Timișorenii vor avea posibilitatea de-a sesiza mult mai ușor la primărie unele lucruri, sesizările urmând ajungă direct la cei responsabili! Municipalitatea a lansat o aplicație de mobil care îi poartă numele și care poate fi descărcată gratuit atât pe telefoanele cu Android, cât și pe cele cu iOS.
Începând cu data de 26 iunie aplicația “Primăria Timișoara” poate fi utilizată, timișorenii putând s-o folosească pentru diverse sesizări, de la mașini prcate ilegal la vandalism, spații verzi etc.
„Suntem în fața unei aplicații complexe, care permite cetățenilor, pe de-o parte, să facă sesizări cu tot ce observă ei demn de sesizat în oraș, pe de altă parte le permite să urmărească ce se întâmplă cu cererile lor și inclusiv să urmărească în direct ședințele de consiliu local. Problemele sesizate ajung prin distribuire automată direct la cei ce se ocupă de el, iar cetățeanul poate vedea automat în ce stadiu este. Deci, nu mai intervin funcționari pe traseu, totul se distribuie prin sistemul automat de management al documentelor”, a explicat primarul Nicolae Robu.
Directorul firmei care a creat aplicația, Marius Niste, spune că se încearcă și o colaborare cu Direcția Fiscală a primăriei, pentru ca pe viitor oamenii să-și poată plăti taxele și impozitele direct din aplicație.
„Funcționarul este obligat să trimită un răspuns. Dacă nu i se răspunde, atunci cetățeanul va putea face o altă sesizare a faptului că nu s-a rezolvat. Lucrurile se vor regla, așa ceva funcționează în alte țări cu nivel de informatizare mai ridicat. Aplicația știe să distribuie toate problemele către cei care știu să se ocupe de rezolvarea lor”, a mai spus Robu.
Aplicația poate fi descărcată fie din Apple Store, fie din Google Play Store, gratuit. A fost creată gratuit de firma Expertissa, cu care primăria are contract pentru întreținerea site-ului, management documente și pentru mentenanța calculatoarelor funcționarilor publici.
Comentarii prin facebook