Hartuit de RDS, dupa ce a reclamat compania la OPC

Publicat la: 26 decembrie 2012 | ora: 12:51 | în , | de

Un timișorean susține că e hărțuit de RDS, ca răzbunare pentru că a îndrăznit să facă o reclamație la Protecția Consumatorilor. Deși plătește facturile pe care nu le mai primește acasă, omul a fost anunțat că va fi dat pe mâna unei firme de recuperatori.

Traian Constantin Novac e abonat la RDS de mai multă vreme. Își plătește facturile prin bancomat, imediat după ce încasează pensia. Toate au fost bune și frumoase până când, astă vară, nemulțumit de felul în care erau transmise programele lui preferate, a făcut o reclamație la OPC. „În primăvară, timp de două luni, RDS a difuzat canalele Discovery fără traducere. Am făcut o sesizare la companie, dar nu am primit răspuns. Atunci m-am adresat Oficiului pentru Protecția Consumatorului”, spune Traian Novac.

La scurt timp după depunerea reclamației la OPC, compania de cablu a reacționat. „Am fost imediat contactat de o persoană sus-pusă din firmă, cătreia nu i-am reținut numele și care, într-un mod insinuant, m-a întrebat dacă e devărat că am făcut sesizare la OPC, și m-a lăsat să înțeleg că a fost un act de curaj”, relatează timișoreanul.

După acel telefon, omul a încetat să mai primească facturile. „Chiar și așa, am continuat să plătesc abonamentul prin bancomat, așa cum fac de mult timp”, povestește Traian Novac. Cu toate acestea, RDS îi impută acum facturile neachitate timp de patru luni. Omul spune că e o acțiune premeditate și că firma îl hărțuiește, drept răzbunare pentru reclamația depusă la OPC.

„Achit lunar contravaloarea abonamentului TV la bancomatul din apropierea locuinței. Sumele erau confirmate, până în aprilie, de facturile primite conform articolului 3.4. din contractul inițial încheiat cu RDS. Faptul că nu am mai primit aceste facturi, deși RDS se angajează prin contract să mi le emită lunar, mă face să cred că nimic nu a fost întâmplător, ci premeditat”, mai explică bărbatul.

În notificarea transmisă către Novac pe 3 decembrie, RDS nu menționează, de altfel, lunile restante de la plată. Acum două săptămâni, Traian Novac a transmis în scris explicații și dovada plăților lunare ale abonamentelor RSD. Evident, nu a primit niciun răspuns. La fel de ciudat este că timișoreanul are încă semnal TV. În mod normal, RDS „taie” cablul celor care nu-și achită facturile și înregistrează restanțe, fie și de numai o lună.

Autor
Etichete , , , ,
Redacția deBanat.ro nu-și asumă responsabilitatea pentru comentariile postate de utilizatori.

Comentarii prin facebook

Scrie un comentariu

9 comentarii pentru acest articol

ionel a spus: (decembrie 26th, 2012 at 13:22 )

asta e respectul firmelor ce ofera servicii in romania. intr-o tara normala daca s-ar fi intamplat asa ceva, firma respectiva era stearsa de pe fata pamantului. cazul e cu atat mai revoltator cu cat clientul e luat la suturi dupa ce a indraznit sa-si ceara drepturile din partea unei institutii abilitate, opc. sunt curios ce masuri a luat opc-ul. la feld e curios sunt si daca vreo institutie abilitata se va autosesiza in cazul de fata.

O ROMANCA a spus: (decembrie 26th, 2012 at 22:58 )

ARE DREPTATE DOMNUL, CA ACEASTA FIRMA TRATEAZA CLIENTII CA PE NISTE INFRACTORI !!!!!! TREBUIE SA LUAM ATITUDINE CU TOTI CAND NE INCALCA DREPTURILE, SCOT PROGRAME FARA SA NE ANUNTE SAU SA PUNA ALTCEVA IN LOC ,DAR TAXA E ACEEASI !!!!

Rumburak a spus: (decembrie 27th, 2012 at 01:56 )

fara traducere pe naiba… reclamagiul ala sclerozat a dezactivat titrarea din telecomanda receptorului. in caz ca ai probleme prima data suni la numarul ala unde iti pune muzica „frumoasa” de asteptare pina iti raspunde operatorul. daca nu se rezolva problema esti indreptatit sa faci reclamatie la opc. cit despre factura, multe nu ajung, eu luni de zile nu o primeam si oricum nu o folosesc pt plata.
PS cineva sa spuna alora de la cartea cu moace ca CU nu inseamna SEE YOU.

