Hartuit de RDS, dupa ce a reclamat compania la OPC

Un timișorean susține că e hărțuit de RDS, ca răzbunare pentru că a îndrăznit să facă o reclamație la Protecția Consumatorilor. Deși plătește facturile pe care nu le mai primește acasă, omul a fost anunțat că va fi dat pe mâna unei firme de recuperatori.

Traian Constantin Novac e abonat la RDS de mai multă vreme. Își plătește facturile prin bancomat, imediat după ce încasează pensia. Toate au fost bune și frumoase până când, astă vară, nemulțumit de felul în care erau transmise programele lui preferate, a făcut o reclamație la OPC. „În primăvară, timp de două luni, RDS a difuzat canalele Discovery fără traducere. Am făcut o sesizare la companie, dar nu am primit răspuns. Atunci m-am adresat Oficiului pentru Protecția Consumatorului”, spune Traian Novac.

La scurt timp după depunerea reclamației la OPC, compania de cablu a reacționat. „Am fost imediat contactat de o persoană sus-pusă din firmă, cătreia nu i-am reținut numele și care, într-un mod insinuant, m-a întrebat dacă e devărat că am făcut sesizare la OPC, și m-a lăsat să înțeleg că a fost un act de curaj”, relatează timișoreanul.

După acel telefon, omul a încetat să mai primească facturile. „Chiar și așa, am continuat să plătesc abonamentul prin bancomat, așa cum fac de mult timp”, povestește Traian Novac. Cu toate acestea, RDS îi impută acum facturile neachitate timp de patru luni. Omul spune că e o acțiune premeditate și că firma îl hărțuiește, drept răzbunare pentru reclamația depusă la OPC.

„Achit lunar contravaloarea abonamentului TV la bancomatul din apropierea locuinței. Sumele erau confirmate, până în aprilie, de facturile primite conform articolului 3.4. din contractul inițial încheiat cu RDS. Faptul că nu am mai primit aceste facturi, deși RDS se angajează prin contract să mi le emită lunar, mă face să cred că nimic nu a fost întâmplător, ci premeditat”, mai explică bărbatul.

În notificarea transmisă către Novac pe 3 decembrie, RDS nu menționează, de altfel, lunile restante de la plată. Acum două săptămâni, Traian Novac a transmis în scris explicații și dovada plăților lunare ale abonamentelor RSD. Evident, nu a primit niciun răspuns. La fel de ciudat este că timișoreanul are încă semnal TV. În mod normal, RDS „taie” cablul celor care nu-și achită facturile și înregistrează restanțe, fie și de numai o lună.

Autor
Redacția deBanat.ro nu-și asumă responsabilitatea pentru comentariile postate de utilizatori.

Comentarii prin facebook

Scrie un comentariu

9 comentarii pentru acest articol

ionel a spus: (decembrie 26th, 2012 at 13:22 )

asta e respectul firmelor ce ofera servicii in romania. intr-o tara normala daca s-ar fi intamplat asa ceva, firma respectiva era stearsa de pe fata pamantului. cazul e cu atat mai revoltator cu cat clientul e luat la suturi dupa ce a indraznit sa-si ceara drepturile din partea unei institutii abilitate, opc. sunt curios ce masuri a luat opc-ul. la feld e curios sunt si daca vreo institutie abilitata se va autosesiza in cazul de fata.

O ROMANCA a spus: (decembrie 26th, 2012 at 22:58 )

ARE DREPTATE DOMNUL, CA ACEASTA FIRMA TRATEAZA CLIENTII CA PE NISTE INFRACTORI !!!!!! TREBUIE SA LUAM ATITUDINE CU TOTI CAND NE INCALCA DREPTURILE, SCOT PROGRAME FARA SA NE ANUNTE SAU SA PUNA ALTCEVA IN LOC ,DAR TAXA E ACEEASI !!!!

Rumburak a spus: (decembrie 27th, 2012 at 01:56 )

fara traducere pe naiba… reclamagiul ala sclerozat a dezactivat titrarea din telecomanda receptorului. in caz ca ai probleme prima data suni la numarul ala unde iti pune muzica „frumoasa” de asteptare pina iti raspunde operatorul. daca nu se rezolva problema esti indreptatit sa faci reclamatie la opc. cit despre factura, multe nu ajung, eu luni de zile nu o primeam si oricum nu o folosesc pt plata.
PS cineva sa spuna alora de la cartea cu moace ca CU nu inseamna SEE YOU.

Adrian Chifu a spus: (decembrie 27th, 2012 at 04:59 )

Cred ca mosu e beat si minte :)) Daca avea restante de 4 luni, cam de vreo 2 luni jumate nu ar mai fi avut activ niciun serviciu. Asa ca e vrajala obosita, sau vreo facatura de articol.

