ori, atât telefonic, dar şi prin intermediul e-mailului, aşa cum ne-a fost cerut de către bancă, ING nu ne-a oferit după mai multe zile de aşteptare niciun răspuns oficial referitor la problema descoperită de cei de la Protecţia Consumatorului. Aşteptăm în continuare un punct de vedere oficial din partea băncii amintite.

Redacția deBanat.ro nu-și asumă responsabilitatea pentru comentariile postate de utilizatori.

Comentarii prin facebook

Scrie un comentariu

0 comentarii pentru acest articol

3 Trackbacks pentru acest articol

Lovitură dură pentru importantă bancă din România! Ce li se întâmplă clienților - Bugetul.ro Says:

[…] Omul s-a considerat nedreptăţit şi, în consecinţă, s-a adresat OPC. Iar reclamaţia s-a a fost verificată, a fost considerată îndreptăţită, iar pentru practica susţinută, banca a fost amendată, scrie debanat.ro […]

Lovitură dură pentru o importantă bancă din România! Ce li se întâmplă clienților | Profit 24 TV Says:

[…] Omul s-a considerat nedreptăţit şi, în consecinţă, s-a adresat OPC. Iar reclamaţia s-a a fost verificată, a fost considerată îndreptăţită, iar pentru practica susţinută, banca a fost amendată, scrie debanat.ro […]

Infobrasov.net - Ziarul brasovenilor de pretutindeni Says:

[…] Consumatorului Timiș pentru un incident stupefiant produs la o filială din acest județ. Conform relatărilor presei, un deponent care a vrut să retragă o sumă mare de bani din conturile proprii s-a trezit obligat […]

* Nume
* Email
Website
Mesajul tau:
Campurile notate cu * sunt obligatorii

Articole asemănătoare

isho.ro
isho.ro

Cele mai citite articole


gauss-topografie-timisoara_728x90px

Administratie vezi arhiva Administratie

WINTER IN MY TOWN 2022
WINTER IN MY TOWN 2022

Politica vezi arhiva Politica

dermaskin-orizontal

Sport vezi arhiva Sport

Leii din Banat merg să facă legea pe terenul Stelei

Cu gândul doar la victorie. Etapa a VII-a, penultima din turul Ligii Naționale de baschet – Conferința B programează o nouă deplasare la București pentru Leii din Banat. Echipa bănăţeană va întâlni Steaua, sâmbătă, 26 noiembrie, de la 18,00. Ambele echipe au disputat cinci meciuri până acum (au stat o etapă), iar duelul lor este...
Citeşte tot articolul Citeste articolul Leii din Banat merg să facă legea pe terenul Stelei
Muzeul National al Banatului

Social vezi arhiva Social

Lacrimi şi speranţe. Ceremonie emoţionantă la Universitatea de Vest. Daniel Vighi, noul Cetăţean de onoare al Timişoarei

Într-unul din  amfiteatrele Universităţii de Vest a avut loc, joi, o ceremonie pe atât de emoţionantă, pe atât de tristă, cu ocazia decernării titlului de Cetăţean de onoare scriitorului, universitarului, activistului civic etc. Daniel Vighi. Titlul a fost acordat la propunerea Universităţii de Vest, susţinută de primarul Dominic Fritz. La eveniment au participat primarul Dominic...
Citeşte tot articolul Citeste articolul Lacrimi şi speranţe. Ceremonie emoţionantă la Universitatea de Vest. Daniel Vighi, noul Cetăţean de onoare al Timişoarei

Economic vezi arhiva Economic

CCIAT

CCIA Timiș lansează proiectul Digitalizăm Vestul

CCIA Timiș anunță lansarea Proiectului Digitalizăm Vestul, dedicat profesionalizării angajaților în domeniul alfabetizării digitale și tehnologiei informației și comunicațiilor. Obiectivul general al proiectului este sprijinirea a 32 întreprinderi. Camera de Comerț, Industrie și Agricultură Timiș în calitate de beneficiar și S.C. DIACOSTAMPET SRL partener anunță începerea Proiectului “Digitalizăm Vestul” – POCU/860/3/12/143187, cofinanțat prin Programul Operațional...
Citeşte tot articolul Citeste articolul CCIA Timiș lansează proiectul Digitalizăm Vestul

