De la începutul anului, „Îngerii galbeni” au fost reclamați de mai multe ori la Inspectoratul Judeţean de Poliţie și la Protecţia Consumatorului, iar mai nou o plângere a fost înregistrată şi la Garda Financiară. Firma a fost amendată de câteva ori anul trecut, dar, în 2013, „Îngerii galbeni” au găsit o modalitate să scape de sancțiuni. Oricum, legea nu mai permite OPC, de exemplu, să sancționeze intervențiile nocturne.
Modul în care „Îngerii galbeni” acţionează în parcarea magazinului Pofi din Calea Şagului, pentru a smulge câteva sute de lei, este mult peste limita legii. Zece timişoreni au făcut, de la începutul anului, plângeri la poliţie, după ce au fost trataţi mizerabil de angajaţii firmei de tractări şi remorcări auto. Alţi șapte timişoreni au sesizat Protecţia Consumatorului. Ultimul incident înregistrat în parcarea magazinului Profi a depăşit orice imaginaţie. O tânără a fost sechestrată în maşină pentru că s-a oprit câteva minute în parcare după ora de închidere a magazinului. Oficial, toate cele zece plângeri înregistrate la poliţie sunt în cercetare.
Nu acelaşi lucru se întâmplă cu reclamaţiile depuse la OPC. Cinci plângeri au fost clasate, după ce „Îngerii galbeni” s-au înţeles cu reclamanții. În ultimul an, firma de tractare a fost totuși amendată de mai multe ori de OPC. „Acum aproximativ un an au început problemele cu cei de la «Îngerii galbeni» şi au început să vină reclamaţii. Atunci le-am soluţionat favorabil, iar firma a primit mai multe amenzi pentru că nu informa șoferii despre posibila ridicare a maşinilor din parcarea magazinului Profi. De când au început să ridice maşinile noaptea, legislaţia nu ne mai permite să intervenim, dar au fost în continuare făcute reclamaţii”, ne-a declarat, din concediu, Flavius Nicoară, directorul Oficiului pentru Protecţia Consumatorului Timiş.
Directorul adjunct al OPC Timiş, Mihaela Ignat, susţine că sunt în cercetare, la acest moment, sunt doar două reclamaţii. „De la începutul anului au fost înregistrate șapte plângeri. În cinci cazuri, firma s-a înţeles cu aceia care au reclamat-o. Acestea au fost soluţionate pe cale amiabilă. Celelalte două sunt în cercetare”, ne-a spus Mihaela Ignat.
Comentarii prin facebook