Enel a lansat un nou serviciu comercial gratuit. Acesta oferă informaţii printr-un simplu apel telefonic, la numărul unic Tel Verde: 0800 07 08 09. Noul serviciu este disponibil non-stop. „Este o nouă abordare, care asigură o mai mare eficienţă, economie de timp şi promptitudine în relaţia cu clienţii”, spune Florentina Bujor, purtătorul de cuvânt al Enel. Introducând codul Eneltel, clienţii pot accesa informaţii personalizate privind valoarea facturii de energie electrică, situaţia plăţilor la zi şi indexul contorului electric. Cei care apelează serviciul Info Enel pot opta fie pentru varianta unei discuţii cu un consultant specializat, de luni până vineri, în intervalul orar 8-20 şi sâmbătă, între orele 8 şi 13, fie pot consulta oricând setul înregistrat de răspunsuri complete formulate pe baza celor mai frecvente solicitări primite din partea clienţilor.
Scrie un comentariu
4 comentarii pentru acest articol
pe strada martir constantin garjoaba nr 1 din timisoara nu este curent electric de mai bine de 2 saptamani …….este foarte intuneric cand te intorci de la servici
daca se poate sa se intervina cumva
Sincer nu stiu cum sa va spun … poate noapte buna…
Cred ca un gand bun este departe de mine – atunci cand ma gandesc la enel… trebuie sa scriu cu litera mica pentru ca enel m-a adus acum, pe mine, pe familia mea si un intreg cartier din Timisoara in atmosfera sarbatorilor din vremea ceausestilor … domnisoara Ionut Florina si Echipa enel – nu avem lumina de o ora … enelul care a cumparat pe bani putini o parte insemnata a independentei noastre energetice, a starii noastre de NORMALITATE isi bate joc de noi – abonatii , platitori de servicii … repetat, de sarbatori, atunci cand este prea cald sau prea frig, cand ploua sau este senin apare o defectiune – care se repara dupa ore … mereu aceeasi zona suferim, mereu promisiuni ca se vor face investitii si vom scapa de stresul unor astfel de clipe… revenim in atmosfera comunista… pentru ceea ce face enel ar trebui ca sanctiunile sa nu fie la nivelul amenzilor date repetat de OPC… ar trebui sa se anuleze privatizarea pentru nerespectarea Contractului de privatizare si apoi sa fiti obligati la plata unor despagubiri substantiale…
Este rusinos modul in care isi trateaza compania dumneavoastra clientii…
Am facut reclamatie, cu numar de inregistrare, probabil ca aceasta se adauga la alte cateva zeci facute pana acum, fara a fi altceva decat un numar undeva…
Probabil ca o sa ne organizam, o sa solicitam o autorizatie pentru un miting la enel Timisoara … poate ca doar asa o sa respectati un Contract iar distrugerile instalatiilor electrice, a aparatelor si echipamentelor vor fi suportate alaturi de despagubirile legale de catre societatea la care lucrati…
Puseurile de tensiune deregleaza contorul, desigur in favoarea companiei iar noi suntem obligati sa platim – este singurul ,,drept” al nostru.
Daca nu ati avea ,monopolul” transmiterii si distributiei – probabil ca, pentru nici un motiv, nu as incheia un contract cu dumneavoastra… nici in nume personal si nici ca si asociat in vreo societate…
Sunt convins ca aceste randuri vor fi sterse rapid si nu vor produce nimanui insomnie …
Nu cred ca un asemenea comportament al unei companii ca enelul trebuie acceptat la nesfarsit !
Din pacate nu trebuie sa-mi multumiti pentru ,, încrederea acordată companiei noastre ” pentru nu o am… si nici despre stima nu poate fi vorba!!!!
Cu regret,
Doresc să semnaleze faptul că în data de 17 martie 2017, a fost întrerupt iluminatul stradal in loc Voiteg.am sunat de trei ori și ultima data la ora 0 39 Min, mi s a spus că nu mai sunt echipaje disponibile,. Menționez faptul că becurile din fata casei șefului Poliției și a fostului secretar al Primăriei, au fost remediate,dar in fata locației unde locuiesc ,nu sunt a vrut sa de repare. Consider că este o problema pe care o voi rezolva in instanta.
Locuiesc in Dumbravita. Pana acum 2 luni facturile le-a adus posta din Dumbravita. La ora actuala nu au factor postal, postasul care ne deservea a iesit la pensie. Ca atare nu primim facturi. Am fost la posta, care are orar de la 10 la 14, si impreuna cu doamna de la ghiseu am luat corespondenta de pe str. Varsovia, dar nu am gasit facturi de ENEL. Presupune ca si dumneavoastra ati contractat o firma care trimite facturile ca si cei de la EON. La nr.3,5,7,9 si 11, sunt blocuri, iar pentru casa scarilor ca sa nu existe discutii cu locatarii, avem nevoie de facturi, nu le sunt suficiente chitantele…
De asemenea cei care au firme declarate in apartamente, pentru fisc nu este suficient doar chitanta, le mai trebuie si facturile. Va rugam sa luati masuri.
Nelu Basca Dumbravita, jud Timis.
astazi este 18.05.2017
Articole asemănătoare
Știri de ultimă oră
Cele mai citite articole
- Noua academie de fotbal a Timișoarei a fost stabilită la Covaci. CJ Timiș pregătește 16 milioane de euro, pentru un proiect pe șase ani
- Berăria 700 rămâne la afaceristul Dan Dinu. Preţul chiriei este puţin mai mare decât cel precedent
- Alfred Simonis discută pe problema prețului microbuzelor: ”Ale noastre au făcut obiectul unei licitații, și cel mai mic preț a fost declarat câștigător”
- Distribuția gazelor naturale se oprește, temporar, miercuri, pe opt străzi din Timișoara
- Se scumpește parcarea în sistem Timpark în Timișoara, începând din ianuarie
- Din nou în elită! UPT, printre laureații Premiilor Academiei Române
- Consiliul Județean Timiș caută modul legal prin care poate ajuta la restaurarea Casei Mühle
- RETIM a predat toate instalațiile și Celulele 1 și 2 de la DDN Ghizela

