Raiffeisen Bank catre clienti: Aveti cont in euro? Nu ne pasa, noi nu va dam decat lei!

Şi-a deschis un cont bancar în euro, în Austria, la Raiffeisen Bank, şi a primit asigurări că banii pot fi scoşi oriunde în lume. Oriunde, dar nu în România! A păţit-o pe pielea ei o timişoreancă, trimisă, cu nonşalanţă, la altă bancă, dacă nu-i convine situaţia!

Odată revenită în ţară, femeia a mers la bancă, pentru a scoate o sumă în euro din propriul cont. De la ghişeu i s-a spus însă că nici nu poate fi vorba să primească euro, ci numai echivalentul în lei. Echivalent e doar un fel de-a spune, pentru că operaţiunea, care urma să fie efectuată prin bancomat, s-ar fi făcut la un curs de… 4,05 lei pentru un euro. „Nu mi se pare normal. Am băgat 2.000 de euro în Austria pe un cont Raiffeisen. Acum, dacă vreau să-i scot, trebuie să iau lei. Pierd cel puţin 150 de euro la cursul pe care mi-l oferă ei”, ne-a declarat titulara contului. Femeia e cu atât mai stupefiată cu cât, în Austria, nu a avut niciun fel de problemă în a scoate de la bancomat euro, de pe un card alimentat în lei în România. E adevărat, la altă bancă.
Responsabilii Raiffeisen Bank consideră că situaţia nu este deloc neobişnuită şi o trimit pe nemulţumită la… altă bancă! „Clienţii băncilor Raiffeisen din străinătate nu sunt aceiaşi cu clienţii băncii Raiffeisen din România. Ei pot scoate euro doar la banca din străinătate unde au depus banii. Sunt conturi diferite, este aceeaşi bancă, dar clienţii sunt diferiţi. Mergeţi la altă bancă, dacă nu vă convine”, ne-a spus Simona Dobre, responsabil relaţii cu clienţii Raiffeisen Bank România. Reprezentantul unei alte bănci mari din România a rămas la fel de surprins. „Dacă ai un cont în euro, nu te poate obliga nimeni să scoţi bani în altă monedă. Nu putem obliga clienţi care au conturi în valută, oriunde ar fie ele făcute, să le achităm suma dorită în lei”, ne-a declarat bancherul. Pentru Marinela Iliaş, directorul Oficiului pentru Protecţia Consumatorului Timiş, situaţia este o premieră. „Nu am mai auzit aşa ceva. Pare o practică comercială incorectă. Amenda este de la 5.000 la 50.000 de lei. Persoana păgubită trebuie să depună de urgenţă o reclamaţie la noi şi vom verifica imediat această bancă”, a spus Iliaş. (sursa foto: puterea.ro)

Autor
Redacția deBanat.ro nu-și asumă responsabilitarea pentru comentariile postate de utilizatori.

Comentarii prin facebook

Scrie un comentariu

7 comentarii pentru acest articol

nadia a spus: (Septembrie 14th, 2011 at 18:03 )

sa-mi bag pula in ei de musiti ca si pe mine m-au pacalit asa. Raiffeisen sunt sarlatani de prima mana

Bionicle a spus: (Septembrie 15th, 2011 at 23:34 )

Ma doare capul cand vad atat de mult prosti in Romania. Un articol de cacat. Cum este posibil sa nu te documentezi 2 secunde inainte sa scrii ceva.
Domnule Mihai Oancea ce credeti ca se va intampla daca merg in Austria la o sucursala Raiffeisen si le cer lei, din “cardul meu de lei” de la Raiffeisen Romania?
Ce credeti ca se intampla daca merg la ei la Protectia Consumatorului si le spun ca am fost la Raiffeisen si nu au vrut sa imi dea lei, “din cardul meu de lei” ???
Imi pare rau sa va spun dar sunteti penibil !!!
………………………..
Bancile din Romania isi alimenteaza bancomatele cu moneda locala..

biridi a spus: (Septembrie 16th, 2011 at 08:02 )

