Enel a lansat un nou serviciu comercial gratuit. Acesta oferă informaţii printr-un simplu apel telefonic, la numărul unic Tel Verde: 0800 07 08 09. Noul serviciu este disponibil non-stop. „Este o nouă abordare, care asigură o mai mare eficienţă, economie de timp şi promptitudine în relaţia cu clienţii”, spune Florentina Bujor, purtătorul de cuvânt al Enel. Introducând codul Eneltel, clienţii pot accesa informaţii personalizate privind valoarea facturii de energie electrică, situaţia plăţilor la zi şi indexul contorului electric. Cei care apelează serviciul Info Enel pot opta fie pentru varianta unei discuţii cu un consultant specializat, de luni până vineri, în intervalul orar 8-20 şi sâmbătă, între orele 8 şi 13, fie pot consulta oricând setul înregistrat de răspunsuri complete formulate pe baza celor mai frecvente solicitări primite din partea clienţilor.
Scrie un comentariu
4 comentarii pentru acest articol
pe strada martir constantin garjoaba nr 1 din timisoara nu este curent electric de mai bine de 2 saptamani …….este foarte intuneric cand te intorci de la servici
daca se poate sa se intervina cumva
Sincer nu stiu cum sa va spun … poate noapte buna…
Cred ca un gand bun este departe de mine – atunci cand ma gandesc la enel… trebuie sa scriu cu litera mica pentru ca enel m-a adus acum, pe mine, pe familia mea si un intreg cartier din Timisoara in atmosfera sarbatorilor din vremea ceausestilor … domnisoara Ionut Florina si Echipa enel – nu avem lumina de o ora … enelul care a cumparat pe bani putini o parte insemnata a independentei noastre energetice, a starii noastre de NORMALITATE isi bate joc de noi – abonatii , platitori de servicii … repetat, de sarbatori, atunci cand este prea cald sau prea frig, cand ploua sau este senin apare o defectiune – care se repara dupa ore … mereu aceeasi zona suferim, mereu promisiuni ca se vor face investitii si vom scapa de stresul unor astfel de clipe… revenim in atmosfera comunista… pentru ceea ce face enel ar trebui ca sanctiunile sa nu fie la nivelul amenzilor date repetat de OPC… ar trebui sa se anuleze privatizarea pentru nerespectarea Contractului de privatizare si apoi sa fiti obligati la plata unor despagubiri substantiale…
Este rusinos modul in care isi trateaza compania dumneavoastra clientii…
Am facut reclamatie, cu numar de inregistrare, probabil ca aceasta se adauga la alte cateva zeci facute pana acum, fara a fi altceva decat un numar undeva…
Probabil ca o sa ne organizam, o sa solicitam o autorizatie pentru un miting la enel Timisoara … poate ca doar asa o sa respectati un Contract iar distrugerile instalatiilor electrice, a aparatelor si echipamentelor vor fi suportate alaturi de despagubirile legale de catre societatea la care lucrati…
Puseurile de tensiune deregleaza contorul, desigur in favoarea companiei iar noi suntem obligati sa platim – este singurul ,,drept” al nostru.
Daca nu ati avea ,monopolul” transmiterii si distributiei – probabil ca, pentru nici un motiv, nu as incheia un contract cu dumneavoastra… nici in nume personal si nici ca si asociat in vreo societate…
Sunt convins ca aceste randuri vor fi sterse rapid si nu vor produce nimanui insomnie …
Nu cred ca un asemenea comportament al unei companii ca enelul trebuie acceptat la nesfarsit !
Din pacate nu trebuie sa-mi multumiti pentru ,, încrederea acordată companiei noastre ” pentru nu o am… si nici despre stima nu poate fi vorba!!!!
Cu regret,
Doresc să semnaleze faptul că în data de 17 martie 2017, a fost întrerupt iluminatul stradal in loc Voiteg.am sunat de trei ori și ultima data la ora 0 39 Min, mi s a spus că nu mai sunt echipaje disponibile,. Menționez faptul că becurile din fata casei șefului Poliției și a fostului secretar al Primăriei, au fost remediate,dar in fata locației unde locuiesc ,nu sunt a vrut sa de repare. Consider că este o problema pe care o voi rezolva in instanta.
Locuiesc in Dumbravita. Pana acum 2 luni facturile le-a adus posta din Dumbravita. La ora actuala nu au factor postal, postasul care ne deservea a iesit la pensie. Ca atare nu primim facturi. Am fost la posta, care are orar de la 10 la 14, si impreuna cu doamna de la ghiseu am luat corespondenta de pe str. Varsovia, dar nu am gasit facturi de ENEL. Presupune ca si dumneavoastra ati contractat o firma care trimite facturile ca si cei de la EON. La nr.3,5,7,9 si 11, sunt blocuri, iar pentru casa scarilor ca sa nu existe discutii cu locatarii, avem nevoie de facturi, nu le sunt suficiente chitantele…
De asemenea cei care au firme declarate in apartamente, pentru fisc nu este suficient doar chitanta, le mai trebuie si facturile. Va rugam sa luati masuri.
Nelu Basca Dumbravita, jud Timis.
astazi este 18.05.2017
Articole asemănătoare
Știri de ultimă oră
Cele mai citite articole
- Nu convingem, dar măcar învingem! Popa și Ene au răpus „virușii verzi”
- Universitarul care contează
- Începând de luni, se instituie restricții de circulație pe mai multe străzi din Timişoara
- Clubul Politehnica Timișoara critică controversata lege a combaterii violenţei pe stadioane, adoptată în Senat
- Primăria Timișoara are în vedere realizarea unor exproprieri de terenuri și clădiri degradate în zona Fabric
- Educația fără frontiere: elevii din Timișoara și Debrecen învață împreună pentru un viitor verde/FOTO
- 2-0, chiar e periculos. Dumbrăvița a avut avantaj la Oradea, dar a cedat inexplicabil
- Turism Alternativ – felul în care călătoriile pot schimba comunități și oameni

