Hartuit de RDS, dupa ce a reclamat compania la OPC

Publicat la: 26 decembrie 2012 | ora: 12:51 | în , | de

Un timișorean susține că e hărțuit de RDS, ca răzbunare pentru că a îndrăznit să facă o reclamație la Protecția Consumatorilor. Deși plătește facturile pe care nu le mai primește acasă, omul a fost anunțat că va fi dat pe mâna unei firme de recuperatori.

Traian Constantin Novac e abonat la RDS de mai multă vreme. Își plătește facturile prin bancomat, imediat după ce încasează pensia. Toate au fost bune și frumoase până când, astă vară, nemulțumit de felul în care erau transmise programele lui preferate, a făcut o reclamație la OPC. „În primăvară, timp de două luni, RDS a difuzat canalele Discovery fără traducere. Am făcut o sesizare la companie, dar nu am primit răspuns. Atunci m-am adresat Oficiului pentru Protecția Consumatorului”, spune Traian Novac.

La scurt timp după depunerea reclamației la OPC, compania de cablu a reacționat. „Am fost imediat contactat de o persoană sus-pusă din firmă, cătreia nu i-am reținut numele și care, într-un mod insinuant, m-a întrebat dacă e devărat că am făcut sesizare la OPC, și m-a lăsat să înțeleg că a fost un act de curaj”, relatează timișoreanul.

După acel telefon, omul a încetat să mai primească facturile. „Chiar și așa, am continuat să plătesc abonamentul prin bancomat, așa cum fac de mult timp”, povestește Traian Novac. Cu toate acestea, RDS îi impută acum facturile neachitate timp de patru luni. Omul spune că e o acțiune premeditate și că firma îl hărțuiește, drept răzbunare pentru reclamația depusă la OPC.

„Achit lunar contravaloarea abonamentului TV la bancomatul din apropierea locuinței. Sumele erau confirmate, până în aprilie, de facturile primite conform articolului 3.4. din contractul inițial încheiat cu RDS. Faptul că nu am mai primit aceste facturi, deși RDS se angajează prin contract să mi le emită lunar, mă face să cred că nimic nu a fost întâmplător, ci premeditat”, mai explică bărbatul.

În notificarea transmisă către Novac pe 3 decembrie, RDS nu menționează, de altfel, lunile restante de la plată. Acum două săptămâni, Traian Novac a transmis în scris explicații și dovada plăților lunare ale abonamentelor RSD. Evident, nu a primit niciun răspuns. La fel de ciudat este că timișoreanul are încă semnal TV. În mod normal, RDS „taie” cablul celor care nu-și achită facturile și înregistrează restanțe, fie și de numai o lună.

Autor
Etichete , , , ,
Redacția deBanat.ro nu-și asumă responsabilitatea pentru comentariile postate de utilizatori.

Comentarii prin facebook

Scrie un comentariu

9 comentarii pentru acest articol

ionel a spus: (decembrie 26th, 2012 at 13:22 )

asta e respectul firmelor ce ofera servicii in romania. intr-o tara normala daca s-ar fi intamplat asa ceva, firma respectiva era stearsa de pe fata pamantului. cazul e cu atat mai revoltator cu cat clientul e luat la suturi dupa ce a indraznit sa-si ceara drepturile din partea unei institutii abilitate, opc. sunt curios ce masuri a luat opc-ul. la feld e curios sunt si daca vreo institutie abilitata se va autosesiza in cazul de fata.

O ROMANCA a spus: (decembrie 26th, 2012 at 22:58 )

ARE DREPTATE DOMNUL, CA ACEASTA FIRMA TRATEAZA CLIENTII CA PE NISTE INFRACTORI !!!!!! TREBUIE SA LUAM ATITUDINE CU TOTI CAND NE INCALCA DREPTURILE, SCOT PROGRAME FARA SA NE ANUNTE SAU SA PUNA ALTCEVA IN LOC ,DAR TAXA E ACEEASI !!!!

Rumburak a spus: (decembrie 27th, 2012 at 01:56 )

fara traducere pe naiba… reclamagiul ala sclerozat a dezactivat titrarea din telecomanda receptorului. in caz ca ai probleme prima data suni la numarul ala unde iti pune muzica „frumoasa” de asteptare pina iti raspunde operatorul. daca nu se rezolva problema esti indreptatit sa faci reclamatie la opc. cit despre factura, multe nu ajung, eu luni de zile nu o primeam si oricum nu o folosesc pt plata.
PS cineva sa spuna alora de la cartea cu moace ca CU nu inseamna SEE YOU.