@bionicle
te-a pus seful sa bagi comentariul asta? ma refer la seful de la banca. sau poate esti doar sotulo vreunei sefulete de la banca asta… ti-ai facut datoria, meriti o bere! calda, evdent.

yoyo a spus: (Septembrie 16th, 2011 at 08:31 )

@bionicle – scrie clar ca femeia a mers la ghiseu sa-si scoata suma in euro si i s-a zis ca nu i se pot da decit lei. la ghiseu, nu la bancomat! ghiseele nu sunt “alimentate” cu moneda locala, atita vreme cit poti deschide, in romania, cont in euro. in care tu, ca si client, depui euro, nu lei. si te astepti sa-i iei tot euro.
banuiesc ca nu e nimeni atit de retardat incit sa mearga in Austria la o sucursala Raiffeisen si sa ceara lei, din “cardul de lei”, deci exemplul e un pic fortat.

elcinoib a spus: (Septembrie 16th, 2011 at 08:47 )

@bionicle
prietene, esti cam retardat… invata sa citesti

Alina a spus: (Iulie 2nd, 2013 at 16:12 )

Acelasi lucru am patit si eu!
Am depus in ROMANIA la aceasta banca 20.000 euro si cand am vrut sa ii scot mi-au spus ca nu au euro si pot sa imi dea banii decat in lei.
Dupa ce ca ti se da o dobanda de rahat, mai vor sa te si fraiereasca.

mata@ngat a spus: (Aprilie 20th, 2015 at 12:16 )

@bionicle – te uiti doar in oglinda, si vezi prostie cat pentru toata Romania!

* Nume
* Email
Website
Mesajul tau:
Campurile notate cu * sunt obligatorii

Articole asemănătoare

Administratie vezi arhiva Administratie

tramvaie24

In sfarsit, vom avea Armonie in trafic! Momentan, pe linia 6

Aduse la Timișoara acum aproape o lună, după ce au stat un an în fabrică, cele două tramvaie reabilitate vor ieși pe traseu în foarte scurt timp. Poate chiar de Ziua Timișoarei, dacă ultimele teste care sunt făcute în această perioadă ies bine. RATT a decis și traseul pe care vor circula „Armoniile”.
Citeşte tot articolul Citeste articolul In sfarsit, vom avea Armonie in trafic! Momentan, pe linia 6
Centrul de Echitatie Herneacova

Politica vezi arhiva Politica

Statiunea Buzias

Sport vezi arhiva Sport

Iulius Mall

Social vezi arhiva Social

Economic vezi arhiva Economic

Știri de ultima oră vezi arhiva Știri de ultima oră

Campus sportiv cu două stadioane, sală polivalentă, velodrom, hotel, parcare subterană și… foarte mulți copaci! Primarul Nicolae Robu a prezentat, vineri, pe o machetă de polistiren, cu pomișori, acest concept, despre care crede că ar putea fi cel mai mare din Europa. Nu se știe cât va costa și când va putea fi realizat, dar… e bine că există ideea!
Citeşte tot articolul Citeste articolul Adio, cluburi de fite, vom avea campus sportiv in zona Stadion! Nu se stie cand si nici cat costa
Nu doar o singură nouă stradă pietonală în zona centrală, ci… patru! Acestea sunt planurile primăriei pentru perioada următoare, iar prima dintre ele va fi gata chiar în weekend. Este vorba despre strada Pacha, pe porțiunea dintre Bd. Revoluției și Piața Unirii. În aceste condiții, șoferilor nu le rămâne decât să se înarmeze cu și mai multă răbdare.
Citeşte tot articolul Citeste articolul Noua moda in Cetate: strazi pietonale da, parcari ba! / FOTO
Camera de Comerț, Industrie și Agricultură Timiș este singurul partener oficial din România al Programului Climate-KIC, principala inițiativă de inovare climatică a Uniunii Europene și cel mai mare parteneriat public-privat pentru inovare din Europa, axat pe atenuarea și adaptarea la schimbările climatice.
Citeşte tot articolul Citeste articolul 20.000 de euro pentru idei de afaceri inovatoare (P)
Top