Enel a lansat un nou serviciu comercial gratuit. Acesta oferă informaţii printr-un simplu apel telefonic, la numărul unic Tel Verde: 0800 07 08 09. Noul serviciu este disponibil non-stop. „Este o nouă abordare, care asigură o mai mare eficienţă, economie de timp şi promptitudine în relaţia cu clienţii”, spune Florentina Bujor, purtătorul de cuvânt al Enel. Introducând codul Eneltel, clienţii pot accesa informaţii personalizate privind valoarea facturii de energie electrică, situaţia plăţilor la zi şi indexul contorului electric. Cei care apelează serviciul Info Enel pot opta fie pentru varianta unei discuţii cu un consultant specializat, de luni până vineri, în intervalul orar 8-20 şi sâmbătă, între orele 8 şi 13, fie pot consulta oricând setul înregistrat de răspunsuri complete formulate pe baza celor mai frecvente solicitări primite din partea clienţilor.
Scrie un comentariu
4 comentarii pentru acest articol
pe strada martir constantin garjoaba nr 1 din timisoara nu este curent electric de mai bine de 2 saptamani …….este foarte intuneric cand te intorci de la servici
daca se poate sa se intervina cumva
Sincer nu stiu cum sa va spun … poate noapte buna…
Cred ca un gand bun este departe de mine – atunci cand ma gandesc la enel… trebuie sa scriu cu litera mica pentru ca enel m-a adus acum, pe mine, pe familia mea si un intreg cartier din Timisoara in atmosfera sarbatorilor din vremea ceausestilor … domnisoara Ionut Florina si Echipa enel – nu avem lumina de o ora … enelul care a cumparat pe bani putini o parte insemnata a independentei noastre energetice, a starii noastre de NORMALITATE isi bate joc de noi – abonatii , platitori de servicii … repetat, de sarbatori, atunci cand este prea cald sau prea frig, cand ploua sau este senin apare o defectiune – care se repara dupa ore … mereu aceeasi zona suferim, mereu promisiuni ca se vor face investitii si vom scapa de stresul unor astfel de clipe… revenim in atmosfera comunista… pentru ceea ce face enel ar trebui ca sanctiunile sa nu fie la nivelul amenzilor date repetat de OPC… ar trebui sa se anuleze privatizarea pentru nerespectarea Contractului de privatizare si apoi sa fiti obligati la plata unor despagubiri substantiale…
Este rusinos modul in care isi trateaza compania dumneavoastra clientii…
Am facut reclamatie, cu numar de inregistrare, probabil ca aceasta se adauga la alte cateva zeci facute pana acum, fara a fi altceva decat un numar undeva…
Probabil ca o sa ne organizam, o sa solicitam o autorizatie pentru un miting la enel Timisoara … poate ca doar asa o sa respectati un Contract iar distrugerile instalatiilor electrice, a aparatelor si echipamentelor vor fi suportate alaturi de despagubirile legale de catre societatea la care lucrati…
Puseurile de tensiune deregleaza contorul, desigur in favoarea companiei iar noi suntem obligati sa platim – este singurul ,,drept” al nostru.
Daca nu ati avea ,monopolul” transmiterii si distributiei – probabil ca, pentru nici un motiv, nu as incheia un contract cu dumneavoastra… nici in nume personal si nici ca si asociat in vreo societate…
Sunt convins ca aceste randuri vor fi sterse rapid si nu vor produce nimanui insomnie …
Nu cred ca un asemenea comportament al unei companii ca enelul trebuie acceptat la nesfarsit !
Din pacate nu trebuie sa-mi multumiti pentru ,, încrederea acordată companiei noastre ” pentru nu o am… si nici despre stima nu poate fi vorba!!!!
Cu regret,
Doresc să semnaleze faptul că în data de 17 martie 2017, a fost întrerupt iluminatul stradal in loc Voiteg.am sunat de trei ori și ultima data la ora 0 39 Min, mi s a spus că nu mai sunt echipaje disponibile,. Menționez faptul că becurile din fata casei șefului Poliției și a fostului secretar al Primăriei, au fost remediate,dar in fata locației unde locuiesc ,nu sunt a vrut sa de repare. Consider că este o problema pe care o voi rezolva in instanta.
Locuiesc in Dumbravita. Pana acum 2 luni facturile le-a adus posta din Dumbravita. La ora actuala nu au factor postal, postasul care ne deservea a iesit la pensie. Ca atare nu primim facturi. Am fost la posta, care are orar de la 10 la 14, si impreuna cu doamna de la ghiseu am luat corespondenta de pe str. Varsovia, dar nu am gasit facturi de ENEL. Presupune ca si dumneavoastra ati contractat o firma care trimite facturile ca si cei de la EON. La nr.3,5,7,9 si 11, sunt blocuri, iar pentru casa scarilor ca sa nu existe discutii cu locatarii, avem nevoie de facturi, nu le sunt suficiente chitantele…
De asemenea cei care au firme declarate in apartamente, pentru fisc nu este suficient doar chitanta, le mai trebuie si facturile. Va rugam sa luati masuri.
Nelu Basca Dumbravita, jud Timis.
astazi este 18.05.2017
Articole asemănătoare
Știri de ultimă oră
Cele mai citite articole
- CNI a desemnat constructorul pentru noul stadion Dan Păltinișanu
- PSD a decis să voteze bugetul, dar va introduce mai multe amendamente. Sorin Grindeanu i-a trimis o scrisoare acidă lui Ilie Bolojan
- Studiu pe piața imobiliară timișoreană: mai sunt terenuri pentru construcții la 20 de euro pe metrul pătrat
- Prinde „orbul”, scoate-i ochii
- Cornelia Corescu a iesit din puscarie, divortata si recasatorita
- La Thespis se joaca din nou „Neintelegerea” lui Camus
- Iancu pune tunurile pe Chivorchian
- Început bun, final cu emoții! Timișoara bate Tg. Jiu la un punct diferență