Adrian Chifu a spus: (decembrie 27th, 2012 at 04:59 )

Cred ca mosu e beat si minte :)) Daca avea restante de 4 luni, cam de vreo 2 luni jumate nu ar mai fi avut activ niciun serviciu. Asa ca e vrajala obosita, sau vreo facatura de articol.

Cristi a spus: (decembrie 27th, 2012 at 08:01 )

E tipic pt Romania! Relatia mari companii – client. La fel am patit la Orange si Vodafone. Romania este o rusine in privinta legislatiei! OPC nu a facut absolut nimic, cum de altfel nu prea face nimic! Ma intreb: de ce nu se desfiinteaza OPC-ul? Daca tot taie frunze la caini… A! Vrei sa faci plangere penala impotriva ofiterului de la OPc ca nu si-a facut treaba? Ti se intoarce tie si procurorul te incalta pe tine, numindu-te reclamagiu! Penibil!

Cristi123 a spus: (decembrie 27th, 2012 at 08:03 )

Rusinos! Insa e tipic pt Romania! Relatia mari companii – client. La fel am patit la Orange si Vodafone. Romania este o rusine in privinta legislatiei! OPC nu a facut absolut nimic, cum de altfel nu prea face nimic! Ma intreb: de ce nu se desfiinteaza OPC-ul? Daca tot taie frunze la caini… A! Vrei sa faci plangere penala impotriva ofiterului de la OPc ca nu si-a facut treaba? Ti se intoarce tie si procurorul te incalta pe tine, numindu-te reclamagiu! Penibil!

@Adrian Chifu a spus: (decembrie 27th, 2012 at 08:31 )

asta e politica firmei la care lucrezi? sa-i faci mosi, beti si mincinosi pe clienti? si daca s-ar insela CLIENTUL vostru, tonul firmei si al angajatilor ar trebui sa fie altul, unul mai decent.

ioji a spus: (decembrie 27th, 2012 at 10:49 )

dasca se intampla asta altundeva angajatii aia erau dati afara in secunda dpi. aici insa isi permit.

angi a spus: (octombrie 12th, 2015 at 19:10 )

Firma care ar fi bine sa aibe concurenta, altfel isi permit orice. Nu am reusit sa intalnesc nici un angajat de la ei in mai bine de 20 ani care sa stie ce face. Gunoaie care te fac de bani.
Ps adrian chifu, ar fi bine sa si pricepi ce se scrie in articol, apoi sa comentezi.
Rumburac, te caracterizezi singur.

* Nume
* Email
Website
Mesajul tau:
Campurile notate cu * sunt obligatorii

Articole asemănătoare

Cele mai citite articole


Maxagro - 30 de ani de performanță

Administratie vezi arhiva Administratie

Consiliul Judeţean Timiș realocă banii din creditul pe care îl are în derulare

09 octombrie 2026 de:
O serie de necesități de finanțare urgente, apărute ca urmare a încheierii PNRR și a ajungerii unor proiecte la termenul limită, vor trebui acoperite de Consiliul Județean Timiș în perioada viitoare. Iar acestea vor fi finanțate din creditul pe care administrația județeană o are la dispoziție în urma unui contract cu o bancă, astfel vor...
Citeşte tot articolul Citeste articolul Consiliul Judeţean Timiș realocă banii din creditul pe care îl are în derulare
dermaskin-orizontal

Politica vezi arhiva Politica

Ruben Lațcău analizează momentul actual al conducerii Primăriei Timișoara. Nu știe dacă va candida, dar apreciază rotația politicienilor

08 octombrie 2026 de:
Nu poate spune nici acum dacă va candida pentru postul de primar, nu este convins că se vor organiza alegeri parţiale pentru Primăria Timişoara, dar e convins că USR va avea succes și la viitorul scrutin pentru postul de primar. Ruben Lațcău, viceprimarul USR care a preluat și exercitarea funcției de primar, și-a prezentat opiniile...
Citeşte tot articolul Citeste articolul Ruben Lațcău analizează momentul actual al conducerii Primăriei Timișoara. Nu știe dacă va candida, dar apreciază rotația politicienilor
Zara Iulius Town

