Magazinele Enel din Timiş, Caraş-Severin, Arad şi Hunedoara vor fi închise în data de 15 august

Magazinele Enel din judeţele Timiş, Caraş – Severin, Arad şi Hunedoara vor fi închise marți, 15 august 2023, zi liberă legală. Serviciul de call center va fi disponibil în această zi numai pentru informații în sistem automat precum transmiterea indexului, detalii despre factură și sold. În celelalte zile, magazinele Enel vor funcţiona după programul obişnuit.

Cea mai mare parte a operațiunilor pot fi realizate prin canale digitale și nu necesită deplasarea în magazinele Enel. De aceea, recomandăm clienților să folosească în continuare opțiunile digitale de comunicare, de primire și de plată a facturii, precum și contractarea online.

Astfel, clienții au la dispoziție două variante simple pentru a primi factura electronică, imediat ce a fost emisă: pe mail sau prin sms, sau pot opta pentru descărcarea copiei facturii de aici.

Pentru a trimite indexul pentru electricitatea consumată, pe lângă secțiunea Index din cadrul aplicației MyEnel, clienții pot apela (în timpul perioadei de telecitire specificată pe factură) numărul de telefon gratuit 0800.07.08.09 sau numărul cu tarif normal 021.9977.

Pentru a trimite indexul pentru consumul de gaz, clienții pot suna la numărul gratuit 0800.07.07.01, tasta 1, sau la numărul cu tarif normal 021.9977, în cazul în care distribuitorul lor este Delgaz Grid, Distrigaz Sud Rețele, Gaz Est, Gazmir , Premier Energy sau Progaz P&D (între 22 și 26 ale fiecărei luni). De asemenea, indexul pentru consumul de gaze naturale poate fi transmis și prin aplicația My Enel, dacă distribuitorul este una dintre cele șase companii menționate mai sus.

Pentru a intra în contact cu un consultant Enel, clienții pot utiliza următoarele numere de telefon: 021.9977 (cu tarif normal, apelabil din România) sau 0040.372.436.436 (număr apelabil din străinătate), în timpul programului, respectiv L-V: 8:00 – 20:00; Sâmbătă: 8:00 – 13:00. La aceste numere pot fi aflate informații despre facturi și sold, despre contract, pot fi activate servicii precum factura electronică și altele.

Mai mult, clienții pot alege să utilizeze aplicația MyEnel, care poate fi activată cu ușurință fie online, pe my.enel.ro, fie prin descărcarea aplicației pentru telefonul mobil în mod gratuit, de pe App Store sau Google Play. Prin intermediul acesteia, clienții pot primi și plăti facturile de energie electrică sau gaze naturale, își pot înregistra indexul sau verifica balanța de plată. De asemenea, în aplicația MyEnel, în secțiunea Contractare Rapidă, sunt disponibile ofertele comerciale, astfel că atât clienții existenți, cât și cei potențiali au posibilitatea de a transmite online solicitări de încheiere a unui contract de furnizare de energie electrică sau de gaze naturale.

În cazul în care clienții doresc în continuare să efectueze plata în numerar, este recomandată utilizarea automatelor de plată de tip self-pay, amplasate în rețelele de magazine Profi, Auchan, Mega Image, Carrefour, Kaufland, precum și în magazinele alimentare.

Alte variante pentru achitarea facturii mai sunt: ATM–uri (bancomate), debit direct, internet sau transfer bancar. Detalii despre partenerii bancari și comerciali ai Enel se regăsesc pe factura de energie electrică, precum și aici.

 

Autor
Redacția deBanat.ro nu-și asumă responsabilitatea pentru comentariile postate de utilizatori.

Comentarii prin facebook

Scrie un comentariu

* Nume
* Email
Website
Mesajul tau:
Campurile notate cu * sunt obligatorii

Articole asemănătoare

Cele mai citite articole


L'architect du beaute

Administratie vezi arhiva Administratie

Politica vezi arhiva Politica

isho.ro

Sport vezi arhiva Sport

Concurenţă mare pe numărul 10 la echipa de rugby. Un tânăr de perspectivă a semnat cu Timişoara

SCM USV Timişoara s-a fortificat în compartimentul mijlocașilor. Unul dintre liderii generațiilor juvenile ale României, David Bălan, se antrenează alături de Leii Timișoarei. David și-a pus semnătura pe un contract valabil până la finalul anului 2026. Născut la 15 aprilie 2005, el a început rugbi-ul la CSS Gura Humorului și apoi a trecut la LPS...
Citeşte tot articolul Citeste articolul Concurenţă mare pe numărul 10 la echipa de rugby. Un tânăr de perspectivă a semnat cu Timişoara
Muzeul National al Banatului