Cristi a spus: (decembrie 27th, 2012 at 08:01 )

E tipic pt Romania! Relatia mari companii – client. La fel am patit la Orange si Vodafone. Romania este o rusine in privinta legislatiei! OPC nu a facut absolut nimic, cum de altfel nu prea face nimic! Ma intreb: de ce nu se desfiinteaza OPC-ul? Daca tot taie frunze la caini… A! Vrei sa faci plangere penala impotriva ofiterului de la OPc ca nu si-a facut treaba? Ti se intoarce tie si procurorul te incalta pe tine, numindu-te reclamagiu! Penibil!

Cristi123 a spus: (decembrie 27th, 2012 at 08:03 )

Rusinos! Insa e tipic pt Romania! Relatia mari companii – client. La fel am patit la Orange si Vodafone. Romania este o rusine in privinta legislatiei! OPC nu a facut absolut nimic, cum de altfel nu prea face nimic! Ma intreb: de ce nu se desfiinteaza OPC-ul? Daca tot taie frunze la caini… A! Vrei sa faci plangere penala impotriva ofiterului de la OPc ca nu si-a facut treaba? Ti se intoarce tie si procurorul te incalta pe tine, numindu-te reclamagiu! Penibil!

@Adrian Chifu a spus: (decembrie 27th, 2012 at 08:31 )

asta e politica firmei la care lucrezi? sa-i faci mosi, beti si mincinosi pe clienti? si daca s-ar insela CLIENTUL vostru, tonul firmei si al angajatilor ar trebui sa fie altul, unul mai decent.

ioji a spus: (decembrie 27th, 2012 at 10:49 )

dasca se intampla asta altundeva angajatii aia erau dati afara in secunda dpi. aici insa isi permit.

angi a spus: (octombrie 12th, 2015 at 19:10 )

Firma care ar fi bine sa aibe concurenta, altfel isi permit orice. Nu am reusit sa intalnesc nici un angajat de la ei in mai bine de 20 ani care sa stie ce face. Gunoaie care te fac de bani.
Ps adrian chifu, ar fi bine sa si pricepi ce se scrie in articol, apoi sa comentezi.
Rumburac, te caracterizezi singur.

* Nume
* Email
Website
Mesajul tau:
Campurile notate cu * sunt obligatorii

Articole asemănătoare

isho.ro
isho.ro

Cele mai citite articole


gauss-topografie-timisoara_728x90px

Administratie vezi arhiva Administratie

stadion lego

Viceprimarul Tabără are speranțe mari legate de interesul constructorilor pentru Stadionul Lego

Mai sunt trei săptămâni până când se vor deschide plicurile cu ofertele constructorilor, depuse pentru realizarea Stadionului Lego, pe care Primăria Timișoara vrea să îl construiască în Calea Buziașului. Câte plicuri vor fi… viceprimarul Cosmin Tabără e plin de optimism și crede că vor exista nenumărate oferte depuse. Vestea bună e că există numeroase cereri...
Citeşte tot articolul Citeste articolul Viceprimarul Tabără are speranțe mari legate de interesul constructorilor pentru Stadionul Lego
Expoziție de fluturi vii
Expoziție de fluturi vii

Politica vezi arhiva Politica

dermaskin-orizontal

Sport vezi arhiva Sport

Andone spune că echipa nu are adversari de calitate în amicale, dar Poli a luat bătaie de la Variaş – Liga 5

Reprimită în Liga 2, după ce sportiv a retrogradat în „Divizia C”, Poli a continuat astăzi seria partidelor de pregătire şi de evaluare a lotului. Adversar a fost o formaţie de Liga 5, locul 2 în Seria I, Steaua Roşie Variaş, iar partida s-a disputat în Freidorf, pe „Auto”. Ceea ce trebuia să fie o...
Citeşte tot articolul Citeste articolul Andone spune că echipa nu are adversari de calitate în amicale, dar Poli a luat bătaie de la Variaş – Liga 5
Muzeul National al Banatului

Social vezi arhiva Social

Economic vezi arhiva Economic

continental

Societatea timișoreană Continental Automotive Romania a fost amendată pentru Regulamentul privind Protecția Datelor

Autoritatea Națională de Supraveghere a finalizat o investigație la operatorul Continental Automotive Romania SRL și a constatat încălcarea dispozițiilor art. 24 și art. 32 alin. (1) lit. d) din Regulamentul General privind Protecția Datelor. Operatorul Continental Automotive Romania SRL a fost sancționat cu amendă în cuantum de de 9.886,00 lei  (echivalentul sumei de 2000 euro)....
Citeşte tot articolul Citeste articolul Societatea timișoreană Continental Automotive Romania a fost amendată pentru Regulamentul privind Protecția Datelor

