Raiffeisen Bank catre clienti: Aveti cont in euro? Nu ne pasa, noi nu va dam decat lei!

Şi-a deschis un cont bancar în euro, în Austria, la Raiffeisen Bank, şi a primit asigurări că banii pot fi scoşi oriunde în lume. Oriunde, dar nu în România! A păţit-o pe pielea ei o timişoreancă, trimisă, cu nonşalanţă, la altă bancă, dacă nu-i convine situaţia!

Odată revenită în ţară, femeia a mers la bancă, pentru a scoate o sumă în euro din propriul cont. De la ghişeu i s-a spus însă că nici nu poate fi vorba să primească euro, ci numai echivalentul în lei. Echivalent e doar un fel de-a spune, pentru că operaţiunea, care urma să fie efectuată prin bancomat, s-ar fi făcut la un curs de… 4,05 lei pentru un euro. „Nu mi se pare normal. Am băgat 2.000 de euro în Austria pe un cont Raiffeisen. Acum, dacă vreau să-i scot, trebuie să iau lei. Pierd cel puţin 150 de euro la cursul pe care mi-l oferă ei”, ne-a declarat titulara contului. Femeia e cu atât mai stupefiată cu cât, în Austria, nu a avut niciun fel de problemă în a scoate de la bancomat euro, de pe un card alimentat în lei în România. E adevărat, la altă bancă.
Responsabilii Raiffeisen Bank consideră că situaţia nu este deloc neobişnuită şi o trimit pe nemulţumită la… altă bancă! „Clienţii băncilor Raiffeisen din străinătate nu sunt aceiaşi cu clienţii băncii Raiffeisen din România. Ei pot scoate euro doar la banca din străinătate unde au depus banii. Sunt conturi diferite, este aceeaşi bancă, dar clienţii sunt diferiţi. Mergeţi la altă bancă, dacă nu vă convine”, ne-a spus Simona Dobre, responsabil relaţii cu clienţii Raiffeisen Bank România. Reprezentantul unei alte bănci mari din România a rămas la fel de surprins. „Dacă ai un cont în euro, nu te poate obliga nimeni să scoţi bani în altă monedă. Nu putem obliga clienţi care au conturi în valută, oriunde ar fie ele făcute, să le achităm suma dorită în lei”, ne-a declarat bancherul. Pentru Marinela Iliaş, directorul Oficiului pentru Protecţia Consumatorului Timiş, situaţia este o premieră. „Nu am mai auzit aşa ceva. Pare o practică comercială incorectă. Amenda este de la 5.000 la 50.000 de lei. Persoana păgubită trebuie să depună de urgenţă o reclamaţie la noi şi vom verifica imediat această bancă”, a spus Iliaş. (sursa foto: puterea.ro)

Autor
Redacția deBanat.ro nu-și asumă responsabilitarea pentru comentariile postate de utilizatori.

Comentarii prin facebook

Scrie un comentariu

9 comentarii pentru acest articol

nadia a spus: (September 14th, 2011 at 18:03 )

sa-mi bag pula in ei de musiti ca si pe mine m-au pacalit asa. Raiffeisen sunt sarlatani de prima mana

Thumb up 0 Thumb down 0

Bionicle a spus: (September 15th, 2011 at 23:34 )

Ma doare capul cand vad atat de mult prosti in Romania. Un articol de cacat. Cum este posibil sa nu te documentezi 2 secunde inainte sa scrii ceva.
Domnule Mihai Oancea ce credeti ca se va intampla daca merg in Austria la o sucursala Raiffeisen si le cer lei, din “cardul meu de lei” de la Raiffeisen Romania?
Ce credeti ca se intampla daca merg la ei la Protectia Consumatorului si le spun ca am fost la Raiffeisen si nu au vrut sa imi dea lei, “din cardul meu de lei” ???
Imi pare rau sa va spun dar sunteti penibil !!!
………………………..
Bancile din Romania isi alimenteaza bancomatele cu moneda locala..

Thumb up 0 Thumb down 0

biridi a spus: (September 16th, 2011 at 08:02 )

@bionicle
te-a pus seful sa bagi comentariul asta? ma refer la seful de la banca. sau poate esti doar sotulo vreunei sefulete de la banca asta… ti-ai facut datoria, meriti o bere! calda, evdent.

Thumb up 0 Thumb down 0

yoyo a spus: (September 16th, 2011 at 08:31 )

@bionicle – scrie clar ca femeia a mers la ghiseu sa-si scoata suma in euro si i s-a zis ca nu i se pot da decit lei. la ghiseu, nu la bancomat! ghiseele nu sunt “alimentate” cu moneda locala, atita vreme cit poti deschide, in romania, cont in euro. in care tu, ca si client, depui euro, nu lei. si te astepti sa-i iei tot euro.
banuiesc ca nu e nimeni atit de retardat incit sa mearga in Austria la o sucursala Raiffeisen si sa ceara lei, din “cardul de lei”, deci exemplul e un pic fortat.

