O cunoscută bancă de pe piaţa românească a fost amendată cu 10.000 de lei de Protecţia Consumatorului Timiş

Comisarii Oficiului pentru Protecţia Consumatorului Timiş s-au confruntat zilele trecute cu un caz destul de interesant. În urma unei reclamaţii depuse de un cetăţean, inspectorii au amendat ING Bank cu suma de 10.000 de lei, pentru o solicitare neobişnuită, considerată nelegală.

O cunoscută bancă de pe piaţa românească a fost amendată cu 10.000 de lei de Protecţia Consumatorului Timiş

O cunoscută bancă de pe piaţa românească a fost amendată cu 10.000 de lei de Protecţia Consumatorului Timiş

Reclamaţia depusă de unul dintre clienţi aducea în atenţia specialiştilor din cadrul Comisariatului Regional pentru Protecţia Consumatorului o solicitare ciudată din partea băncii amintite. Cel în cauză avea depusă în conturile ING o anumită sumă de bani, iar în momentul în care a dorit să scoată din cont o parte dintre bani i s-a condiţionat eliberarea sumei respective cu întocmirea unei hârtii în care să precizeze pentru ce are nevoie de bani. Pentru că nu a dorit să ofere asemenea explicaţii băncii, se pare că a fost refuzată eliberarea banilor.

Omul s-a considerat nedreptăţit şi, în consecinţă, s-a adresat OPC. Iar reclamaţia s-a a fost verificată, a fost considerată îndreptăţită, iar pentru practica susţinută, banca a fost amendată.

„Persoana respectivă deţinea bani în cont la bancă. În momentul în care a cerut să i se elibereze o anumită sumă, i s-a condiţionat eliberarea banilor de completarea unui formular în care să precizeze în ce mod va folosi banii. Persoana a refuzat să dea asmenea explicaţii, spunând că dacă doreşte… să cumpere hârtie igienică asta va face, dar nu trebuie să justifice nicicum modul în care îşi cheltuie banii. În urma reclamaţiei noi am fost în control la bancă şi am amendat respectiva unitate pentru că solicitarea încălca reglementările legale. Acestea, inclusiv regulamentele Băncii Naţionale a României, solicită informaţii legate de provenienţa banilor, atunci când se depun în cont, nu de modul în care vor fi cheltuiţi după retragerea lor. În consecinţă, banca a fost amendată cu suma de 10.000 de lei”, am aflat de la Sorin Susanu, comisar şef în cadrul Comisariatului Regional pentru Protecţia Consumatorului. 

Deşi am solicitat de mai multe ori, atât telefonic, dar şi prin intermediul e-mailului, aşa cum ne-a fost cerut de către bancă, ING nu ne-a oferit după mai multe zile de aşteptare niciun răspuns oficial referitor la problema descoperită de cei de la Protecţia Consumatorului. Aşteptăm în continuare un punct de vedere oficial din partea băncii amintite.

Redacția deBanat.ro nu-și asumă responsabilitatea pentru comentariile postate de utilizatori.

Comentarii prin facebook

Scrie un comentariu

0 comentarii pentru acest articol

3 Trackbacks pentru acest articol

Lovitură dură pentru importantă bancă din România! Ce li se întâmplă clienților - Bugetul.ro Says:

[…] Omul s-a considerat nedreptăţit şi, în consecinţă, s-a adresat OPC. Iar reclamaţia s-a a fost verificată, a fost considerată îndreptăţită, iar pentru practica susţinută, banca a fost amendată, scrie debanat.ro […]

Lovitură dură pentru o importantă bancă din România! Ce li se întâmplă clienților | Profit 24 TV Says:

[…] Omul s-a considerat nedreptăţit şi, în consecinţă, s-a adresat OPC. Iar reclamaţia s-a a fost verificată, a fost considerată îndreptăţită, iar pentru practica susţinută, banca a fost amendată, scrie debanat.ro […]

Infobrasov.net - Ziarul brasovenilor de pretutindeni Says:

[…] Consumatorului Timiș pentru un incident stupefiant produs la o filială din acest județ. Conform relatărilor presei, un deponent care a vrut să retragă o sumă mare de bani din conturile proprii s-a trezit obligat […]

* Nume
* Email
Website
Mesajul tau:
Campurile notate cu * sunt obligatorii

Articole asemănătoare

aeroportul-timisoara-stuttgard

Administratie vezi arhiva Administratie

Zeci de amenzi pentru cei care blochează accesul în curți și garaje, la Timișoara

Un loc de parcare este greu de găsit în Timișoara, aproape în orice zonă. Dar asta nu înseamnă că în „disperarea” de a găsi un loc unde să parchezi mașina trebuie să blochezi intrarea în curte a altor oameni. Peste 30 de sancțiuni au dat polițiștii locali din Timișoara, în ultimele zile, celor care parchează...
Citeşte tot articolul Citeste articolul Zeci de amenzi pentru cei care blochează accesul în curți și garaje, la Timișoara
gauss-topografie-timisoara_728x90px

Politica vezi arhiva Politica

Noul preşedinte al PSD Timiş, Alfred Simonis, atac dur la guvernanţi

Proaspăt numit preşedinte „plin” al PSD Timiş, Alfred Simonis a lansat, în discursul său inaugural un atac extrem de dur la adresa actualului guvern liberal. El a anunţat că „este un gest de igienă națională să-l trimitem pe Orban acasă”. Guvernul liberal actual este unul incapabil, care încalcă regulile democratice, fiind condus de un prim-ministru...
Citeşte tot articolul Citeste articolul Noul preşedinte al PSD Timiş, Alfred Simonis, atac dur la guvernanţi
CCIAT, misiune economică în SUA