Administratie
Şedinţă festivă a Consiliului Local dedicată Revoluţiei de la Timişoara
Citeşte tot articolul
Pasajul Solventul e aproape gata pentru deschiderea circulației rutiere
La vânătoare de locuri de parcare pe Șagului. Victime sunt fostele garaje

Politica
Cum încerca actualul preşedinte al PNL Timişoara, Ionuţ Gaiţă, să blocheze preluarea mandatului de primar de către Dominic Fritz
Citeşte tot articolul
Societatea Timișoara solicită solidaritate cu jurnaliștii Recorder

Sport
Noua academie de fotbal a Timișoarei a fost stabilită la Covaci. CJ Timiș pregătește 16 milioane de euro, pentru un proiect pe șase ani
Citeşte tot articolul
Social
17 decembrie 1989. Ziua în care Timişoara a dat primele jertfe pe altarul libertăţii
Citeşte tot articolul
RETIM a predat toate instalațiile și Celulele 1 și 2 de la DDN Ghizela
Panică la Lugoj! Se simte miros de gaz și zeci de oameni părăsesc zona
Cele mai bune planuri de afaceri ale studenților, premiate de UVT

Sănatate
Eficiență în domeniul sanitar! Spitalul MedLife Medici’s Timișoara marchează primul an de existență: un an de performanță, investiții și excelență medicală
Transferul Spitalului CFR de la Timișoara la un nou administrator e așteptată în lunile viitoare. Cel mai probabil la Județean
Problema banilor pentru Institutul Oncologic Timișoara e rezolvată. Alocări până în 2030, timp de implementare suplimentar
La Timișoara va funcționa un centru pentru tratarea AVC, dotat cu aparatură de 30 de milioane de lei
Studii clinice în gastroenterologie derulate în cadrul Asociației OncoHelp
Spitalul de Psihiatrie va avea un nou ambulatoriu, ridicat cu zece milioane de lei
Secția de ATI de la Spitalul Județean va fi modernizată și extinsă cu patru noi paturi, printr-un proiect transfrontalier Ro – Hu
Institutul Oncologic Timișoara așteaptă transferul finanțării spre Programul Operațional Sănătate
Ministrul Sănătății, Alexandru Rogobete, o nouă vizită specială la Centrul de Mari Arși Timișoara. Primii pacienți, din vara lui 2026
Spirometrii gratuite, două zile consecutiv, în Timișoara
CCIA Timiș organizează o nouă întâlnire de susținere a deschiderii unei secții de neurochirurgie pediatrică la Timișoara
Gastroscopii gratuite la Victor Babeș. Procedura permite depistarea precoce a cancerului gastric și a altor afecțiuni digestive
Timp liber și cultură
Magia Crăciunului ajunge la Jebel sâmbătă, 20 decembrie. Concert de colinde, datini şi obiceiuri
Alaiul Colindătorilor se întoarce la Timișoara cu cele mai frumoase tradiții și obiceiuri de Crăciun
Eveniment special la Buziaş. „Sărbătoarea Crăciunului” şi aniversarea a 35 de ani de carieră ai solistului Adrian Stanca
Crăciunul magic în Iulius Town: decoruri desprinse din basm și experiențe pentru cei mici
Timișoara Free Tours duce timișorenii într-un tur pietonal dedicat sărbătorii de Hanuka
Orchestra și Corul Facultății de Muzică și Teatru din cadrul UVT organizează, la Domul Romano-Catolic, Concertul Aniversar de Crăciun