Thumb up 0 Thumb down 0

elcinoib a spus: (September 16th, 2011 at 08:47 )

@bionicle
prietene, esti cam retardat… invata sa citesti

Thumb up 0 Thumb down 0

Alina a spus: (July 2nd, 2013 at 16:12 )

Acelasi lucru am patit si eu!
Am depus in ROMANIA la aceasta banca 20.000 euro si cand am vrut sa ii scot mi-au spus ca nu au euro si pot sa imi dea banii decat in lei.
Dupa ce ca ti se da o dobanda de rahat, mai vor sa te si fraiereasca.

Thumb up 0 Thumb down 0

mata@ngat a spus: (April 20th, 2015 at 12:16 )

@bionicle – te uiti doar in oglinda, si vezi prostie cat pentru toata Romania!

Thumb up 0 Thumb down 0

Oana a spus: (November 17th, 2015 at 13:31 )

Tocmai am scapat si eu de hotii de la Raiffeisen. Proasta sunt eu ca nu m-am informat inainte sa deschid cont cu car la ei. Ideea e ca m-am razgandit dupa o zi (da, o zi :p) si m-am dus sa inchid si contul si cardul pe care il solicitasem. Ma pun aia sa platesc 5 usd pt emiterea cardului, apoi comision pentru retragerea tuturor banilor depusi. Booooooon! Plec de la ei cu gandul ca gata, am inchis contul, deci adio! Da’ de unde, domnule? Ma suna dupa 3 zile sa-mi zica sa vin sa platesc comisionul ANUAL pentru intretinerea cardului. WTF? Eu am tinut banii la ei 12 ore, deci WTF? Care e logica? Pai nu exista..se pare ca saracii astia iau comisioanele in avans pentru ca asa vor ei. Am vorbit cu directorul sucursalei din Bacau, si dadea din umeri, adica ceva de genul, nu prea am de ales si trebuie sa platesc. Ori mi se pare aberant si un abuz grosolan! Am platit in scarba, doar sa nu mai aud de ei niciodata..dar just in case, ma voi duce peste o luna sa cer confirmarea inchiderii contului, sa nu ma trezesc cu vreu alt comision pentru te miri ce. Vreau sa le fac plangere la ANPC dar nu cred ca se va rezolva ceva. Dar voi scrie pe toate forumurile pe care le gasesc, ca sa conving lumea sa mearga la oricare alta banca, nu la nemernicii astia.

Thumb up 0 Thumb down 0

Corto Maltese a spus: (November 17th, 2015 at 18:53 )

@biridi Excelentă observația, la fel ca și promisiunea de o bere caldă… Hahahahahaha!

Thumb up 0 Thumb down 0

* Nume
* Email
Website
Mesajul tau:
Campurile notate cu * sunt obligatorii

Articole asemănătoare

Fresh Kebab

Administratie vezi arhiva Administratie

Centrul de Kinetoterapie și Masaj Banat

Politica vezi arhiva Politica

Statiunea Buzias

Sport vezi arhiva Sport

poli viitorul2

Varianta Veselovski a cazut! Stanciu negociaza cu alti doi portari

După despărţirea de portarul neamţ Sascha Kirschstein, Poli Timişoara este în căutarea unui portar cu experienţă. Pista Robert Veselovski nu mai este de actualitate, dar clubul timişorean negociază cu alţi doi portari străini şi speră ca unul dintre aceştia să ajungă în cantonamentul lui Poli din Turcia.
Citeşte tot articolul Citeste articolul Varianta Veselovski a cazut! Stanciu negociaza cu alti doi portari
Centrul de Echitatie Herneacova

Social vezi arhiva Social

Economic vezi arhiva Economic

Știri de ultima oră vezi arhiva Știri de ultima oră

Pompierii vor avea acces în toată zona centrală, după ce le vor preciza exact reprezentanților primăriei care sunt punctele nevralgice. Asta, după ce angajații ISU abia au reușit să intre în Piața Unirii, unde, din fericire, a fost doar o alarmă falsă. Stâlpișorii și bilele care blocheză intrarea mașinilor în zona pietonală împiedică și mașinile de intervenție.
Citeşte tot articolul Citeste articolul Ca sa poata intra in Cetate, pompierii decid cum se muta bilele si stalpisorii!
Are o mulțime de cititori pe blog, iar acum trece pe… hârtie. Ioana Chicet-Macoveciuc, mult mai cunoscută în mediul online drept „Prințesa urbană”, lansează sâmbătă, 23 ianuarie, la Timișoara, cartea „O să te țin în brațe cât vrei tu și încă o secundă”.
Citeşte tot articolul Citeste articolul Printesa urbana ajunge la Timisoara
Alertă în centrul Timișoarei, după ce un trecător a văzut fum ieșind de la Vicariatul Sârbesc. Pompierii, poliția și echipajul SMURD s-au prezentat la fața locului, dar s-a dovedit că totul a fost doar o alarmă falsă. Problema este însă alta! Mașinile de intervenție abia au putut să intre în Piața Unirii, din cauza gardurilor și stâlpișorilor.
Citeşte tot articolul Citeste articolul Ca la noi la nimeni! Fum la Vicariatul Sarbesc, iar pompierii abia au putut sa intre in Piata Unirii! / FOTO
Top