Știri de ultima oră vezi arhiva Știri de ultima oră

Filiala USR Timiș pregătește în aceste zile un prim dosar pentru a da în judecată Guvernul României, pentru că nu a fost capabil să pună în aplicare Legea Mirosurilor, cea creată de consiliera locală timișoreană, Rodica Militaru, deși e promulgată de doi ani. De asemenea, pregătește un al doilea dosar, cu același destinatar, de această...
Citeşte tot articolul Citeste articolul USR Timiș dă Guvernul în judecată pentru neaplicarea Legii Mirosurilor, dar și pentru că nu organizează alegeri locale parțiale
O alianţă cel puţin curioasă, formată din consilierii locali ai PSD şi USR, a încercat să-l demită pe primarul interimar al comunei Giroc, Dan Vîrtosu. Puciul a eşuat din cauza unui singur vot. O şedinţă a Consiliului Local Giroc în care trebuia să se discute situaţia catastrofală a societăţii Giroceana s-a transformat brusc într-o încercare...
Citeşte tot articolul Citeste articolul Puci eşuat la Giroc împotriva primarului interimar, Dan Vîrtosu. „Monstruoasa coaliţie” PSD-USR
Prefectul de Timiș, Mihai Ritivoiu, a luat decizia schimbării locului unde se vor depun coroane în cadrul ceremoniei dedicate zilei de 1 Decembrie. Așadar, Ziua Națională se va sărbători nu la monumentul din parcul Scudier, ci la monumentul Eroilor Revoluției din Calea Aradului. Războiul din Ucraina și a agresiunii militare de acolo e motivul schimbării...
Citeşte tot articolul Citeste articolul Decizie radicală a prefectului de Timiș. Depunerea coroanelor din 1 Decembrie, mutată din Parcul Scudier la Monumentul Eroilor Revoluției
Într-unul din  amfiteatrele Universităţii de Vest a avut loc, joi, o ceremonie pe atât de emoţionantă, pe atât de tristă, cu ocazia decernării titlului de Cetăţean de onoare scriitorului, universitarului, activistului civic etc. Daniel Vighi. Titlul a fost acordat la propunerea Universităţii de Vest, susţinută de primarul Dominic Fritz. La eveniment au participat primarul Dominic...
Citeşte tot articolul Citeste articolul Lacrimi şi speranţe. Ceremonie emoţionantă la Universitatea de Vest. Daniel Vighi, noul Cetăţean de onoare al Timişoarei
Cu gândul doar la victorie. Etapa a VII-a, penultima din turul Ligii Naționale de baschet – Conferința B programează o nouă deplasare la București pentru Leii din Banat. Echipa bănăţeană va întâlni Steaua, sâmbătă, 26 noiembrie, de la 18,00. Ambele echipe au disputat cinci meciuri până acum (au stat o etapă), iar duelul lor este...
Citeşte tot articolul Citeste articolul Leii din Banat merg să facă legea pe terenul Stelei
Poliţiştii de frontieră din cadrul Punctului de Trecere a Frontierei Cenad au depistat 18 persoane din India, Pakistan și Nepal care au încercat să treacă ilegal frontiera, ascunse în compartimentul marfă al unui microbuz. Față de şoferul mijlocului de transport a fost dispusă măsura arestului preventiv pentru o perioadă de 30 de zile. În data...
Citeşte tot articolul Citeste articolul Cetățean sârb cercetat în stare de arest preventiv pentru trafic de migranți
Polițiștii locali din cadrul Serviciului Rutier au fost sesizați aseară, în jurul orei 18.15, de un coleg aflat în timpul liber care a observat că un autoturism Volvo, de culoare gri, ce se deplasa pe Strada Ana Ipătescu dinspre Calea Șagului, a acroșat un alt autoturism marca Volkswagen, parcat regulamentar. Polițiștii locali au urmărit autovehiculul...
Citeşte tot articolul Citeste articolul O femeie de 35 de ani le-a făcut pe toate: băută, a lovit o maşină, a fugit de la locul faptei şi şi-a dat nume fals
După deplasarea primarilor liberali timișeni la București, pentru a-și declara nemulțumirea față de modul de lucru cu șeful PNL Timiș, Alin Nica, conducerea centrală a partidului a cerut realizarea unui sondaj pe teme politice la Timișoara. Rezultatele acestuia îl arată pe Nicolae Robu candidat la fotoliul de primar al orașului, respectiv un avans semnificativ pentru...
Citeşte tot articolul Citeste articolul Sondaj PNL pe Timiș. Nicolae Robu, principalul candidat al partidului pentru Primăria Timișoara, Alin Nica bate tot la consiliul județean
Proiectul ”Patrimoniul sub reflectoare Timișoara / Spotlight Heritage Timisoara”, a fost premiat, la București, în cadru galei Romanian PR Award. Inițiativa și-a propus de la început să aducă publicul în lumea vechilor povești ale Timișoarei, folosind în acest sens tehnicile digitale. „Patrimoniul sub reflectoare” invită populația Timișoarei și vizitatorii într-o lume complexă în care istoria...
Citeşte tot articolul Citeste articolul Proiectul  Spotlight Heritage Timișoara a fost premiat în cadrul galei Romanian PR Award/FOTO
Top