Enel a lansat un nou serviciu comercial gratuit. Acesta oferă informaţii printr-un simplu apel telefonic, la numărul unic Tel Verde: 0800 07 08 09. Noul serviciu este disponibil non-stop. „Este o nouă abordare, care asigură o mai mare eficienţă, economie de timp şi promptitudine în relaţia cu clienţii”, spune Florentina Bujor, purtătorul de cuvânt al Enel. Introducând codul Eneltel, clienţii pot accesa informaţii personalizate privind valoarea facturii de energie electrică, situaţia plăţilor la zi şi indexul contorului electric. Cei care apelează serviciul Info Enel pot opta fie pentru varianta unei discuţii cu un consultant specializat, de luni până vineri, în intervalul orar 8-20 şi sâmbătă, între orele 8 şi 13, fie pot consulta oricând setul înregistrat de răspunsuri complete formulate pe baza celor mai frecvente solicitări primite din partea clienţilor.
Scrie un comentariu
4 comentarii pentru acest articol
pe strada martir constantin garjoaba nr 1 din timisoara nu este curent electric de mai bine de 2 saptamani …….este foarte intuneric cand te intorci de la servici
daca se poate sa se intervina cumva
Sincer nu stiu cum sa va spun … poate noapte buna…
Cred ca un gand bun este departe de mine – atunci cand ma gandesc la enel… trebuie sa scriu cu litera mica pentru ca enel m-a adus acum, pe mine, pe familia mea si un intreg cartier din Timisoara in atmosfera sarbatorilor din vremea ceausestilor … domnisoara Ionut Florina si Echipa enel – nu avem lumina de o ora … enelul care a cumparat pe bani putini o parte insemnata a independentei noastre energetice, a starii noastre de NORMALITATE isi bate joc de noi – abonatii , platitori de servicii … repetat, de sarbatori, atunci cand este prea cald sau prea frig, cand ploua sau este senin apare o defectiune – care se repara dupa ore … mereu aceeasi zona suferim, mereu promisiuni ca se vor face investitii si vom scapa de stresul unor astfel de clipe… revenim in atmosfera comunista… pentru ceea ce face enel ar trebui ca sanctiunile sa nu fie la nivelul amenzilor date repetat de OPC… ar trebui sa se anuleze privatizarea pentru nerespectarea Contractului de privatizare si apoi sa fiti obligati la plata unor despagubiri substantiale…
Este rusinos modul in care isi trateaza compania dumneavoastra clientii…
Am facut reclamatie, cu numar de inregistrare, probabil ca aceasta se adauga la alte cateva zeci facute pana acum, fara a fi altceva decat un numar undeva…
Probabil ca o sa ne organizam, o sa solicitam o autorizatie pentru un miting la enel Timisoara … poate ca doar asa o sa respectati un Contract iar distrugerile instalatiilor electrice, a aparatelor si echipamentelor vor fi suportate alaturi de despagubirile legale de catre societatea la care lucrati…
Puseurile de tensiune deregleaza contorul, desigur in favoarea companiei iar noi suntem obligati sa platim – este singurul ,,drept” al nostru.
Daca nu ati avea ,monopolul” transmiterii si distributiei – probabil ca, pentru nici un motiv, nu as incheia un contract cu dumneavoastra… nici in nume personal si nici ca si asociat in vreo societate…
Sunt convins ca aceste randuri vor fi sterse rapid si nu vor produce nimanui insomnie …
Nu cred ca un asemenea comportament al unei companii ca enelul trebuie acceptat la nesfarsit !
Din pacate nu trebuie sa-mi multumiti pentru ,, încrederea acordată companiei noastre ” pentru nu o am… si nici despre stima nu poate fi vorba!!!!
Cu regret,
Doresc să semnaleze faptul că în data de 17 martie 2017, a fost întrerupt iluminatul stradal in loc Voiteg.am sunat de trei ori și ultima data la ora 0 39 Min, mi s a spus că nu mai sunt echipaje disponibile,. Menționez faptul că becurile din fata casei șefului Poliției și a fostului secretar al Primăriei, au fost remediate,dar in fata locației unde locuiesc ,nu sunt a vrut sa de repare. Consider că este o problema pe care o voi rezolva in instanta.
Locuiesc in Dumbravita. Pana acum 2 luni facturile le-a adus posta din Dumbravita. La ora actuala nu au factor postal, postasul care ne deservea a iesit la pensie. Ca atare nu primim facturi. Am fost la posta, care are orar de la 10 la 14, si impreuna cu doamna de la ghiseu am luat corespondenta de pe str. Varsovia, dar nu am gasit facturi de ENEL. Presupune ca si dumneavoastra ati contractat o firma care trimite facturile ca si cei de la EON. La nr.3,5,7,9 si 11, sunt blocuri, iar pentru casa scarilor ca sa nu existe discutii cu locatarii, avem nevoie de facturi, nu le sunt suficiente chitantele…
De asemenea cei care au firme declarate in apartamente, pentru fisc nu este suficient doar chitanta, le mai trebuie si facturile. Va rugam sa luati masuri.
Nelu Basca Dumbravita, jud Timis.
astazi este 18.05.2017
Articole asemănătoare
Știri de ultimă oră
Cele mai citite articole
- Dominic Fritz, acuzat că blochează organizarea de alegeri pentru Primăria Timișoara. Alfred Simonis: ”Eu vreau alegeri!”
- Paul Finta și-a anunțat demisia din funcția de prefect de Timiș, după doar câteva luni de activitate
- Pensionarii pot vizita gratuit expoziția Picasso en visite, la Art Encounters
- Studiu de necaz
- Un eveniment devenit tradiţional şi foarte bine primit de copii, părinţi şi bunici: „Târgul de toamnă” de la Grădiniţa PP nr. 23/Foto
- STPT anunță modificări temporare ale traseelor mijloacelor de transport public, cu ocazia Timișoara City Marathon 2026
- Colterm face recomandări pentru temperaturile care trebuie păstrate în casă
- Noi restricții de trafic rutier în mai multe zone ale oraşului pentru refacerea infrastructurii rețelelor de utilități