Știri de ultima oră vezi arhiva Știri de ultima oră

Cine și cum finanțează proiectele culturale – inclusiv Programul Timișoara 2023 – Capitală Europeană a Culturii? Care sunt formele posibile și cum le putem îmbunătăți pentru a sprijini cel mai bine comunitatea creativă și culturală? Acestea sunt doar două din întrebările la care se vor da răspunsuri la  conferința „Finanțarea publică a proiectelor culturale”, care...
Citeşte tot articolul Citeste articolul Programul Timișoara 2023 – Capitală Europeană a Culturii. Conferinţă despre finanţarea publică a proiectelor culturale
Fără costume excentrice, dar dotați cu pancarte cu texte semnificative, cu steaguri în culorile curcubeului, inclusiv unul de mari dimensiuni, participanții la Marșul Pride TM au defilat pe străzile Timișoarei. Au fost sute de participanți, localnicii au fost completați cu cei care le împărtășesc ideile în alte orașe, dar și din Serbia sau Franța. În...
Citeşte tot articolul Citeste articolul Străzile centrale ale Timișoara s-au ”colorat”. Sute de tineri, la Marșul Pride TM/FOTO
Au furat şi acum au ajuns în Arest. Depinde de judecători dacă vor rămâne în spatele gratiilor. Polițiștii Secției 2 Urbane Timișoara efectuează cercetări față de un bărbat, în vârstă de 29 de ani, bănuit de furt calificat în municipiul Timișoara. În fapt, la data de 1 iulie 2022, poamenii legii au fost sesizați cu...
Citeşte tot articolul Citeste articolul Hoţi, prinşi imediat de oamenii legii! Unul tocmai ce a dat lovitura, celălalt era la fix la furat
Început de lună iulie canicular în toată țara. De unde și numele popular al acestei luni, Cuptor… Cea mai mare parte a ţării se află sub atenţionare de caniculă şi disconfort termic sâmbătă și dumincă, indicele temperatură-umezeală urmând să depăşească pragul critic de 80 de unităţi. Potrivit meteorologilor, în zilele de sâmbătă şi duminică, valul...
Citeşte tot articolul Citeste articolul Weekend canicular în toată ţara! Cel mai cald este în Vestul ţării
Vineri seară, organizația TNL Timiș și-a ales noua conducere pentru un mandat de 4 ani, în prezența a peste 400 de membri, dintre care peste 300 fiind tineri liberali cu drept de vot din tot județul. Președinte a fost ales Ionuț Sîrbu, consilier local la Boldur și consilier personal al vicepreședintelui CJ Timiș, Alexandru Proteasa....
Citeşte tot articolul Citeste articolul Noul șef ales al tinerilor liberali timișeni vrea politică mai cool și cere reducerea vârstei minime pentru dreptul de vot la 16 ani
Prim-divizionara de baschet masculin SCM OHMA Timişoara va beneficia în sezonul viitor de serviciile unui pivot în vârstă de 29 de ani şi înalt de 2,10 metri. Este vorba despre Igor Kesar, baschetbalist născut la 4 noiembrie 1992, la Kraljevo (Serbia), unde şi-a început cariera la seniori. După alte trei experienţe în baschetul din Serbia...
Citeşte tot articolul Citeste articolul Uriaş din Serbia, sub panoul Timişoarei
Mai sunt trei săptămâni până când se vor deschide plicurile cu ofertele constructorilor, depuse pentru realizarea Stadionului Lego, pe care Primăria Timișoara vrea să îl construiască în Calea Buziașului. Câte plicuri vor fi… viceprimarul Cosmin Tabără e plin de optimism și crede că vor exista nenumărate oferte depuse. Vestea bună e că există numeroase cereri...
Citeşte tot articolul Citeste articolul Viceprimarul Tabără are speranțe mari legate de interesul constructorilor pentru Stadionul Lego
Reprezentantă a USR în Consiliul Local Timișoara, devenită cunoscută după descinderea cu jandarmii la un restaurant aparținând lui Dan Dinu în pandemie, cu tot ”circul” aferent, Ana Munteanu a decis să își dezactiveze pagina de politician de pe Facebook. Ceea ce pentru tineretul de astăzi înseamnă ceva foarte … decisiv. Ana Munteanu spune că nu...
Citeşte tot articolul Citeste articolul De vineri, Ana Munteanu nu mai este om politic
Top