O cunoscută bancă de pe piaţa românească a fost amendată cu 10.000 de lei de Protecţia Consumatorului Timiş

Comisarii Oficiului pentru Protecţia Consumatorului Timiş s-au confruntat zilele trecute cu un caz destul de interesant. În urma unei reclamaţii depuse de un cetăţean, inspectorii au amendat ING Bank cu suma de 10.000 de lei, pentru o solicitare neobişnuită, considerată nelegală.

O cunoscută bancă de pe piaţa românească a fost amendată cu 10.000 de lei de Protecţia Consumatorului Timiş

O cunoscută bancă de pe piaţa românească a fost amendată cu 10.000 de lei de Protecţia Consumatorului Timiş

Reclamaţia depusă de unul dintre clienţi aducea în atenţia specialiştilor din cadrul Comisariatului Regional pentru Protecţia Consumatorului o solicitare ciudată din partea băncii amintite. Cel în cauză avea depusă în conturile ING o anumită sumă de bani, iar în momentul în care a dorit să scoată din cont o parte dintre bani i s-a condiţionat eliberarea sumei respective cu întocmirea unei hârtii în care să precizeze pentru ce are nevoie de bani. Pentru că nu a dorit să ofere asemenea explicaţii băncii, se pare că a fost refuzată eliberarea banilor.

Omul s-a considerat nedreptăţit şi, în consecinţă, s-a adresat OPC. Iar reclamaţia s-a a fost verificată, a fost considerată îndreptăţită, iar pentru practica susţinută, banca a fost amendată.

„Persoana respectivă deţinea bani în cont la bancă. În momentul în care a cerut să i se elibereze o anumită sumă, i s-a condiţionat eliberarea banilor de completarea unui formular în care să precizeze în ce mod va folosi banii. Persoana a refuzat să dea asmenea explicaţii, spunând că dacă doreşte… să cumpere hârtie igienică asta va face, dar nu trebuie să justifice nicicum modul în care îşi cheltuie banii. În urma reclamaţiei noi am fost în control la bancă şi am amendat respectiva unitate pentru că solicitarea încălca reglementările legale. Acestea, inclusiv regulamentele Băncii Naţionale a României, solicită informaţii legate de provenienţa banilor, atunci când se depun în cont, nu de modul în care vor fi cheltuiţi după retragerea lor. În consecinţă, banca a fost amendată cu suma de 10.000 de lei”, am aflat de la Sorin Susanu, comisar şef în cadrul Comisariatului Regional pentru Protecţia Consumatorului. 

Deşi am solicitat de mai multe ori, atât telefonic, dar şi prin intermediul e-mailului, aşa cum ne-a fost cerut de către bancă, ING nu ne-a oferit după mai multe zile de aşteptare niciun răspuns oficial referitor la problema descoperită de cei de la Protecţia Consumatorului. Aşteptăm în continuare un punct de vedere oficial din partea băncii amintite.

Redacția deBanat.ro nu-și asumă responsabilitatea pentru comentariile postate de utilizatori.

Comentarii prin facebook

Scrie un comentariu

0 comentarii pentru acest articol

3 Trackbacks pentru acest articol

Lovitură dură pentru importantă bancă din România! Ce li se întâmplă clienților - Bugetul.ro Says:

[…] Omul s-a considerat nedreptăţit şi, în consecinţă, s-a adresat OPC. Iar reclamaţia s-a a fost verificată, a fost considerată îndreptăţită, iar pentru practica susţinută, banca a fost amendată, scrie debanat.ro […]

Lovitură dură pentru o importantă bancă din România! Ce li se întâmplă clienților | Profit 24 TV Says:

[…] Omul s-a considerat nedreptăţit şi, în consecinţă, s-a adresat OPC. Iar reclamaţia s-a a fost verificată, a fost considerată îndreptăţită, iar pentru practica susţinută, banca a fost amendată, scrie debanat.ro […]

Infobrasov.net - Ziarul brasovenilor de pretutindeni Says:

[…] Consumatorului Timiș pentru un incident stupefiant produs la o filială din acest județ. Conform relatărilor presei, un deponent care a vrut să retragă o sumă mare de bani din conturile proprii s-a trezit obligat […]

* Nume
* Email
Website
Mesajul tau:
Campurile notate cu * sunt obligatorii

Articole asemănătoare

Titu Bojin ALDE
Titi Bojin

Cele mai citite articole


Adrian Pau
Adrian Pau

Administratie vezi arhiva Administratie

drum giarmata

Au demarat lucrările pentru lărgirea drumului care leagă autostrada de Timișoara, prin Giarmata și Dumbrăvița

Lucrările de lărgire la patru benzi a lotului I al drumului Dumbrăvița – autostradă au început astăzi, de la urcarea pe autostradă la sensul giratoriu din Giarmata. Călin Dobra, președintele Consiliului Județean Timiș, a fost pe șantier, alături de primarii PSD din Dumbrăviţa şi Giarmata Lucrările de extindere la 4 benzi a drumului județean de la intrare în...
Citeşte tot articolul Citeste articolul Au demarat lucrările pentru lărgirea drumului care leagă autostrada de Timișoara, prin Giarmata și Dumbrăvița
Aconnect - Digitalizam Romania

Politica vezi arhiva Politica

Calin Dobra PSD Timis

Aşa dezvoltăm Timişul împreună! Planul „Timişul merge cu Dobra” (P)

Atragerea de fonduri europene, sănătate, infrastructură, educaţie – sunt doar câteva dintre priorităţile pe care Călin Dobra, preşedintele Consiliului Judeţean Timiş şi candidat pentru un nou mandat pentru aceeaşi funcţie, le-a prezentat astăzi. „Aşa dezvoltăm Timişul împreună! Planul „Timişul merge cu Dobra” a fost un eveniment în care Călin Dobra a prezentat liniile directoare ale...
Citeşte tot articolul Citeste articolul Aşa dezvoltăm Timişul împreună! Planul „Timişul merge cu Dobra” (P)
gauss-topografie-timisoara_728x90px

Sport vezi arhiva Sport

lupte

CS Heracle Timișoara, partener într-un proiect european ce vizează luptele greco-romane

Clubul Sportiv Heracle Timișoara este partener într-un proiect cu finanțare europeană în care mai sunt implicate două structuri sportive de pe „Bătrânul continent”. „Wrestling in safe mode” este denumirea programului Erasmus Sport coordonat de clubul croat Sesvetski Kraljevec în parteneriat și cu Huddinnge Brottarklubb, din Suedia. Prima manifestare a proiectului menționat va avea loc sâmbătă,...
Citeşte tot articolul Citeste articolul CS Heracle Timișoara, partener într-un proiect european ce vizează luptele greco-romane
Iulius Town
Iulius Town

Social vezi arhiva Social

dermaskin-orizontal
Muzeul National al Banatului

Economic vezi arhiva Economic

CCIAT

Ziua Internațională de Conștientizare a Risipei Alimentare, aniversată la Timişoara

Una dintre marile probleme ale lumii dezvoltate actuale, risipa alimentară, va fi dezbătută la Timişoara, în cadrul unei acţiuni realizate de Camera de Comerţ, Industrie şi Agricultură Timiş, împreună cu Prefectura Timiş. Pe 29 septembrie, de Ziua Internațională de conștientizare a pierderilor și deșeurilor alimentare, Instituția Prefectului Județul Timiș și Camera de Comerț, Industrie și...
Citeşte tot articolul Citeste articolul Ziua Internațională de Conștientizare a Risipei Alimentare, aniversată la Timişoara