Social vezi arhiva Social

Centru de Suport pentru Acţiune Climatică și Consiliu Climatic la UPT

Paşi cerţi pentru un viitor mai în siguranţă. Pe parcursul următorilor ani, prin proiectul „Empowering Local Climate Action”, Universitatea Politehnica Timișoara se va concentra și pe consolidarea rezilienței comunităților locale vizavi de schimbările climatice. Planurile echipei de proiect includ extinderea inițiativelor de adaptare climatică prin dezvoltarea unor planuri de acţiune climatică și realizarea unor campanii...
Citeşte tot articolul Citeste articolul Centru de Suport pentru Acţiune Climatică și Consiliu Climatic la UPT
dermaskin-orizontal

Economic vezi arhiva Economic

La Timișoara a fost inaugurat cel mai mare laborator de testare din rețeaua unui important producător german din domeniul automotive

Una dintre cele mai mari companii germane din domeniul automotive, a inaugurat, în cadrul uneia dintre unitățile sale de producție pe care o deține la Timișoara, o nouă locație pentru unul dintre cele mai mari laboratoare de testare din întreaga rețea a unităților din Europa. Noul laborator, proiectat de la zero, are în componență spații...
Citeşte tot articolul Citeste articolul La Timișoara a fost inaugurat cel mai mare laborator de testare din rețeaua unui important producător german din domeniul automotive

Știri de ultima oră vezi arhiva Știri de ultima oră

SCM USV Timişoara s-a fortificat în compartimentul mijlocașilor. Unul dintre liderii generațiilor juvenile ale României, David Bălan, se antrenează alături de Leii Timișoarei. David și-a pus semnătura pe un contract valabil până la finalul anului 2026. Născut la 15 aprilie 2005, el a început rugbi-ul la CSS Gura Humorului și apoi a trecut la LPS...
Citeşte tot articolul Citeste articolul Concurenţă mare pe numărul 10 la echipa de rugby. Un tânăr de perspectivă a semnat cu Timişoara
Una dintre cele mai mari companii germane din domeniul automotive, a inaugurat, în cadrul uneia dintre unitățile sale de producție pe care o deține la Timișoara, o nouă locație pentru unul dintre cele mai mari laboratoare de testare din întreaga rețea a unităților din Europa. Noul laborator, proiectat de la zero, are în componență spații...
Citeşte tot articolul Citeste articolul La Timișoara a fost inaugurat cel mai mare laborator de testare din rețeaua unui important producător german din domeniul automotive
Paşi cerţi pentru un viitor mai în siguranţă. Pe parcursul următorilor ani, prin proiectul „Empowering Local Climate Action”, Universitatea Politehnica Timișoara se va concentra și pe consolidarea rezilienței comunităților locale vizavi de schimbările climatice. Planurile echipei de proiect includ extinderea inițiativelor de adaptare climatică prin dezvoltarea unor planuri de acţiune climatică și realizarea unor campanii...
Citeşte tot articolul Citeste articolul Centru de Suport pentru Acţiune Climatică și Consiliu Climatic la UPT
O analiză mai aprofundată a rezultatelor Barometrului Calității Vieții prezintă viziunea timişorenilor, mai degrabă mulțumită, asupra calității mediului în care își desfășoară viața. Căile rutiere și trotuarele sunt relativ bune, problema cea mai mare e legată de trafic, spune sondajul. Referitor la traficul auto, oamenii se declară în proporție de 38% nemulțumiți, iar în proporție...
Citeşte tot articolul Citeste articolul Barometrul Calității Vieții. La Timișoara, iluminatul, trotuarele, șoselele sunt bune, iar supermarketurile și magazinele sunt total pe placul cetățenilor
Consiliul Județean a emis Autorizația de Construire pentru Institutul Oncologic Timișoara. Este documentul fără de care nu putea fi organizată licitația pentru desemnarea constructorului. Institutul se va ridica pe locaţia ruinei de pe Calea Torontalului.  Anunţul a fost făcut de preşedintele ales ales al CJ Timiş, Alfred Simonis. “A fost necesară emiterea unei noi autorizații...
Citeşte tot articolul Citeste articolul A fost emisă Autorizația de Construire pentru Institutul Oncologic Timișoara. Urmează licitaţia pentru constructor
Peste 37% dintre timişoreni cred despre concitadinii lor că sunt intoleranţi faţă de persoanele cu alte orientări sexuale. Acest lucru este desprins din ultimul “Barometru privind calitatea vieţii în Timişoara”, făcut public în urmă cu o zi. Printre alte aspecte, barometrul a măsurat percepţia asupra toleranţei timişorenilor faţă de unele grupuri: etnice, religioase,  migranţi, sexuale...
Citeşte tot articolul Citeste articolul Cât de toleranţi se văd timişorenii? Cea mai mare intoleranţă, vizavi de persoanele cu alte orientări sexuale
Top