Timișoara este un oraș prietenos și sigur pentru străini, care însă se declară nemulțumiți de traficul din oraș, de taxiuri, curățenie sau de toaletele publice. Asta arată un studiu făcut de Departamentele de Geografie şi Sociologie ale Universităţii de Vest.
Departamentul de Geografie de la Facultatea de Chimie, Biologie, Geografie și Departamentul de Sociologie de la Facultatea de Sociologie și Psihologie de la Universitatea de Vest au realizat un studiu transdisciplinar de „Evaluare a gradului de satisfacție a turiștilor străini în Timișoara și împrejurimi”. Vestea bună este că Timișoara este apreciată de cei care vin în vizită. Conform datelor centralizate în acest studiu, 64% dintre cei care vizitează Timișoara și Timișul au sub 25 ani, iar 80% au studii superioare. Jumătate din turiștii străini provin din Germania, Serbia, Italia și Marea Britanie, iar durata medie a unui sejur este de 2.08 nopți. De ce vin străinii la Timișoara? 56,5% pentru distracție, 26,7% pentru afaceri, iar apoi pentru studii sau vizitele la prieteni. Turiştii apreciază spaţiile pietonale din oraş, dar reclamă, de exemplu, lipsa facilităţilor pentru persoanele cu dizabilităţi. Cei mai exigenți sunt turiștii germani și francezi, iar cei mai generoși, sârbii și italienii. Cele mai mari atracții pentru turiști sunt Centrul istoric, urmat de Catedrala Mitropolitaă și Iulius Mall.
Timişoara este un oraș din categoria „ieftin şi bun”, 87% dintre răspunsuri apreciază raportul preţ-calitate. Doar 57% dintre cei chestionaţi spun că au folosit serviciile oferite de info-centrul turistic. Cea mai mare problemă este lipsa toaletelor publice, urmată de serviciile de rent-a-car. Ce îi mai deranjează pe turiști? Lipsa curățeniei și zgomotul. Cei care vin în vizită la Timișoara apreciază însă faptul că orașul este sigur, iar locuitorii, prietenoși. În ciuda unor experiențe uneori neplăcute, 93% dintre turişti ar recomanda Timişoara şi altor vizitatori, mai arată studiul.
Comentarii prin facebook