Sport vezi arhiva Sport

Ripi a adus în lot un bănățean care s-a remarcat în Bihor și a debutat în Liga 1 la CFR Cluj

Divizionara secundă Ripensia Timișoara s-a înțeles cu jucătorul Cosmin Sîrbu. Tânărul în vârstă de 23 de ani s-a născut la Moldova Nouă, pe 29 martie 1996 și a început să joace prima oară la Liberty Salonta, iar un an mai târziu debuta la Bihor Oradea în Liga a 2-a. În cariera sa a mai evoluat...
Citeşte tot articolul Citeste articolul Ripi a adus în lot un bănățean care s-a remarcat în Bihor și a debutat în Liga 1 la CFR Cluj
Iulius Town

Social vezi arhiva Social

Ca la 18 ani… Băut și fără permis la volan

Băut la volan și fără permis. Ingredientele pentru întocmirea unui dosar penal. Un tânăr de 18 ani a greșit, iar polițiștii i-au întocmit dosar penal. Polițiștii Serviciului Rutier au oprit pentru control, în 26 ianuarie, pe strada Brâncoveanu din Timișoara, un autoturism, condus de un tânăr, de 18 ani, care se afla sub influența băuturilor...
Citeşte tot articolul Citeste articolul Ca la 18 ani… Băut și fără permis la volan

Economic vezi arhiva Economic

Mai puţin de o treime din locuinţele din Timiş au asigurare obligatorie emisă

Timişenii sunt printre cei mai buni platnici în cazul asigurărilor obligatorii de locuinţe. Mai dornici să respecte legea au fost doar cei din zona Bucureşti şi din Braşov. În topul național al asigurărilor obligatorii împotriva dezastrelor naturale cele mai asigurate sunt municipiul București – 38,91% și Ilfov – 38,55%, urmate de judeţele Brașov  (34,8%), Timiș (29,4%)...
Citeşte tot articolul Citeste articolul Mai puţin de o treime din locuinţele din Timiş au asigurare obligatorie emisă

Știri de ultima oră vezi arhiva Știri de ultima oră

Băut la volan și fără permis. Ingredientele pentru întocmirea unui dosar penal. Un tânăr de 18 ani a greșit, iar polițiștii i-au întocmit dosar penal. Polițiștii Serviciului Rutier au oprit pentru control, în 26 ianuarie, pe strada Brâncoveanu din Timișoara, un autoturism, condus de un tânăr, de 18 ani, care se afla sub influența băuturilor...
Citeşte tot articolul Citeste articolul Ca la 18 ani… Băut și fără permis la volan
Proaspăt numit preşedinte „plin” al PSD Timiş, Alfred Simonis a lansat, în discursul său inaugural un atac extrem de dur la adresa actualului guvern liberal. El a anunţat că „este un gest de igienă națională să-l trimitem pe Orban acasă”. Guvernul liberal actual este unul incapabil, care încalcă regulile democratice, fiind condus de un prim-ministru...
Citeşte tot articolul Citeste articolul Noul preşedinte al PSD Timiş, Alfred Simonis, atac dur la guvernanţi
Apelând la un nou sondaj „promoţional”, primarul Nicolae Robu le cere cetăţenilor să se pronunţe asupra unui clasament despre care nici măcar el nu ştia prea multe. Timişoara a fost clasată într-un top, Innovation Cities Index, referitor la oraşele inovative. Edilul-şef găseşte motive tot mai ciudate pentru a face sondaje la care răspunsurile oferite, dintre...
Citeşte tot articolul Citeste articolul Un nou sondaj marca Robu. Votanţii habar nu au despre subiectul dezbătut
Timişenii sunt printre cei mai buni platnici în cazul asigurărilor obligatorii de locuinţe. Mai dornici să respecte legea au fost doar cei din zona Bucureşti şi din Braşov. În topul național al asigurărilor obligatorii împotriva dezastrelor naturale cele mai asigurate sunt municipiul București – 38,91% și Ilfov – 38,55%, urmate de judeţele Brașov  (34,8%), Timiș (29,4%)...
Citeşte tot articolul Citeste articolul Mai puţin de o treime din locuinţele din Timiş au asigurare obligatorie emisă
Un spectaculos accident de circulaţie a avut loc în această dimineaţă în Timişoara, pe Calea Şagului. Au fost implicate în carambolul rutier nu mai puţin de şase autoturisme şi un autobuz. În aceste vehicule se aflau 17 adulţi şi 13 copii. Din fercire, în pofida numărului mare de maşini şi persoane implicate, doar două persaone au fost rănite uşor, neavând însă probleme.
Citeşte tot articolul Citeste articolul Carambol pe Calea Şagului. Şase vehicule şi un autobuz implicate/FOTO
  Se strâng haine și alimente pentru oamenii străzii, la Timișoara, într-o acțiune organizată de ASCOR – Asociația Studenților Creștini Ortodocși Români – din urbea de pe Bega. „O haină pentru viață” se numește acțiunea studenților ortodocși din Timișoara. La Timișoara se strâng alimente neperisabile și haine între 26 ianuarie și 2 februarie. Studenții de...
Citeşte tot articolul Citeste articolul Donați haine groase și alimente pentru oamenii străzii din Timișoara!
Top