Numărul Unic de Urgenţă 112 este apelat abuziv de timişeni! Statisticile arată că, în trimestrul al doilea al anului 2011, 70% din apeluri au fost făcute degeaba. Doar doi dintre cei care au sunat la 112 doar ca să se afle în treabă au fost amendaţi de la începutul anului.
În judeţul Timiş, dintr-un total de 114.269 de apeluri, doar puţin peste 30% sunt apeluri reale, în care oamenii solicită, de cele mai multe ori, ajutorul Serviciului de Ambulanţă. „La Biroul de Răspuns Apel 112 Timiş au fost primite în total, în trimestrul al doilea din 2011, 114.269 de apeluri care au fost tratate. Dintre acestea, 33.479 de apeluri au fost reale. Restul au fost apeluri false, care nu aveau legătură cu Ambulanţa, Poliţia, Inspectoratul pentru Situaţii de Urgenţă, serviciul SMURD sau Jandarmeria. Procentul de apeluri reale este de 30,17%, iar cele false – 69,83 %. Poliţia a fost solicitată în trimestrul al doilea din 2011, în 8.007 cazuri, Ambulanţa – în 26.009 cazuri, ISU şi SMURD – în 775 şi în 134 de cazuri au fost solicitaţi jandarmii”, a precizat Dinu Pînzaru, şeful Biroului Răspuns Apel Unic de Urgenţă 112 Timiş.
Reprezentanţii Serviciului de Telecomunicaţii Speciale arată că majoritatea apelurilor false provin de la copii, tineri sau persoane cu probleme psihice. În mare parte, aceştia sună la 112 de pe cartele pre-pay, lucru care face dificilă depistarea şi, implicit, amendarea lor. Mulţi înjură operatorii de la Serviciul Unic de Urgenţă 112, râd, pun muzică sau, pur şi simplu, nu vorbesc. Alţii solicită informaţii despre numere de telefon, diverse instituţii, persoane publice ori solicită sfaturi medicale operatorilor. De la începutul anului, în Timiş au fost amendate doar două persoane care au sunat degeaba la 112.
Comentarii prin facebook