Știri de ultima oră vezi arhiva Știri de ultima oră

Una dintre marile probleme ale lumii dezvoltate actuale, risipa alimentară, va fi dezbătută la Timişoara, în cadrul unei acţiuni realizate de Camera de Comerţ, Industrie şi Agricultură Timiş, împreună cu Prefectura Timiş. Pe 29 septembrie, de Ziua Internațională de conștientizare a pierderilor și deșeurilor alimentare, Instituția Prefectului Județul Timiș și Camera de Comerț, Industrie și...
Citeşte tot articolul Citeste articolul Ziua Internațională de Conștientizare a Risipei Alimentare, aniversată la Timişoara
Centrul Regional de Transfuzie Sanguină Timișoara va fi deschis și sâmbătă, 26 septembrie. Până acum era deschis doar de luni până vineri. Haideți să donați! Este atât de multă nevoie de sânge, din toate grupele! Cei de la Centrul Regional de Transfuzie Sanguină Timișoara (situat pe strada Martir Marius Ciopec, nr. 1 – lângă Spitalul...
Citeşte tot articolul Citeste articolul Program prelungit! Puteți dona sânge și sâmbătă, la Timișoara. Este nevoie de sânge din toate grupele!
Lucrările de lărgire la patru benzi a lotului I al drumului Dumbrăvița – autostradă au început astăzi, de la urcarea pe autostradă la sensul giratoriu din Giarmata. Călin Dobra, președintele Consiliului Județean Timiș, a fost pe șantier, alături de primarii PSD din Dumbrăviţa şi Giarmata Lucrările de extindere la 4 benzi a drumului județean de la intrare în...
Citeşte tot articolul Citeste articolul Au demarat lucrările pentru lărgirea drumului care leagă autostrada de Timișoara, prin Giarmata și Dumbrăvița
Clubul Sportiv Heracle Timișoara este partener într-un proiect cu finanțare europeană în care mai sunt implicate două structuri sportive de pe „Bătrânul continent”. „Wrestling in safe mode” este denumirea programului Erasmus Sport coordonat de clubul croat Sesvetski Kraljevec în parteneriat și cu Huddinnge Brottarklubb, din Suedia. Prima manifestare a proiectului menționat va avea loc sâmbătă,...
Citeşte tot articolul Citeste articolul CS Heracle Timișoara, partener într-un proiect european ce vizează luptele greco-romane
Atragerea de fonduri europene, sănătate, infrastructură, educaţie – sunt doar câteva dintre priorităţile pe care Călin Dobra, preşedintele Consiliului Judeţean Timiş şi candidat pentru un nou mandat pentru aceeaşi funcţie, le-a prezentat astăzi. „Aşa dezvoltăm Timişul împreună! Planul „Timişul merge cu Dobra” a fost un eveniment în care Călin Dobra a prezentat liniile directoare ale...
Citeşte tot articolul Citeste articolul Aşa dezvoltăm Timişul împreună! Planul „Timişul merge cu Dobra” (P)
De ce are Moșnița Nouă de schimbare? Moșnița Nouă trebuie să se transforme dintr-o localitate subdezvoltată în cea mai frumoasă și prosper comună din zona periurbană a Timișoarei. Potențialul extraordinar pe care îl are acest teritoriu, în care ne trăim viața și ne creștem copiii, poate fi pus în valoare doar printr-un program care presupune...
Citeşte tot articolul Citeste articolul “Moșnița are nevoie de schimbare”. Interviu cu Gerald Simonis, candidat independent la Primăria Moşniţa Nouă (P)
Cu toate că a spus de mai multe ori că nu-l interesează contracandidaţii săi, Nicolae Robu a produs un nou insalubru atac la persoană la adresa lui Dominic Fritz, despre care spune că ar fi întreţinut de iubită. Robu îi consideră ca fiind lipsiţi de raţiune pe timişorenii care vor să-l voteze pe candidatul USR...
Citeşte tot articolul Citeste articolul Într-un nou atac la Dominic Fritz, Nicolae Robu îi face iraţionali pe zeci de mii de timişoreni. E invocat şi statul paralel
Pe DN 58B, în apropierea localității Birda din Timiș, un autoturism s-a răsturnat în afara drumului. Șoferul a primit îngrijiri medicale la fața locului. În accident a fost implicat un autoturism care s-a răsturnat în afara părții carosabile. În mașină se afla doar șoferul. Victima a primit îngrijiri medicale la fața locului, însă a refuzat...
Citeşte tot articolul Citeste articolul O mașină s-a răsturnat în afara părții carosabile, în apropiere de Birda/ FOTO
Top