Sport vezi arhiva Sport

Sub panou cu un singur gând, victoria în etapa a doua

09 octombrie 2026 de:
SCM Politehnica Timișoara înfruntă Corona Brașov, sâmbătă, 10 octombrie, de la ora 18:00. Partida are loc la sala Constantin Jude, cu intrarea liberă. Jocul contează pentru etapa a doua, iar ambele echipe vin după insuccese pe teren propriu în prima rundă. Echipa viola a cedat în fața celei din Tg. Mureș (72-78), în vreme ce...
Citeşte tot articolul Citeste articolul Sub panou cu un singur gând, victoria în etapa a doua
ISHO Timișoara

Social vezi arhiva Social

Ambasadoarea Austriei în România a discutat cu timișorenii în cadrul unei conferințe, la UVT

09 octombrie 2026 de:
Ulla Krauss-Nussbaumer, ambasadoarea Republicii Austria în România, a discutat la Universitatea de Vest studenți, elevi, cadre didactice universitare, diplomați și reprezentanți ai mediului cultural, într-o conversație autentică despre rolul diplomației în lumea contemporană. Ea a susținut conferința „Traumberuf Diplomatin / O carieră desăvârșită: profesia de diplomată”, acțiune organizată în  cadrul Zilelor Culturii Austriece la Timișoara....
Citeşte tot articolul Citeste articolul Ambasadoarea Austriei în România a discutat cu timișorenii în cadrul unei conferințe, la UVT

Economic vezi arhiva Economic

Lotul de cale ferată dintre Lugoj și Timișoara este cel mai avansat în procesul de reabilitare

09 octombrie 2026 de:
Lotul 2 din proiectul de reabilitare a căii ferate Caransebeș – Timișoara – Arad, cel dintre Lugoj și Timișoara est, este de departe cel mai înaintat ca și procent de realizare. Acesta a depășit 84%, în timp ce restul loturilor sunt mult rămase în urmă. Compania Națională de Căi Ferate „CFR” S.A. a prezentat stadiile...
Citeşte tot articolul Citeste articolul Lotul de cale ferată dintre Lugoj și Timișoara este cel mai avansat în procesul de reabilitare

Știri de ultima oră vezi arhiva Știri de ultima oră

Ambasadoarea Austriei în România a discutat cu timișorenii în cadrul unei conferințe, la UVT

09 octombrie 2026 de
Ulla Krauss-Nussbaumer, ambasadoarea Republicii Austria în România, a discutat la Universitatea de Vest studenți, elevi, cadre didactice universitare, diplomați și reprezentanți ai mediului cultural, într-o conversație autentică despre rolul diplomației în lumea contemporană. Ea a susținut conferința „Traumberuf Diplomatin / O carieră desăvârșită: profesia de diplomată”, acțiune organizată în  cadrul Zilelor Culturii Austriece la Timișoara....
Citeşte tot articolul Citeste articolul Ambasadoarea Austriei în România a discutat cu timișorenii în cadrul unei conferințe, la UVT

Lotul de cale ferată dintre Lugoj și Timișoara este cel mai avansat în procesul de reabilitare

09 octombrie 2026 de
Lotul 2 din proiectul de reabilitare a căii ferate Caransebeș – Timișoara – Arad, cel dintre Lugoj și Timișoara est, este de departe cel mai înaintat ca și procent de realizare. Acesta a depășit 84%, în timp ce restul loturilor sunt mult rămase în urmă. Compania Națională de Căi Ferate „CFR” S.A. a prezentat stadiile...
Citeşte tot articolul Citeste articolul Lotul de cale ferată dintre Lugoj și Timișoara este cel mai avansat în procesul de reabilitare

Consiliul Judeţean Timiș realocă banii din creditul pe care îl are în derulare

09 octombrie 2026 de
O serie de necesități de finanțare urgente, apărute ca urmare a încheierii PNRR și a ajungerii unor proiecte la termenul limită, vor trebui acoperite de Consiliul Județean Timiș în perioada viitoare. Iar acestea vor fi finanțate din creditul pe care administrația județeană o are la dispoziție în urma unui contract cu o bancă, astfel vor...
Citeşte tot articolul Citeste articolul Consiliul Judeţean Timiș realocă banii din creditul pe care îl are în derulare

Primăria Timișoara vrea să afle cum circulă cetățenii din oraș și din zona metropolitană