Adrian Chifu a spus: (decembrie 27th, 2012 at 04:59 )

Cred ca mosu e beat si minte :)) Daca avea restante de 4 luni, cam de vreo 2 luni jumate nu ar mai fi avut activ niciun serviciu. Asa ca e vrajala obosita, sau vreo facatura de articol.

Cristi a spus: (decembrie 27th, 2012 at 08:01 )

E tipic pt Romania! Relatia mari companii – client. La fel am patit la Orange si Vodafone. Romania este o rusine in privinta legislatiei! OPC nu a facut absolut nimic, cum de altfel nu prea face nimic! Ma intreb: de ce nu se desfiinteaza OPC-ul? Daca tot taie frunze la caini… A! Vrei sa faci plangere penala impotriva ofiterului de la OPc ca nu si-a facut treaba? Ti se intoarce tie si procurorul te incalta pe tine, numindu-te reclamagiu! Penibil!

Cristi123 a spus: (decembrie 27th, 2012 at 08:03 )

Rusinos! Insa e tipic pt Romania! Relatia mari companii – client. La fel am patit la Orange si Vodafone. Romania este o rusine in privinta legislatiei! OPC nu a facut absolut nimic, cum de altfel nu prea face nimic! Ma intreb: de ce nu se desfiinteaza OPC-ul? Daca tot taie frunze la caini… A! Vrei sa faci plangere penala impotriva ofiterului de la OPc ca nu si-a facut treaba? Ti se intoarce tie si procurorul te incalta pe tine, numindu-te reclamagiu! Penibil!

@Adrian Chifu a spus: (decembrie 27th, 2012 at 08:31 )

asta e politica firmei la care lucrezi? sa-i faci mosi, beti si mincinosi pe clienti? si daca s-ar insela CLIENTUL vostru, tonul firmei si al angajatilor ar trebui sa fie altul, unul mai decent.

ioji a spus: (decembrie 27th, 2012 at 10:49 )

dasca se intampla asta altundeva angajatii aia erau dati afara in secunda dpi. aici insa isi permit.

angi a spus: (octombrie 12th, 2015 at 19:10 )

Firma care ar fi bine sa aibe concurenta, altfel isi permit orice. Nu am reusit sa intalnesc nici un angajat de la ei in mai bine de 20 ani care sa stie ce face. Gunoaie care te fac de bani.
Ps adrian chifu, ar fi bine sa si pricepi ce se scrie in articol, apoi sa comentezi.
Rumburac, te caracterizezi singur.

* Nume
* Email
Website
Mesajul tau:
Campurile notate cu * sunt obligatorii

Articole asemănătoare

Cele mai citite articole


ISHO

Administratie vezi arhiva Administratie

A fost lansată licitaţia privind reabilitarea zonei centrale a oraşului Sânnicolau Mare, proiect de 5,5 milioane de euro

17 ianuarie 2026 de:
Primarul oraşului Sânnicolau Mare, Dănuţ Groza, a anunţat că a fost lansat în liciatţie proiectul privind reabilitarea zonei centrale a localităţii. Valoarea totală a investiției depășește 5,5 milioane de euro, dintre care 4,15 milioane de euro provin din fonduri europene. Zona centrală a orașului Sânnicolau Mare va fi modernizată cu fonduri europene. O piațetă modernă,...
Citeşte tot articolul Citeste articolul A fost lansată licitaţia privind reabilitarea zonei centrale a oraşului Sânnicolau Mare, proiect de 5,5 milioane de euro
dermaskin-orizontal

Politica vezi arhiva Politica

Preşedintele USR Timiş, Sorin Șipoș: AUR a dat mâna cu sistemul pentru pensiile speciale

16 ianuarie 2026 de:
Senatorul Sorin Șipoș, preşedinte al USR Timiş, afirmă că AUR, deşi are un discurs anti-sistem, cu care a reuşit să-i amăgească pe mulţi români, în realitate e parte a sistemului. O ultimă dovadă este faptul că AUR s-a zbătut pentru menţinerea pensiilor speciale pentru magistraţi. Sorin Şipoş afirmă că există un sport național al vechii...
Citeşte tot articolul Citeste articolul Preşedintele USR Timiş, Sorin Șipoș: AUR a dat mâna cu sistemul pentru pensiile speciale
Iulius Town: Winter Sale

