Protectia Consumatorilor: Atentie cand faceti cumparaturi online! Sfaturi de care ar fi bine sa tineti cont

Comisarii de la Protecția Consumatorilor (CJPC) Timiș au dat, în 2017, amenzi de peste 2 milioane de lei. Deoarece tot mai mulți oameni apelează la comerțul online, comisarii de la CJPC au câteva recomandări de siguranță, măsuri pe care le puteți lua ușor înainte de apăsa pe butonul „cumpără”.

Comisarii de la CJPC Timiș au desfășurat, pe parcursul anului 2017, 2.889 acțiuni de control, aplicând 317 amenzi în valoare de 2,03 milioane de lei și 329 de avertismente. În plus, au oprit definitiv de la comercializare mărfuri în valoare de 817.895 lei. Din 6.267 reclamatii înregistrate la nivel de regiune în anul 2016, mai mult de două treimi au vizat produse şi servicii comercializate on-line. Comisarii CJPC vă sfătuiesc să verificați, înainte de încheierea contractului, dacă pe site operatorul economic oferă informații corecte și precise cu privire la:

  • datele sale de identificare (denumirea, adresa poștală și electronică, numărul de telefon, numărul de înregistrare în registrul societăților comerciale și cel de înregistrare fiscală etc.)
  • caracteristicile esențiale ale produsului
  • prețul cu toate taxele incluse
  • cheltuielile de livrare, dacă este cazul
  • modalitățile de plată și de livrare
  • perioada de valabilitate a ofertei sau a prețului
  • durata minimă a contractului, în cazul contractelor care prevăd furnizarea curentă sau periodică a unui produs
    existența și modul de exercitare a dreptului de denunțare unilaterală a contractului.

Dacă bunurile sunt expediate din străinătate, fiți atenți la taxele poștale și alte costuri pe care operatorul economic nu le afișează (taxe vamale sau TVA). Mai mult, contactați comerciantul prin telefon pentru a cere informații suplimentare asupra produsului și a serviciilor. Aveți și drepturi! Din momentul în care ați primit un produs comandat pe internet, aveți 14 zile pentru a-l returna dacă nu sunteți mulțumit de el și nu trebuie să invocați niciun motiv. În cazul returnării produsului, consumatorul își poate primi suma înapoi de la comerciant în termen de 14 zile de la primirea produsului.

Autor
Redacția deBanat.ro nu-și asumă responsabilitatea pentru comentariile postate de utilizatori.

Comentarii prin facebook

Scrie un comentariu

* Nume
* Email
Website
Mesajul tau:
Campurile notate cu * sunt obligatorii

Articole asemănătoare

Fresh Kebab

Administratie vezi arhiva Administratie

CCIAT

Politica vezi arhiva Politica

MNB – Muzeul Național al Banatului

Sport vezi arhiva Sport

Statiunea Buzias

Social vezi arhiva Social

Economic vezi arhiva Economic

Centura de Sud are primul termen in instanta. CNAIR: Nu putem spune când vor începe lucrările

După o licitație începută în vara anului trecut, cu numeroase prelungiri, la finele lunii februarie 2018 a fost anunțat câștigătorul licitației pentru Centura de Sud a Timișoarei. Rezultatul a fost contestat, astfel că acum urmează lupta în instanță. Timișorenilor nu le rămâne decât să îndrăznească să creadă. Și să aștepte.
Citeşte tot articolul Citeste articolul Centura de Sud are primul termen in instanta. CNAIR: Nu putem spune când vor începe lucrările

Știri de ultima oră vezi arhiva Știri de ultima oră

Sunt pe cale de a fi rezolvate două probleme care au ținut agenda publică în ultimii ani. Una dintre ele ar putea sărăci cu 6 milioane de euro bugetul local, iar cealaltă ține de istoria recentă a Timișoarei și ambele depind de București. Primarul Nicolae Robu nu dă detalii, dar anunță că lucrurile sunt pe drumul cel bun.
Citeşte tot articolul Citeste articolul Robu, mesaj de la 3.200 de kilometri: sunt aproape rezolvate problemele cu vaporasele si Muzeul Revolutiei
Error, no Ad ID set! Check your syntax!
Top