09 octombrie 2026 de
Municipalitatea timișoreană urmează celor de la Direcția Regională de Drumuri și Poduri și demarează anchete în traficul rutier, dar și în circulația pietonală și velo. De asemenea, se vor face cercetări despre utilizarea transportului public din oraș și din zona metropolitană. Cercetarea se face pentru actualizarea Planului de Mobilitate Urbană Durabilă (PMUD), instrumentul de bază...
Citeşte tot articolul Citeste articolul Primăria Timișoara vrea să afle cum circulă cetățenii din oraș și din zona metropolitană

Poli ratează victoria cu Steaua în ultimul minut din prelungiri. Remiză după un meci intens, dar cu fotbal destul de puțin

08 octombrie 2026 de
După prima pauză competițională din acest sezon, una care a avut, în premieră, două weekenduri libere, Liga 2 s-a reluat astăzi, joi, 8 octombrie 2026. Tot în premieră în acest sezon, un meci se dispută la Sibiu, pe stadionul Municipal, cu Știința Poli Timișoara echipă gazdă. Trupa nou-promovată aflată pe locul 2 nu a avut...
Citeşte tot articolul Citeste articolul Poli ratează victoria cu Steaua în ultimul minut din prelungiri. Remiză după un meci intens, dar cu fotbal destul de puțin

A fost semnat contractul de execuție pentru noua şcoală din Șag

08 octombrie 2026 de
Primarul comunei Şag, Flavius Roşu, anunţă un nou pas privind educația copiilor din comuna limitrofă Timişoarei. Este vorba de semnarea contractului de execuție pentru noua şcoală din Șag. Valoare totală a investiției este de peste 16 milioane de lei. “Un nou pas important pentru educația copiilor noștri!  Astăzi s-a semnat contractul de execuție pentru noua...
Citeşte tot articolul Citeste articolul A fost semnat contractul de execuție pentru noua şcoală din Șag

Se amână începerea lucrărilor de regenerare urbană pentru zona Kuttel. Restricțiile rutiere, schimbate semnificativ

08 octombrie 2026 de
Anunțata demarare a șantierului de regenerare urbană a zonei Kuttel, din Iosefin, nu va avea loc la începutul săptămânii viitoare, așa cum se anunțase inițial, ci va fi amânată timp de două săptămâni, urmând să înceapă pe 26 octombrie. Vă reamintim că începutul șantierului aducea la pachet și o serie de restricții și modificări ale...
Citeşte tot articolul Citeste articolul Se amână începerea lucrărilor de regenerare urbană pentru zona Kuttel. Restricțiile rutiere, schimbate semnificativ

Unanimitate la vot. Timișoara preia Spitalul CFR, la pachet cu trei ambulatorii din alte orașe și județe

08 octombrie 2026 de
În urma unei ședințe de plen extraordinară de îndată, consilierii locali timișoreni au aprobat cererea de transfer a Spitalului Clinic Căi Ferate Timișoara din subordinea Ministerului Transporturilor și Infrastructurii în subordinea Consiliului Local al Municipiului Timișoara. În fapt, acest spital va fi integrat în structura Spitalului Clinic Municipal Timișoara. Ineditul acțiunii este că la pachet...
Citeşte tot articolul Citeste articolul Unanimitate la vot. Timișoara preia Spitalul CFR, la pachet cu trei ambulatorii din alte orașe și județe

Lucrările la pasajul peste calea ferată de pe drumul dintre Dudeștii Noi și Sânandrei au ajuns la realizarea tablierului

08 octombrie 2026 de
Pasajul rutier care se construiește peste calea ferată pe drumul județean care leagă Dudeștii Noi și Sânandrei în cadrul proiectului de reabilitare a căii ferate dintre Caransebeș și Arad, lotul 4, a ajuns la momentul realizării tablierului. Ulterior va avea loc turnarea betonului și realizarea rampelor de acces. Conform CFR Infrastructură, structura pasajului prinde contur,...
Citeşte tot articolul Citeste articolul Lucrările la pasajul peste calea ferată de pe drumul dintre Dudeștii Noi și Sânandrei au ajuns la realizarea tablierului
Top
deBANAT.ro
Powered by  GDPR Cookie Compliance
Prezentare generală a confidențialității

Acest site folosește cookie-uri pentru a-ți putea oferi cea mai bună experiență în utilizare. Informațiile cookie sunt stocate în navigatorul tău și au rolul de a te recunoaște când te întorci pe site-ul nostru și de a ajuta echipa noastră să înțeleagă care sunt secțiunile site-ului pe care le găsești mai interesante și mai utile.