Sport vezi arhiva Sport

Ghiroda a început pregătirea și va disputa șase partide amicale

17 ianuarie 2026 de:
Una din echipele de top din județul Timiș și-a reluat pregătirea încă de la începutul acestei săptămâni, iar astăzi a jucat tradiționalul meci amical cu echipa de tineret, participantă în Liga 4. Vorbim de CSC Ghiroda și Giarmata Vii, o fruntașă prin definiție în ultimii ani. „Revederea a fost una plăcută după sărbătorile de iarnă...
Citeşte tot articolul Citeste articolul Ghiroda a început pregătirea și va disputa șase partide amicale
L'architect du beaute

Social vezi arhiva Social

Doi artiști timișoreni reprezintă, prin intermediul unei expoziții, România la Bienala de artă de la Veneția

17 ianuarie 2026 de:
România va fi reprezentată la ediția cu numărul 61 a Bienalei de Artă de la Veneția, de expoziția „Marea Neagră la plural – Compoziții pentru ochiul sonor” / „Black Seas – Scores for the Sonic Eye”, semnată de artiștii Anca Benera și Arnold Estefán și curatoriată de Diana Marincu și Corina Oprea. Facultatea de Arte...
Citeşte tot articolul Citeste articolul Doi artiști timișoreni reprezintă, prin intermediul unei expoziții, România la Bienala de artă de la Veneția

Economic vezi arhiva Economic

S-a reluat activitatea pe șantierul de modernizare a căii ferate dintre Lugoj și Timișoara/Foto

16 ianuarie 2026 de:
Lucrările de modernizare a căii ferate dintre Lugoj și Timișoara, lotul 2, au fost reluate conform graficului de execuție. Muncitorii de pe șantier se află pe tronsonul dintre stațiile Remetea Mare şi Ghiroda. Aici se desfășoară operațiuni de montare a șinelor pe traverse, realizate cu ajutorul a două excavatoare multifuncționale specializate de tip feroviar prezente...
Citeşte tot articolul Citeste articolul S-a reluat activitatea pe șantierul de modernizare a căii ferate dintre Lugoj și Timișoara/Foto

Știri de ultima oră vezi arhiva Știri de ultima oră

Zeci de localități din Timiș nu au medic de familie. Președintele Colegiului Medicilor cere implicarea autorităților

17 ianuarie 2026 de
Medicina de familie, domeniul care ar trebui să fie unul dintre pilonii sănătății, are în prezent cel mai mare grad de îmbătrânire dintre disciplinele medicale. În Timiș sunt 36 de localități care nu au un asemenea medic. La nivel instituțional se caută soluții de rezolvare a problemei. Președinta Colegiului Medicilor din România (CMR), Cătălina Poiană,...
Citeşte tot articolul Citeste articolul Zeci de localități din Timiș nu au medic de familie. Președintele Colegiului Medicilor cere implicarea autorităților

Doi artiști timișoreni reprezintă, prin intermediul unei expoziții, România la Bienala de artă de la Veneția

17 ianuarie 2026 de
România va fi reprezentată la ediția cu numărul 61 a Bienalei de Artă de la Veneția, de expoziția „Marea Neagră la plural – Compoziții pentru ochiul sonor” / „Black Seas – Scores for the Sonic Eye”, semnată de artiștii Anca Benera și Arnold Estefán și curatoriată de Diana Marincu și Corina Oprea. Facultatea de Arte...
Citeşte tot articolul Citeste articolul Doi artiști timișoreni reprezintă, prin intermediul unei expoziții, România la Bienala de artă de la Veneția

Dragoste de mamă. Managerul Institutului de Boli Cardiovasculare Timișoara a primit o donaţie de un milion de euro de la mama sa

17 ianuarie 2026 de
Managerul Institutului de Boli Cardiovasculare din Timișoara, medicul Tudor Constantin Luca, a primit de la mama sa, Rodica Luca, o donaţie de 1 milion de euro, realatează G4Media. Este vorba de una dintre cele mai mari donații de bani dintr-o declarație de avere a unui bugetar din România, arată sursa citată. Donaţia de un milion...
Citeşte tot articolul Citeste articolul Dragoste de mamă. Managerul Institutului de Boli Cardiovasculare Timișoara a primit o donaţie de un milion de euro de la mama sa

A fost lansată licitaţia privind reabilitarea zonei centrale a oraşului Sânnicolau Mare, proiect de 5,5 milioane de euro