Administratie
Primăria Timișoara ia în considerare aplicarea unor eventuale cote adiționale la impozitele și taxele locale, dar nu știe dacă le va și aplica
Citeşte tot articolul

Politica
Dominic Fritz, acuzat că blochează organizarea de alegeri pentru Primăria Timișoara. Alfred Simonis: ”Eu vreau alegeri!”
Citeşte tot articolul

Sport
Momentul lui! Poate scrie istorie de la o vârstă fragedă
Citeşte tot articolul
Meci complicat cu Bacău, dar nu imposibil de greu pentru Politehnica

Social
Istoria se măsoară și în pași: Universitatea Politehnica Timișoara celebrează 106 ani prin evenimentul „106 pentru Poli”
Citeşte tot articolul
Sănatate
A fost dat startul lucrărilor de construire a Institutului Regional Oncologic Timișoara
Vineri, 2 octombrie, screening gratuit în Cerneteaz, comuna Giarmata
Prin intermediul CCIAT, Magen David Adom propune implementarea unui proiect-pilot pentru modernizarea serviciilor de urgență medicală din Timiș
Majoritatea pacienților cu cancer pulmonar sunt diagnosticați prea târziu, spune Cristian Oancea, prorector UMF. Ce e de făcut
Caravana Medicală MedLife Medici’s se pune în mişcare în județul Timiș. Prima oprire va fi miercuri, la Mașloc
Se apropie de final lucrările la Centrul de Mari Arși și la pasarela de legătură cu Spitalul Județean/VIDEO
La Clinica Odobescu a fost folosit în premieră un nou robot chirurgical
Noua Clinică ORL a Timișoarei e gata să ofere servicii medicale. Mai urmează obținerea avizelor/FOTO
Conferința Națională de medicină preventivă și sănătate publică are loc la finalul lui mai în Timișoara
Inovația în dermato-estetică ajunge la un nou nivel în Timișoara, la L’Architect Clinic
În doar câteva zile va fi deschisă activitatea la noua Clinică ORL
La L’Architect Clinic, prevenția devine standard: tehnologia FotoFinder ATBM Master pentru depistarea timpurie a cancerului de piele
Timp liber și cultură
Recital de pian, expoziție pentru colecționari și teatru interactiv pentru copii, în acest weekend, la Iulius Town
Magia dintre două continente la cumpăna dintre ani. Revelion la Istanbul cu As Tour Timişoara
Pensionarii pot vizita gratuit expoziția Picasso en visite, la Art Encounters
Universitatea de Vest Timișoara celebrează 150 de ani de la nașterea lui Constantin Brâncuși
Copiii, invitaţi în lumea lui Picasso. Două evenimente marca Art Encounters
Filmele de la Cannes se întorc la Timişoara, la Cinema Timiș și Cinema Studio
Sâmbătă, 24 octombrie, se va alege cel mai bun preparat la ceaun din Moşniţa Nouă
Iulius Gardens transformat într-un tărâm magic de 17 dragoni animatronici/Foto
Un gulaș de vită cu cartofi și găluște a fost câştigătorul Festivalului Ceaunelor de la Giarmata Vii
Recomandarea de weekend Visit Timiș: tradiții culinare și istorie medievală. Nu e niciunde ca în Banat
Weekend pentru toată familia la Iulius Town: Ziua Armatei, teatru interactiv pentru copii, expoziție de dragoni gigant și alte surprize
