Sondaj online de verificare a relatiilor dintre clienti si service-uri auto

Pentru prima dată în România, Consiliul Concurenţei face un sondaj pentru a afla problemele pe care au clienţii la operaţiunile de service auto: garanţii, consultarea cu privire la tipul de piesă de schimb care se montează pe maşini, relaţia cu asiguratorii şi altele.

Sondajul este online, se află pe pagina de internet a instituţiei, www.consiliulconcurentei.ro, şi se afectuează până la jumătatea lunii august. „Ne place să credem că şi noi am avut un rol în demararea acestui sondaj, pentru că, la insitenţele noastre, Consiliul Concurenţei a început, acum doi ani, o anchetă privind asiguratorii, ca să vadă cum decurge întregul proces. În urmă cu puţin timp am organizat chiar nişte proteste în faţa unor sedii ale asiguratorilor, pentru că mereu am atras atenţia asupra modului în care aceştia refuză nejustificat plata despăgubirile datorate conform poliţelor de asigurare şi forţează service-urile din România să utilizeze piese auto de calitate proastă”, a declarat, pentru debanat.ro, Cristian Muntean , directorul ASSAI.
Reprezentanţii Consiliului Concurenţei confirmă spusele directorului ASSAI. „Sondajul online este parte a unei investigaţii începute în luna mai 2009. Opinia consumatorului final este importantă pentru că poate ajuta la identificarea eventualelor disfuncţionalităţi ale pieţei. Dacă vom ajunge la concluzia că sunt probleme, vom sesiza instituţiile în măsură să acţioneze acolo unde nu mai e de competenţa noastră”, a spus Bogdan Chiriţoiu, preşedintele Consiliului Concurenţei. Un sondaj mai complex printre clienţii service-urilor auto, tot online, a fost realizat de site-ul auto.ro, pentru a afla gradul de satisfacţie faţă aceste servicii. Reprezentanţii ASSAI nu se aşteaptă la mari diferenţe de opinie între cele două sondaje. (sursa foto: indeo-auto.ro)

Redacția deBanat.ro nu-și asumă responsabilitatea pentru comentariile postate de utilizatori.

Comentarii prin facebook

Scrie un comentariu

1 comentariu pentru acest articol

andra a spus: (mai 13th, 2011 at 10:40 )

In sfarsit Consiliul Concurentei are curajul sa mearga mai departe cu investigatia pe piata pieselor auto din Romania.Faptul ca fimele de asigurari impun ce tip de piesa sa ti se puna pe masina si de la ce furnizor agreat de ei, la pretul negociat de ei, este posibil doar in Romania.Bravo Consiliul Concurentei! Mai bine mai tarziu decat niciodata!

* Nume
* Email
Website
Mesajul tau:
Campurile notate cu * sunt obligatorii

Articole asemănătoare

aeroportul-timisoara-stuttgard

Administratie vezi arhiva Administratie

gauss-topografie-timisoara_728x90px

Politica vezi arhiva Politica

CCIAT, misiune economică în SUA

Sport vezi arhiva Sport

Dragan Petricevic: „Vrem să rezolvăm ecuaţia intrării în Top 6 cu forţele proprii”

Ultima partidă din prima fază a Ligii Naţionale de baschet masculin – grupa valorică A va rezolva ecuaţia ultimelor echipe calificate în Top 6. Baschet SCM Timişoara luptă pentru o poziţie care să-i asigure participarea în faza menţionată. „Leii” din Banat vor da piept sâmbătă, de la ora 19, la sala „Constantin Jude”, cu BC...
Citeşte tot articolul Citeste articolul Dragan Petricevic: „Vrem să rezolvăm ecuaţia intrării în Top 6 cu forţele proprii”
Iulius Town

Social vezi arhiva Social

Economic vezi arhiva Economic

CCIAT

Continuă programul SIA Vest, la CCIA Timiş

Camera de Comerț, Industrie și Agricultură Timiș, în calitate de partener coordonator al Proiectului „SIA VEST – Suport pentru Inițiative Antreprenoriale”, continuă activitatea de sprijinire și monitorizare a start-up-uri finanțate în cadrul proiectului.  După autorizarea activității și semnarea contractelor de subvenție, firmele au început implementarea planurilor de afaceri selectate spre finanțare. Cele 24 de firme...
Citeşte tot articolul Citeste articolul Continuă programul SIA Vest, la CCIA Timiş

Știri de ultima oră vezi arhiva Știri de ultima oră

În patru zile, poliţiştii rutieri din Timiș au aplicat 444 de sancţiuni contravenţionale şoferilor indisciplinaţi, 139 dintre acestea fiind pentru nerespectarea limitelor legale de viteză. Au fost date multe amenzi și pentru cei care nu purtau centura de siguranță. În perioada 13-16 ianuarie,  poliţiştii rutieri au desfăşurat activităţi pentru combaterea cauzelor generatoare de accidente. Polițiștii au...
Citeşte tot articolul Citeste articolul Peste o sută de șoferi au fost amendați pentru că au depășit viteza pe drumurile din Timiș, în numai patru zile
Iarna începe să-și arate „colții”. Temperaturile sunt „scăzute” și afară fulguiește. Pe drumurile județene, firmele de deszăpezire au acționat în noaptea trecută cu peste 190 de tone de material antiderapant. Firmele cu care Consiliul Județean Timiș are contract au acționat, pe cei 1300 de kilometri de drumuri județene, în noaptea care a trecut, cu 195...
Citeşte tot articolul Citeste articolul Pe drumurile județene din Timiș s-a acționat cu 195 de tone de material antiderapant, în noaptea care a trecut
Ultima partidă din prima fază a Ligii Naţionale de baschet masculin – grupa valorică A va rezolva ecuaţia ultimelor echipe calificate în Top 6. Baschet SCM Timişoara luptă pentru o poziţie care să-i asigure participarea în faza menţionată. „Leii” din Banat vor da piept sâmbătă, de la ora 19, la sala „Constantin Jude”, cu BC...
Citeşte tot articolul Citeste articolul Dragan Petricevic: „Vrem să rezolvăm ecuaţia intrării în Top 6 cu forţele proprii”
Un număr de 240 de copii cu vârstele cuprinse între 4 și 14 ani studiază la Timişoara după o programă acreditată de  COBIS – Council of British International Schools. Aceştia studiază la British International School of Timișoara, deschisă în septembrie 2019. Școala menţionată a devenit prima instituție de învățământ din vestul țării acreditată de prestigioasa...
Citeşte tot articolul Citeste articolul Acreditare COBIS pentru o şcoală în limba engleză din Timişoara
Camera de Comerț, Industrie și Agricultură Timiș, în calitate de partener coordonator al Proiectului „SIA VEST – Suport pentru Inițiative Antreprenoriale”, continuă activitatea de sprijinire și monitorizare a start-up-uri finanțate în cadrul proiectului.  După autorizarea activității și semnarea contractelor de subvenție, firmele au început implementarea planurilor de afaceri selectate spre finanțare. Cele 24 de firme...
Citeşte tot articolul Citeste articolul Continuă programul SIA Vest, la CCIA Timiş
Top