17 ianuarie 2026 de
Primarul oraşului Sânnicolau Mare, Dănuţ Groza, a anunţat că a fost lansat în liciatţie proiectul privind reabilitarea zonei centrale a localităţii. Valoarea totală a investiției depășește 5,5 milioane de euro, dintre care 4,15 milioane de euro provin din fonduri europene. Zona centrală a orașului Sânnicolau Mare va fi modernizată cu fonduri europene. O piațetă modernă,...
Citeşte tot articolul Citeste articolul A fost lansată licitaţia privind reabilitarea zonei centrale a oraşului Sânnicolau Mare, proiect de 5,5 milioane de euro

Clujul a cerut. Timișoara a așteptat

17 ianuarie 2026 de
  În România, meritul nu aduce resurse. Puterea, da. Diferența dintre orașe nu ține de „cine e mai bun”, ci de cine înțelege cum funcționează un stat profund centralizat, unde dezvoltarea urbană nu este un concurs neutru de competență administrativă.  Proiectele mari se decid politic, prin negociere și presiune constantă. Meritocrația invocată public maschează, de...
Citeşte tot articolul Citeste articolul Clujul a cerut. Timișoara a așteptat

Primăria Timișoara vrea să dea în închiriere un spațiu central de 1,2 milioane de lei unei asociații din Giarmata, care susține integrarea comunității rome

16 ianuarie 2026 de
Pe lista proiectelor care vor fi supuse votului consilierilor locali în cadrul unei viitoare ședințe de plen este unul care propune închirierea, pe un an de zile, a unui spațiu râvnit de mulți, cel al fostei florării Horticultura, din Piața Operei, către o asociație, Seeds of Kenosis. Locația, evaluată la 1,2 milioane de lei, a...
Citeşte tot articolul Citeste articolul Primăria Timișoara vrea să dea în închiriere un spațiu central de 1,2 milioane de lei unei asociații din Giarmata, care susține integrarea comunității rome

Medicii, afectați de burnout. Dorel Săndesc: ”Contribuie oboseala psihică și impactul psihic al unui mediu nesigur, plin de tensiune, ostil”

16 ianuarie 2026 de
Medicii români sunt afectați tot mai mult de fenomenul de burnout, de epuizare, și surprinzător, componenta administrativă și birocratică, nu neapărat cea de tratare a pacienților, sunt cele care duc la această situație. Este una dintre concluziile trase, vineri, la Timișoara, în cadrul unei vizite efectuate la Spitalul Județean de către președinta Colegiului Medicilor din...
Citeşte tot articolul Citeste articolul Medicii, afectați de burnout. Dorel Săndesc: ”Contribuie oboseala psihică și impactul psihic al unui mediu nesigur, plin de tensiune, ostil”

Preşedintele USR Timiş, Sorin Șipoș: AUR a dat mâna cu sistemul pentru pensiile speciale

16 ianuarie 2026 de
Senatorul Sorin Șipoș, preşedinte al USR Timiş, afirmă că AUR, deşi are un discurs anti-sistem, cu care a reuşit să-i amăgească pe mulţi români, în realitate e parte a sistemului. O ultimă dovadă este faptul că AUR s-a zbătut pentru menţinerea pensiilor speciale pentru magistraţi. Sorin Şipoş afirmă că există un sport național al vechii...
Citeşte tot articolul Citeste articolul Preşedintele USR Timiş, Sorin Șipoș: AUR a dat mâna cu sistemul pentru pensiile speciale

Incendii după incendii, vineri, în Timiș

16 ianuarie 2026 de
Două incendii și victime în Timiș, vineri. Primul incendiu a fost anunțat în Izvin, iar al doilea în Cenei. Ambele soldate cu victime. La Izvin au intervenit pompierii din cadrul Detașamentelor 1 și 2 Timișoara și Punctului de Lucru Topolovățu Mare cu o autospecială de primă intervenție și comandă și cinci autospeciale de stingere cu...
Citeşte tot articolul Citeste articolul Incendii după incendii, vineri, în Timiș
Top
deBANAT.ro
Powered by  GDPR Cookie Compliance
Prezentare generală a confidențialității

Acest site folosește cookie-uri pentru a-ți putea oferi cea mai bună experiență în utilizare. Informațiile cookie sunt stocate în navigatorul tău și au rolul de a te recunoaște când te întorci pe site-ul nostru și de a ajuta echipa noastră să înțeleagă care sunt secțiunile site-ului pe care le găsești mai interesante și mai utile.