As Tour Timişoara vă invită într-o călătorie de poveste în inima Belgiei
Economic
Reabilitarea drumului național dintre Deta și Cruceni se apropie de final
Citeşte tot articolul
Proiectul de reabilitare a Gării de Nord Timișoara a ajuns la final/VIDEO
Timișoara va produce componente auto electronice pentru chinezii de la Cherry
Învățământ
Timișul vrea să investească patru milioane de euro la singura tabără școlară pe care a preluat-o, la Nădrag. Restul, blocate la guvern/VIDEO
Școala de vară a Universității de Științele Vieții s-a deschis la domeniul regal de la Săvârșin
Absolvenții generației 2026 a Facultății de Arte și Design își prezintă creațiile vestimentare în cadrul Galei MDVT 2026
Municipalitatea timișoreană vrea să aloce două sute de mii de lei pentru susținerea olimpiadelor școlare organizate în oraș
La UVT va avea loc Timișoara Ideas Fest. Radu Paraschivescu, Marian Voicu, Vlad Petreanu, Moise Guran, Mihai Maci, invitați
Vreți o diplomă MBA? O puteți obține la Universitatea de Vest Timișoara
Patru zile de robotică, tehnologie și creativitate la UVT, în cadrul Open Robotics Intelligent Grid 2025
UVT antrenează echipa de robotică ce va reprezenta România la competiția internațională „FIRST Global Challenge 2025”
Universitatea de Vest Timișoara își face centrală fotovoltaică cu peste 4000 de panouri solare, cu zece milioane de lei
Universitatea de Vest Timișoara bifează un nou top universitar internațional
Universitatea de Vest Timișoara pregătește un program de masterat, Asistență socială militară
Universitatea de Vest urcă o mie de locuri într-un clasament de specialitate
Știri de ultima oră
Istoria se măsoară și în pași: Universitatea Politehnica Timișoara celebrează 106 ani prin evenimentul „106 pentru Poli”
Un eveniment devenit tradiţional şi foarte bine primit de copii, părinţi şi bunici: „Târgul de toamnă” de la Grădiniţa PP nr. 23/Foto
Recital de pian, expoziție pentru colecționari și teatru interactiv pentru copii, în acest weekend, la Iulius Town
Magia dintre două continente la cumpăna dintre ani. Revelion la Istanbul cu As Tour Timişoara
Dominic Fritz, acuzat că blochează organizarea de alegeri pentru Primăria Timișoara. Alfred Simonis: ”Eu vreau alegeri!”
Primăria Timișoara ia în considerare aplicarea unor eventuale cote adiționale la impozitele și taxele locale, dar nu știe dacă le va și aplica
Soluție salvatoare pentru județul Timiș: Eco Serv Timiș preia deșeurile voluminoase la Depozitul Ghizela pentru a stopa poluarea și amenzile usturătoare
PSD Timiș nu se grăbește cu numirea noului prefect și a subprefectului. Simonis: ”Vom decide cine sunt cele mai bune propuneri”
A fost dat startul lucrărilor de construire a Institutului Regional Oncologic Timișoara







































Comentarii prin facebook