Protectia Consumatorilor: Atentie cand faceti cumparaturi online! Sfaturi de care ar fi bine sa tineti cont

Comisarii de la Protecția Consumatorilor (CJPC) Timiș au dat, în 2017, amenzi de peste 2 milioane de lei. Deoarece tot mai mulți oameni apelează la comerțul online, comisarii de la CJPC au câteva recomandări de siguranță, măsuri pe care le puteți lua ușor înainte de apăsa pe butonul „cumpără”.

Comisarii de la CJPC Timiș au desfășurat, pe parcursul anului 2017, 2.889 acțiuni de control, aplicând 317 amenzi în valoare de 2,03 milioane de lei și 329 de avertismente. În plus, au oprit definitiv de la comercializare mărfuri în valoare de 817.895 lei. Din 6.267 reclamatii înregistrate la nivel de regiune în anul 2016, mai mult de două treimi au vizat produse şi servicii comercializate on-line. Comisarii CJPC vă sfătuiesc să verificați, înainte de încheierea contractului, dacă pe site operatorul economic oferă informații corecte și precise cu privire la:

  • datele sale de identificare (denumirea, adresa poștală și electronică, numărul de telefon, numărul de înregistrare în registrul societăților comerciale și cel de înregistrare fiscală etc.)
  • caracteristicile esențiale ale produsului
  • prețul cu toate taxele incluse
  • cheltuielile de livrare, dacă este cazul
  • modalitățile de plată și de livrare
  • perioada de valabilitate a ofertei sau a prețului
  • durata minimă a contractului, în cazul contractelor care prevăd furnizarea curentă sau periodică a unui produs
    existența și modul de exercitare a dreptului de denunțare unilaterală a contractului.

Dacă bunurile sunt expediate din străinătate, fiți atenți la taxele poștale și alte costuri pe care operatorul economic nu le afișează (taxe vamale sau TVA). Mai mult, contactați comerciantul prin telefon pentru a cere informații suplimentare asupra produsului și a serviciilor. Aveți și drepturi! Din momentul în care ați primit un produs comandat pe internet, aveți 14 zile pentru a-l returna dacă nu sunteți mulțumit de el și nu trebuie să invocați niciun motiv. În cazul returnării produsului, consumatorul își poate primi suma înapoi de la comerciant în termen de 14 zile de la primirea produsului.

Autor
Redacția deBanat.ro nu-și asumă responsabilitatea pentru comentariile postate de utilizatori.

Comentarii prin facebook

Scrie un comentariu

* Nume
* Email
Website
Mesajul tau:
Campurile notate cu * sunt obligatorii

Articole asemănătoare

Aeroportul International Timisoara

Administratie vezi arhiva Administratie

Gauss topografie timisoara

Politica vezi arhiva Politica

Culmea traseismului: s-au reînscris în PSD la două săptămâni după ce au demisionat din partid

Indiscutabil, una dintre bolile grave ale clasei politice românești este traseismsul. Deja mutările de la un partid la altul au ajuns o banalitate pentru politicienii români. Și totuși, doi deputați din Brașov au întrecut orice limită, după ce, în decurs de numai două săptămâni, ei au demisionat din PSD, s-au înscris în Pro România, apoi au demisionat din Pro România și s-au reînscris în PSD.
Citeşte tot articolul Citeste articolul Culmea traseismului: s-au reînscris în PSD la două săptămâni după ce au demisionat din partid
MNB – Muzeul Național al Banatului

Sport vezi arhiva Sport

Se poate! Derby violet câştigat de Timişoara contra Piteştiului

A fost spectacol în Sala „Constantin Jude”. Cristi Bota a adus un elan ofensiv vizibil, iar băieţii săi au obţinut primul succes în actuala formulă, după ce runda trecută a pierdut nemeritat la Cluj. Astăzi, SCM Timişoara a învins Piteştiul cu 99-83, după un meci pe care l-a dominat clar. Doar debutul partidei a fost...
Citeşte tot articolul Citeste articolul Se poate! Derby violet câştigat de Timişoara contra Piteştiului
CCIAT

Social vezi arhiva Social

29 de școli din Timiș rămân închise mâine

Nu mai puțin de 29 de școli din Timiș vor rămâne închise și mâine, după două zile în care toți elevii timișeni au stat acasă din pricina condițiilor meteo nefavorabile. Lipsa curentului, a căldurii sau a apei sunt cauzele pentru care unitățile de învățământ vor rămâne închise mâine, 19 decembrie. Lista completă a școlilor care...
Citeşte tot articolul Citeste articolul 29 de școli din Timiș rămân închise mâine

Economic vezi arhiva Economic

S-a semnat contractul pentru construcția Centurii de Sud a Timișoarei! Are garanție zece ani

La Timișoara s-a petrecut un moment... istoric. S-a semnat, după 12 ani, contractul pentru realizarea Centurii Sud, cu o lungime de aproape 27 de kilometri, pe o singuru bandă pe sens. Valoarea totală a proiectului este de 58 de milioane euro. La semnarea contracului a fost prezenta șeful CNAIR, Narcis Neaga.
Citeşte tot articolul Citeste articolul S-a semnat contractul pentru construcția Centurii de Sud a Timișoarei! Are garanție zece ani

Știri de ultima oră vezi arhiva Știri de ultima oră

Nu mai puțin de 29 de școli din Timiș vor rămâne închise și mâine, după două zile în care toți elevii timișeni au stat acasă din pricina condițiilor meteo nefavorabile. Lipsa curentului, a căldurii sau a apei sunt cauzele pentru care unitățile de învățământ vor rămâne închise mâine, 19 decembrie. Lista completă a școlilor care...
Citeşte tot articolul Citeste articolul 29 de școli din Timiș rămân închise mâine
Primarul Nicolae Robu este mulțumit de modul în care s-a acționat pentru deszăpezirea străzilor din Timișoara. Ba chiar spune că nu s-a lucrat cu nimic mai prejos decât dacă primăria ar fi avut contract de deszăpezire. Doar timișorenii n-au văzut nimic din toate acestea. De sâmbătă, de când au căzut primele ninsori, locuitorii urbei de...
Citeşte tot articolul Citeste articolul Robu joacă în alt film decât timișorenii. Primarul e convins că deszăpezirea s-a făcut ca la carte
În luna octombrie 2017, fostul șef al DRDP Timișoara, Horațiu Simion era demis din funcție, imputându-i-se lipsa parapeților la Coronini, acolo unde o mașină cu cinci persoane a plonjat în Dunăre. În urmă cu o zi, cântăreața Anca Pop își pierde viața după ce ajunge cu mașina în Dunăre, tot într-o zonă fără parapeți. Va fi schimbat și actualul șef al DRDP Timișoara, Cristian Ispravnic? Indiciu ajutător: Simion nu era membru de partid, Ispravnic e mare mahăr în PSD Arad.
Citeşte tot articolul Citeste articolul Cât o fi de Ispravnic șeful DRDP Timișoara, dar lipsa parapeților la Dunăre a mai făcut o victimă. Predecesorul său a fost demis din acest motiv