Administratie
Administrația județului a preluat Vila Internațional/FOTO
Citeşte tot articolul

Politica
PSD a decis să voteze bugetul, dar va introduce mai multe amendamente. Sorin Grindeanu i-a trimis o scrisoare acidă lui Ilie Bolojan
Citeşte tot articolul

Sport
Început bun, final cu emoții! Timișoara bate Tg. Jiu la un punct diferență
Citeşte tot articolul

Social
AJOFM Timiş beneficiază de un noul cadru legal pentru a oferi sprijin pentru tineri, persoane vulnerabile și angajatori
Citeşte tot articolul
Sănatate
Conferința Națională de medicină preventivă și sănătate publică se va desfășura în luna mai în Timișoara
Jumătate dintre timişoreni spun că au sau cred că au o problemă de sănătate. Bolile cardiace și stomatologice în top
Vaccinarea pe înțelesul tuturor. Porți deschise pentru sănătate!
Schimbare da manager la Spitalul „Dr. Victor Babeș”. Lui Cristian Oancea nu i se mai prelungeşte contractul
UMF va organiza un eveniment foarte important în această primăvară
Mai mulți medici vor primi apartamente în noul cartier ANL din Giroc
Program de screening pentru depistarea hepatitei C la Spitalul Clinic CF Timișoara. Pacienții pot beneficia de testare si tratamente gratuite
„Clinicile Noi”, partener în implementarea unor programe de screening pentru depistarea precoce a cancerului de sân și a cancerului de col uterin
Semne de îngrijorare. Creștere a numărului de cazuri de hepatită A la Spitalul „Victor Babeș”
Ministrul Sănătății vrea să facă program în două schimburi la blocurile operatorii
Protocol de colaborare pentru îngrijirea pacienților cu afecțiuni oncologice și metabolice
Componenta tehnică a noului Centru de Mari Arși Timișoara va fi terminată în luna iunie
Timp liber și cultură
La Muzeul Apei are loc evenimentul O lume într-o picătură
Se reia seria acțiunilor din seria Banat Brunch
Istanbul – Ankara – Cappadocia. Un circuit de vis în Turcia cu As Tour Timişoara
Weekend dedicat experiențelor la Iulius Town: expoziție de machete, evenimente pet-friendly și spectacole pentru copii
Anne Applebaum, laureată a premiului Pulitzer, a discutat la UVT despre democrație
Se face CODRU la Ianova! În plus, s-au anunțat primele nume ale celebrului festival de muzică, ediția 2026
Actorii locali din domeniul alimentar discută despre consolidarea lanțurilor alimentare scurte și promovarea practicilor agroecologice
La Muzeul Satului Bănățean Timișoara s-a terminat reorganizarea. Se redeschide pentru public, de duminică
Economic
Studiu pe piața imobiliară timișoreană: mai sunt terenuri pentru construcții la 20 de euro pe metrul pătrat
Citeşte tot articolul
Învățământ
La UVT va avea loc Timișoara Ideas Fest. Radu Paraschivescu, Marian Voicu, Vlad Petreanu, Moise Guran, Mihai Maci, invitați
Vreți o diplomă MBA? O puteți obține la Universitatea de Vest Timișoara
Patru zile de robotică, tehnologie și creativitate la UVT, în cadrul Open Robotics Intelligent Grid 2025
UVT antrenează echipa de robotică ce va reprezenta România la competiția internațională „FIRST Global Challenge 2025”
Universitatea de Vest Timișoara își face centrală fotovoltaică cu peste 4000 de panouri solare, cu zece milioane de lei
Universitatea de Vest Timișoara bifează un nou top universitar internațional
Universitatea de Vest Timișoara pregătește un program de masterat, Asistență socială militară
Universitatea de Vest urcă o mie de locuri într-un clasament de specialitate
Lucrările de licență și disertație ale absolvenților Facultății de Arte și Design, prezentate la Art Center
La UVT, crește numărul de candidați la programele de masterat, dar scade la licență
Universitatea de Vest Timișoara a primit titlul „ESCI Champion of excellence”
Candidații la un loc la facultate își pot testa aptitudinile vocaționale pe o platformă creată de Universitatea de Vest
Știri de ultima oră
PSD a decis să voteze bugetul, dar va introduce mai multe amendamente. Sorin Grindeanu i-a trimis o scrisoare acidă lui Ilie Bolojan
Studiu pe piața imobiliară timișoreană: mai sunt terenuri pentru construcții la 20 de euro pe metrul pătrat
Început bun, final cu emoții! Timișoara bate Tg. Jiu la un punct diferență
Fundația Alber – investiția în educație care schimbă viitorul unei generații
Dumbrăvița este în grupa de play-out cu Reșița! Componența celor două grupe
Dumbrăvița încheie sezonul regular cu o victorie! Se anunță o primăvară frumoasă la Pădurea Verde
Istanbul – Ankara – Cappadocia. Un circuit de vis în Turcia cu As Tour Timişoara







































Comentarii prin facebook