Administratie
Primăria caută executant pentru un nou parc fotovoltaic la Timișoara

Politica

Sport
Fetele de la Poli, primul eșec pe teren propriu în acest sezon
Citeşte tot articolul
Nu convingem, dar măcar învingem! Popa și Ene au răpus „virușii verzi”

Social
Educația fără frontiere: elevii din Timișoara și Debrecen învață împreună pentru un viitor verde/FOTO
Citeşte tot articolul
Moşniţa Nouă, prima comună din Timiş unde se interzic jocurile de noroc
Sănatate
La Spitalul Județean s-a inaugurat primul Compartiment de Alergologie și Imunologie Clinică din vestul țării
Timișoara se poziționează pe harta internațională a chirurgiei umărului: premiere medicale și expertiză globală
Descinderi la Spitalul „Victor Babeș”! Documente ridicate de procurorii DNA
24 martie – Ziua Mondială de Luptă Împotriva Tuberculozei
21 martie – Ziua Mondială a Sindromului Down. Ce trebuie să știe viitorii părinți despre screeningul prenatal
A început sezonul alergiilor… cum le putem gestiona. Sfaturi de la medicii de la „Clinicile Noi”
Conferința Națională de medicină preventivă și sănătate publică se va desfășura în luna mai în Timișoara
Jumătate dintre timişoreni spun că au sau cred că au o problemă de sănătate. Bolile cardiace și stomatologice în top
Vaccinarea pe înțelesul tuturor. Porți deschise pentru sănătate!
Schimbare da manager la Spitalul „Dr. Victor Babeș”. Lui Cristian Oancea nu i se mai prelungeşte contractul
UMF va organiza un eveniment foarte important în această primăvară
Mai mulți medici vor primi apartamente în noul cartier ANL din Giroc
Timp liber și cultură
Veniți cu câinele la cafea și ajutați la susținerea protecției animalelor
În luna mai puteţi descoperi fascinanta Deltă a Dunării cu As Tour Timişoara
Ateliere creative, demonstrații spectaculoase și teatru pentru întreaga familie, în weekend, la Iulius Town Timișoara
Surprizele de Paște sunt deja la Iulius Town: cumpărăturile de sărbători aduc premii speciale, iar Iepurașul îi așteaptă pe micii aventurieri
La Ianova va crește un mare și frumos CODRU! 1.500 de participanți au plantat 10.00 de copaci
Sute de alergători așteptați la “Giarmata în Mișcare”, eveniment caritabil ajuns la cea de-a VI-a ediţie
La Filarmonica Banatul va avea loc concertul Simphony of Hope, dedicat campaniei “Adoptă o mamă singură”
Agenţia As Tour vă invită la un circuit de neuitat în fascinanta Turcie: Istanbul – Ankara – Cappadocia
Vremea ploioasă amână concertul de muzică clasică din Piața Unirii
Hai la Ianova să plantezi un… CODRU! Recomandarea Visit Timiș
Expoziția „Fragilitatea Eternului. De la Pompeii la Grand Tour până astăzi” rămâne deschisă până în 3 mai, la Muzeul Național de Artă Timișoara
Semifinala barajului România – Turcia se difuzeză joi la Cinema City
Economic
AJOFM Timiș devine partener al primei ediții din Timișoara a evenimentului Noaptea Companiilor
Citeşte tot articolul
Învățământ
Municipalitatea timișoreană vrea să aloce două sute de mii de lei pentru susținerea olimpiadelor școlare organizate în oraș
La UVT va avea loc Timișoara Ideas Fest. Radu Paraschivescu, Marian Voicu, Vlad Petreanu, Moise Guran, Mihai Maci, invitați
Vreți o diplomă MBA? O puteți obține la Universitatea de Vest Timișoara
Patru zile de robotică, tehnologie și creativitate la UVT, în cadrul Open Robotics Intelligent Grid 2025
UVT antrenează echipa de robotică ce va reprezenta România la competiția internațională „FIRST Global Challenge 2025”
Universitatea de Vest Timișoara își face centrală fotovoltaică cu peste 4000 de panouri solare, cu zece milioane de lei
Universitatea de Vest Timișoara bifează un nou top universitar internațional
Universitatea de Vest Timișoara pregătește un program de masterat, Asistență socială militară
Universitatea de Vest urcă o mie de locuri într-un clasament de specialitate
Lucrările de licență și disertație ale absolvenților Facultății de Arte și Design, prezentate la Art Center
La UVT, crește numărul de candidați la programele de masterat, dar scade la licență
Universitatea de Vest Timișoara a primit titlul „ESCI Champion of excellence”
Știri de ultima oră
Educația fără frontiere: elevii din Timișoara și Debrecen învață împreună pentru un viitor verde/FOTO
Turism Alternativ – felul în care călătoriile pot schimba comunități și oameni
Mesajul Excelenţei Sale Iosif Csaba Pál, episcop diecezan de Timişoara, cu ocazia Solemnităţii Învierii Domnului – Sfintele Paşti 2026
Floriile, sărbătoarea care vesteşte Învierea Domnului. Aproape 1,5 milioane de români îşi sărbătoresc onomastica
Nu convingem, dar măcar învingem! Popa și Ene au răpus „virușii verzi”
Debut de supercampioni. Galop de sănătate cu nou-promovata din Gura Humorului
Dumbrăviţa pierde în minutele de prelungiri la Satu Mare şi ajunge în zona nisipurilor mişcătoare







































Comentarii prin facebook