Pentru copiii din Sânnicolau Mare, Moş Crăciun a venit mai repede
De Revelion, timișorenilor le vor cânta ucraineanca Ruslana Stepanivna Lijiciko, câștigătoarea Eurovision, și moldovenii Lupii lui Calancea
Eveniment special în singurul sat circular din România: Concertul de Crăciun de la Charlottenburg a ajuns la a treia ediție
Realizările arhitectului bănățean Michael Wolf, prezentate într-o expoziție la Muzeul Național de Artă Timișoara
„Tu dai magie Crăciunului”. La Iulius Town Timișoara, cumpărăturile de sărbători aduc mii de premii instant și un fotoliu de masaj Komoder
”Colind și bucurie” alături de artişti consacraţi ai Banatului
Economic
La Ghiroda s-a făcut un nou pas spre independența energetică a comunei
Citeşte tot articolul
Învățământ
La UVT va avea loc Timișoara Ideas Fest. Radu Paraschivescu, Marian Voicu, Vlad Petreanu, Moise Guran, Mihai Maci, invitați
Vreți o diplomă MBA? O puteți obține la Universitatea de Vest Timișoara
Patru zile de robotică, tehnologie și creativitate la UVT, în cadrul Open Robotics Intelligent Grid 2025
UVT antrenează echipa de robotică ce va reprezenta România la competiția internațională „FIRST Global Challenge 2025”
Universitatea de Vest Timișoara își face centrală fotovoltaică cu peste 4000 de panouri solare, cu zece milioane de lei
Universitatea de Vest Timișoara bifează un nou top universitar internațional
Universitatea de Vest Timișoara pregătește un program de masterat, Asistență socială militară
Universitatea de Vest urcă o mie de locuri într-un clasament de specialitate
Lucrările de licență și disertație ale absolvenților Facultății de Arte și Design, prezentate la Art Center
La UVT, crește numărul de candidați la programele de masterat, dar scade la licență
Universitatea de Vest Timișoara a primit titlul „ESCI Champion of excellence”
Candidații la un loc la facultate își pot testa aptitudinile vocaționale pe o platformă creată de Universitatea de Vest
Știri de ultima oră
Incompetenţa structurală. Cum se distruge profesionalismul din interior
17 decembrie 1989. Ziua în care Timişoara a dat primele jertfe pe altarul libertăţii
Timișorenii nu uită! Eroii din 89, comemorați de suporteri și oameni simpli în evenimentul de tradiție, „Marșul Revoluției”
RETIM a predat toate instalațiile și Celulele 1 și 2 de la DDN Ghizela
Panică la Lugoj! Se simte miros de gaz și zeci de oameni părăsesc zona
La Ghiroda s-a făcut un nou pas spre independența energetică a comunei
Şedinţă festivă a Consiliului Local dedicată Revoluţiei de la Timişoara
Berăria 700 rămâne la afaceristul Dan Dinu. Preţul chiriei este puţin mai mare decât cel precedent
Accident în Blașcovici produs de un septuagenar, care a uitat cum stă treaba cu prioritatea de dreapta! O femeie a ajuns la spital
36 de ani de la Revoluția din 1989. Evenimentul a fost comemorat la Palatul Administrativ, în cadrul unei ședințe festive






































Comentarii prin facebook